さ行

【ご依頼の経緯】
今回は日本ゼスト製ディスポーザーからのご交換事例です。
お電話では「ゼストはもうディスポーザーを生産してないけど他のメーカーのもので対応できますか？」とご質問をいただきました。
そこで私どもでは同じマンションで工事実績のあるフロム工業社製YS8100をご提案。
お客様にもご納得いただき後日ご交換にお伺いすることに…。

【現地にて】
お客様に立ち会っていただき作業に入ります。
通常このような本体のご交換のみの作業で約1時間から1時間半ほどお時間をいただいております。
今回も１時間半ほどで交換作業は無事終了いたしました。

【作業を終えて】
試運転を兼ねて操作説明や注意事項をお話しさせていただきました。
「ずいぶん小さくなったんですね」と本体を見てお客様が一言。
収納スペースも少しですが広がりますね。

新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。

ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。

【ご依頼の経緯】
今回はリフォーム会社様よりキッチンのリフォームに伴ってディスポーザー設置のご依頼です。
こちらのマンションにはもともと安永クリーンテックの自動給水タイプがつけられていましたので、同じ安永クリーンテック社製の後継機種の設置となります。

【作業の様子】
リフォーム会社様とは事前にお打ち合わせをさせて頂き、配管立ち上げ位置のお願いしておりましたので設置作業もスムーズです。
キッチンを新設する場合は、こうした配管の立ち上げ位置や寸法などを資料として事前にリフォーム会社様へお送りさせていただいております。
設置後は工事をされていた担当の方に向けて操作説明を行いました。
今回のように直接お客様にご説明できない場合は立ち会っていただいたリフォーム会社様より後日説明いただくことになります。
「責任重大ですね」とおっしゃいながらリフォーム会社の方もメモを取られてました。

こうしたリフォームに伴うディスポーザーの取付ではリフォーム会社様に事前準備をお願いしております。
ディスポーザーのご交換のご用命は、ディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。

分譲当時に設置されたディスポーザー本体は、パナソニック製です。

作業自体は約1時間で完了し、お支払いについてご案内いたしました。

流してはいけないもの（粉砕出来ないもの）、日々のメンテナンス方法等ご説明させて頂き作業終了しました。

ディスポーザーが調子が悪ったり、突然起動しなくなった、長年利用していて故障した場合はお気軽にご相談下さい。お使いの機種やマンション名をお伝え頂ければ費用や訪問日をご案内いたします。

迅速、丁寧に対応致しております。お気軽にご相談下さい。

【お電話にて】
「14程使ったディスポーザーを交換したい」と交換のご依頼をいただきました。
お使いのディスポーザーはこのマンションに竣工当時から設置されている安永製ディスポーザーでした。

【現地にて】
本体の状態は経年劣化で中から水が漏れ出ていました。
交換は、1時間で終了し試運転を行い動作確認と漏水チェックを行いました。

新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。
ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。

【お伺いさせて頂いての作業】
後日、お伺いさせて頂き現状を確認しましたところ、本体底面に水で湿って状態を確認しました。
一般的にはディスポーザーは7年～8年が耐用年数と言われています。
14年お使いになられておりますのでそろそろ交換時期ではないでしょうか。

【交換時期】
全国的に見てもTOTOのNJEシリーズは多くのマンションで導入され、交換をご希望される方も多くなってきております。
漏水や故障前の交換をご検討頂きますようお願いしております。