た行

【お電話にて】
「ディスポーザーから水が漏れているのですが…」とお客様よりお電話いただきました。
設置から12年たつそうでお客様もご交換を希望されています。
お使いの機種はLIXIL(INAX)製のDPHK。
同じLIXIL製の最新機種ランドミルDPRとご交換させていただくことになりました。

【現地にて】
現地到着後、お客様に立ち会っていただき作業に入ります。
既設の機種を確認しますとお水漏れのほかに蓋スイッチにも問題が…。
ONにしても手を離すと止まってしまいます。
さっそく本体を取り外し新しいランドミルDPRを設置していきます。
同じLIXIL製の後継機種ですので問題なく1時間ほどで作業は完了いたしました。

【作業を終えて】
取り付け後には試運転を兼ねて操作説明や注意事項をお話しさせていただきました。
試運転ながらしっかりと動く様子にお客様も安心されたご様子です。

正しい使い方と適正なお手入れで、新しいディスポーザーも快適に便利に長く使いいただければと思います。
ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。

【ご依頼の経緯】
今回はセコム製ディスポーザーからのご交換事例です。
お電話では「セコムはもうディスポーザーを生産してないけど他のメーカーのもので対応できますか？」とご質問をいただきました。
お使いのディスポーザーからは現在水漏れしており容器やタオルでご対応いただいているとのこと…。
今回私どもではフロム工業社製YS8100をご提案。
お客様にもご納得いただき後日ご交換にお伺いすることに…。

【現地にて】
お客様に立ち会っていただき作業に入ります。
通常このような本体のご交換のみの作業で約1時間から1時間半ほどお時間をいただいております。
今回も１時間半ほどで交換作業は無事終了です。

【作業を終えて】
試運転を兼ねて操作説明や注意事項をお話しさせていただきました。
新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。

ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。

【お電話にて】
「ディスポーザーが漏電しているので交換したい」とお客様からお電話いただきました。
こちらのマンションではテラル製ディスポーザーが導入されており設置から9年。
漏水、漏電、モーター不全などは経年劣化によくみられる症状です。
お客様とご訪問日を調整し、後日作業に入らせていただきました。

【現地にて】
お客様に立ち会っていただき作業に入ります。
さっそく本体を取り外し新しいディスポーザーをお付けいたします。
通常このような本体のご交換のみの作業で約1時間から1時間半ほどお時間をいただいております。
今回も約1時間で取付を終え、取付後には試運転をし動作確認をいたしました。

「同じマンションの施工例があったので、こちらに決めたんですよ」とお客様。
宅内で作業させていただくため、なるべく不安のないようにと作業時のお写真や様子をアップさせていただいています。
また施工例がないマンションのお客様にも同じ機種の交換事例で作業内容やお時間などの目安にしていただけると嬉しいです。

新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。
ディスポーザーのご交換のご用命は、ディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。

【ご依頼の経緯】
「水漏れをしているのでなるべく早く交換に来てほしい」とお客様からお電話いただきました。
お使いの機種はパナソニック製でしたので同メーカーの後継機種をお取り付けすることに。
工事も可能な限り早く対応させていただくことになりました。

【現地にて】
さっそくシンク下の本体を見せていただくと本体つなぎ目部分に水漏れを確認できました。
ゴム部分の劣化で水漏れし本体を腐食させているようです。
ご使用のディスポーザーは鋳物製ですので表面にこうした腐食が進んでしまいます。
今回取り付ける新しい機種は樹脂製になりましたので耐腐食性が格段にアップしています。

また本来は取り付けられているはずの落下防止ワイヤーが3本ともないのです！
お伺いすると「キャビネットの荷物の出し入れの時に引っ掛けて外してしまった」とのこと。
1本でもないとバランスが取れず漏水してしまう可能性もあるのですが、それが1本もないというと落下の危険性も招きかねない状況です。
今回は少量の水漏れの段階で対処できて本当に良かったです。

工事そのものは本体のお取替えのみですので1時間30分ほどで無事終了いたしました。

【作業を終えて】
今回は同じメーカーの後継機種とのお取替えで操作方法に大きな変更はないのですが、注意事項などをご説明させていただきました。
塩素系漂白剤はゴム部分、金属部分を腐食させる原因になるので使用に関してはご注意していただくようにお願いしました。
また「樹脂製で本体が軽量化しても本体を支える大切な部品ですので」落下防止ワイヤーについても十分ご注意いただくように合わせてお願いいしました。
「少しでも長く使うためには気を付けないと」とお客様。
「大事になる前に来てもらってよかったよ」とうれしいお言葉をかけてくださいました。

シンクの下にある本体の異変には気づきにくいことも多いので、時々は本体もチェックしていただくと良いかと思います。

ディスポーザーに関するご相談ご質問は、ディスポーザージャパンまでお電話ください。

【お電話にて】
「INAX製のディスポーザーを18年使っていて漏水しているので交換したい」とお電話いただきました。
お使いの機種はLIXIL(INAX)製BNF-100ランドミルで同じランドミルの最新機種もございますが、ご交換のご希望は同じLIXL製のminipoです。
同じマンションでのお取替え例もあるので設置可能と判断させていただき後日ミニポとのご交換工事に伺うことに。

【現地にて】
まずはお客様に立ち会っていただきシンク下の取付スペースを確認しました。
充分なスペースがあると判断しお客様ご希望のminipoをお取り付けさせていただくことになりました。
既設のBNF-100ランドミルはゴムが裂けていてそこからかなり水漏れしていたようです。
さっそく本体を取り外し新しいミニポをお取り付けします。
交換作業は1時間半ほどお時間を頂戴し、無事minipoの取り付けも完了いたしました。

取り付け後には試運転をして動作確認と漏水チェックをいたしました。

正しい使い方と適正なお手入れで、新しいminipoも快適に便利に長くお使いいただければと思います。
ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。