【応急処置のご案内】ディスポーザーのトラブル時に慌てないために

ディスポーザーをご利用中に突然のトラブルが発生すると、不安になる方も多いと思います。
でも、慌てずに正しい応急処置を行うことで、被害を最小限に抑えることができます。

ここでは、よくある3つのトラブルと、すぐにできる対応方法をご紹介します。

1. 水漏れが起きた場合（特に排水部分からの漏れ）

ディスポーザーまわりの水漏れの多くは、排水配管の接続部やホースからの漏れです。
以下のような対応を行ってください。

応急処置のポイント

• 水が広がらないように、タオルやバケツなどで水を受け止めてください。
• 水栓（蛇口）は使用しないようにしてください。
• ご家族にも知らせるために、水栓に「使用禁止」などの貼り紙をしておくと安心です。

■ 排水の逆流や漏れが続くと、床や家具、時には階下への被害につながる可能性があります。まずは水を流さないこと、そして被害を広げないことを優先してください。

漏れている場所の見分け方は ディスポーザーの水漏れ｜どこから漏れているかの見分け方 にまとめています。

2. 警告音が止まらない場合

ディスポーザーの多くは、故障や異常を検知したときにブザー音や警告音で知らせる機能があります。

応急処置のポイント

• ディスポーザー本体の電源スイッチを一度オフにしてください。
• 数分ほど待ってから、再度電源を入れて様子を見ましょう。

■ 一時的な誤作動やセンサーのリセットで改善する場合があります。

警告音が再発する場合は、安全のため使用を中止し、当社までご相談ください。音の種類ごとの原因は ディスポーザーがピーピー鳴って止まらない｜原因と止め方 をご覧ください。

3. 漏電遮断器が落ちた場合

ディスポーザー使用中に突然ブレーカー（漏電遮断器）が落ちた場合は、漏電の可能性があります。

応急処置のポイント

• まず、ディスポーザーおよびその周辺機器の電源をすべてオフにしてください。
• その上で、遮断器（ブレーカー）を元に戻してください。

■ もしブレーカーがすぐに再び落ちる場合は、無理に復旧せず使用を中止し、安全確保を優先してください。

電源が入らない場合の切り分けは ディスポーザーが動かない時の直し方｜リセットボタンの場所 にまとめています。

ご注意

• 応急処置はあくまで一時対応です。根本的な原因の特定と修理には、専門スタッフによる確認が必要です。
• 応急処置が済んだら、必ず当社までご連絡ください。

お電話がいちばん早く解決します

症状と設置年数をお伝えいただければ、その場で対処方法をご案内します。出張前に電話で解決するケースも多くあります。

お電話：0120-803-2440120-803-244（10：00～17：00／土・日・祝を除く）
時間外の方は お問い合わせフォーム からご連絡ください。

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