横浜テラス

【お電話にて】
「ディスポーザーの交換をしたい」とお客様よりお電話いただきました。症状をお聞きしますと「しばらく前から動作が不安定になり昨日からは全く動かなくなった」そうです。
こちらのマンションはセキスイ製のディスポーザーが竣工当時より設置されています。設置可能な後継機種と交換させていただくことになりました。

【現地にて】
既存のディスポーザーは、設置から18年経過していますので通常の倍以上の期間をお使いになられていらっしゃいました。一般的にディスポーザーの寿命（耐用年数）は7～8年と言われています。耐用用年数を大きく超えてのご利用は水漏れしやすい状態にありますので、定期的にキッチンの下をチェックして頂き「白い粉が落ちて腐食状態にある場合」や「水漏れ」がする場合は交換をご検討下さい。
作業は約1時間半で完了しました。

【作業を終えて】
試運転を兼ねて操作説明や注意事項をお話しさせていただきました。新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。

ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。

【メーカーについて】
セキスイ製のディスポーザーということですが、セキスイは既に撤退しており、
メンテナンス等は全てテラルというメーカーで引き続き対応しています。
（ただし、新しい部品が調達出来ないため、部品交換等の対応は不可となります）
ディスポーザージャパンでは、セキスイの場合はテラルでの交換をお勧めしております。

【交換対応】
現地にお伺いし、ディスポーザーの状況を確認させて頂きましたところ、ケーシングの塗装が剥がれ始めています。
ディスポーザーは構造上使用中に振動します。一旦このような状況になると悪くなる一方ですので、
交換の対応で良かったと思います。
ガスコンロやビルトイン食洗機についても交換したいご相談を頂きました。
ディスポーザー以外の住宅設備機器も対応しますので、まとめて交換したい方いらっしゃいましたら
一度ご相談ください。

【現地での対応】
訪問させて頂き、ディスポーザーを拝見致しました。状況としてはあまり良い状況とは言えませんでした。
塗装が剥がれ始めており、分解しての噛み込み除去はしない方が良いと判断しました。
どうやら鳥の骨が噛み込んでおり、動かなくなってしまったご様子。
本体は外さずに上から少しずつ除去し動作確認を致しました。
もしも今後本体を外して分解しないといけないような修理の場合は、
交換での対応になることをご了承頂き、完了とさせて頂きました。
修理、交換、その時に最適なご提案をさせて頂きます。
不明点等ございました、お気軽にディスポーザージャパンへご連絡ください。