わ行

【お問合せ内容】
15年利用のセキスイ製ディスポーザーから、水漏れがするとご相談頂きました。本体が劣化して水漏れをしている状態で、遂に壊れて動かなくなってしまったとご相談でした。

【現地状況】
お伺いしまして、早速状況を確認しましたところ、経年劣化により故障しており動かない状況でした。また、水滴レベルではあるものの水漏れをしていました。

【ディスポーザーの交換作業】
1時間程お時間を頂き、交換作業を行いました。交換されたディスポーザーにお客様は、「壊れる前に連絡すればよかったわ。意外とすぐに交換してもらえて助かりました。」と仰って頂き、施工担当としてもうれしく感じました。

弊社では、ディスポーザーが故障してしまったり、動きがおかしいとお感じになられた時に、ご相談を多数頂いております。7、8年を越えるディスポーザーは壊れる前に目視チェックを定期的に行うことが良いと思います。キッチン回り、水回りの住宅設備は階下漏水について最も注意したいので、ご不安がありましたらお気軽にご相談ください。
ディスポーザーの故障、交換につきましては、専門スタッフが丁寧に対応させて頂きます。

【お電話にて】
「ディスポーザーの交換をしたい」とお客様よりお電話いただきました。症状をお聞きしますと「しばらく前から動作が不安定になり昨日からは全く動かなくなった」そうです。
こちらのマンションは日本ゼスト製ディスポーザー（壁スイッチ・ZH-1）が竣工当時より設置されています。設置可能な最新機種と交換させていただくことになりました。

【現地にて】
既存のディスポーザーは、設置から14年経過していますので、通常の倍以上の期間をお使いになられていらっしゃいました。ディスポーザーの寿命（耐用年数）は7～8年と言われています。耐用用年数を大きく超えている場合や故障の際は、本体交換をご検討下さい。
作業は約1時間半で完了しました。

【作業を終えて】
試運転を兼ねて操作説明や注意事項をお話しさせていただきました。新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。

ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。

【お電話にて】
「15年ほど利用したディスポーザーが故障したので、交換の費用と対応してもらえる日時を知りたい」とご相談を頂きました。
お使いのディスポーザーはこのマンションに竣工当時から設置されているセキスイ製ディスポーザーでした。ご連絡頂きました際は、数か月前から水漏れ部分を補修されて使用していたとのことですが、限界を感じ取り替え希望のご連絡を頂きました。

【現地にて】
交換は、1時間で終了し作業後のご説明を行いました。お客様からは「意外とスムーズだった。交換を早めに依頼すれば良かった」とうれしいお言葉を頂きました。

新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。
ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。

【お電話にて】
「ディスポーザーの交換をしたいので、費用を確認したい」とお客様よりお電話いただきました。症状をお聞きしますと「しばらく前から動作が不安定になり昨日からは水漏れもするようになり、詰まりもしているよう」とご相談を頂きました。こちらのマンションは積水製のディスポーザーが竣工当時より設置されています。
同じ自動給水方式の後継機種と交換させていただくことになりました。

【現地にて】
既存のディスポーザーは設置から15年経過していますので、一般的にいわれるディスポーザーの寿命（耐用年数）は7～8年を大きく上回っておりました。耐用用年数を大きく超えたご使用は突然利用できなくなるだけでなく、水漏れなども起こりやすく本体が腐食している可能性がございます。ご注意下さい。
作業は約1時間半で完了しました。

【作業を終えて】
試運転を兼ねて操作説明や注意事項をお話しさせていただきました。新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。

ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。

【お電話にて】
「セキスイ製の自動給水方式のディスポーザーが動かなくなったので交換を検討している」とお電話いただきました。
既存の本体は、分譲時からセキスイ化学工業製「シンクリア」が設置されております。

【現地にて】
ご訪問した際には、経年劣化で本体の起動が不安定な状態でした。
交換は、1時間で終了し試運転を行い動作確認と漏水チェックを行いました。

新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。
ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。