た行

【ご依頼の経緯】
「ディスポーザーが動かなくなった」とお電話をいただきました。
症状を詳しくお聞きすると「動作自体が不安定でスイッチを入れて動くときもあれば動かない時もある」とのこと。
さらに現在は全く動かなくなったとのことでお客様も大変お困りのご様子です。
使用年数は12年なのでお客様も「そろそろ寿命かな？」とおっしゃっています。
確かに耐用年数と言われる7～８年は大幅に超えると経年劣化による故障が多発するようです。
お客様も「今後のことも考えると交換のほうが現実的ですね」ということごで交換を承ることになりました。
既設はLIXIL(INAX)製DPHK快速くんとのことなのでLIXIL製ランドミルDPRを取付に伺うことに。

【作業の様子】
お客様に立ち会っていただき本体を取り外していきます。
お取替えするランドミルDPRは今までと大きさもほぼ同じなので収納に干渉することもなく作業は順調に進みます。
このような本体のお取替えのみの作業で約1時間から1時間半ほどお時間をいただきます。
今回も1時間ほどで交換作業は終了いたしました。

【作業を終えて】
今回は同メーカーの後継最新機種ですので操作方法には大きく変わったところはないのですが、試運転を兼ねて取り扱いの説明や注意事項ををお話しさせていただきました。
「ほんと使えないと困りました。毎日毎日生ごみってこんなに出るんだって感じで…」とお客様。
確かにディスポーザーがないと一日に出る生ごみの量って結構あるんですよね。
しかも決して気持ちいいものではないですから…。
「今日から使えると思うとホッとしました」とお客様も安心されたようです。

新しくなったディスポーザーも快適に便利にお使いいただけると嬉しいです。

ディスポーザー交換のご用命はディスポーザージャパンまでお電話ください。

【お電話にて】
「スイッチを入れるとアラーム音が鳴り続けて作動しない」とお客様からお電話いただきました。
お客様はお引越しされたばかりで、当初から調子が動いたり動かなかったり悪かったようです。
現在お使いの機種はPanasonic製KD-132、設置から10年を超えています。
ディスポーザーの耐用年数は7～8年、お客様もご交換をご希望でしたので、同じPanasonic製最新機種のKD-133V1とご交換することに。
作業日を決めさせていただき、後日お客様宅にお伺いすることになりました。

【現地にて】
お客様に立ち会っていただきさっそくお取替え作業をはじめます。
新しく取り付けるKD133V1は本体の素材などリニューアルしておりますが見た目、取付寸法とも変更はございませんので設置上はスムーズ。
今回の作業は1時間ほどで終了いたしました。

【作業を終えて】
作業後には試運転を兼ねて操作説明や注意事項をお話しさせていただきました。
お客様は引っ越してきてはじめてディスポーザーを使用されたということで、操作説明や入れてはいけない物など熱心に聞いてくださいました。
新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。

ディスポーザーのご交換のご用命は、ディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。

現在パナソニックのKD-132を12年ご使用になられておりました。
経年劣化で「ピー、ピー」と警告音が鳴って突然の運転停止しまい、その後電源が入らなくなった状態でした。

後継機種は同じパナソニックのKD-133V1をお取り付けすることになりました。

現地にて確認してみると、鋳物製の本体には劣化による腐食がありゴムブーツ部分にも痛みが見受けられました。
旧製品は鋳物製なので、こうした腐食や重みによる接続部の劣化などでお取替えになるケースも多いです。
今回新しくお取り付けしたKD-133V1は樹脂製に変更になっております。
強度もありながら本体重量は軽くなり接続部分への負担も少なくなりました。

こうした鋳物の経年劣化による鉄部の腐食はシンクとの接続部分から水漏れすることもございます。
特に塩素系の漂白剤はディスポーザー本体、接合部を痛める要因になりますのでご注意下さい。

どうしてもキッチンでのご利用は布巾の漂白や、排水口のお掃除で塩素系漂白剤を使用されることもあるかと思います。

漂白剤ご使用の後にはお水を多めに流して頂くことでディスポーザーへの負担は軽減されます。
長く故障なくお使いいただくためにもぜひ実践してみてください。

ディスポーザーのご用命は、当社までご相談下さい。迅速、丁寧に対応致します。

【お電話にて】
「昨日使おうと思ったらディスポーザーが動かなくなってしまった」とお客様からお電話いただきました。
設置から15年以上いうことで経年劣化による故障の可能性が高いようですね。
お客様も「かなり頑張ってくれたので新しいものと交換します」とご交換をご希望です。
ご訪問日をお打合せし後日作業に伺うことになりました。

【現地にて】
お客様に立ち会っていただき作業に入ります。
既設ディスポーザーはコンセントの抜き差ししても復旧することはありませんでした。
さっそく本体を取り外し新しいディスポーザーをお取り付けしていきます。
作業時間は1時間ほどいただき、無事ご交換完了となりました。

【作業を終えて】
試運転を兼ねて操作説明や注意事項をお話しさせていただきます。
スムーズに作動する様子にお客様も安心されたご様子でした。

新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。
ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。

【お電話にて】
「ディスポーザーの交換をしたいのですが…」とお客様よりお電話いただきました。
こちらのマンションはパナソニック製KD-131が竣工当時より設置されています。
そこで同じパナソニックの最新機種KD-133V1を新たに設置させていただくことになりました。

【現地にて】
お客様に立ち会っていただき作業に入ります。
既存のKD-131はモデルとしては2代前のディスポーザーで、お客様宅も15年以上お使いいただいたのこと。
一般的にディスポーザーの寿命はその対応年数である7～8年と言われています。
耐用用年数を大きく超えたのご使用は水漏れや落下など大きな被害が出ることのありますのでお控えください。
さて作業のほうは約1時間半で無事完了となりました。

【作業を終えて】
試運転を兼ねて操作説明や注意事項をお話しさせていただきました。
新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。

ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。