さ行

【お電話にて】
「日本ゼスト社製のディスポーザーが壊れてしまったので交換したい」とお客様からお電話いただきました。
詳しく症状を伺うと「動きが遅くて十分粉砕されてない」とのこと。
設置から15年以上ということですからかなりのオーバーワークのようですね。
経年によるモーターの劣化でしょうか…。
工事日程をお客様と調整させていただき後日作業に伺うことになりました。

【現地にて】
お客様に立ち会っていただき既設ディポーザーの状況を確認します。
スイッチを入れるとと動くには動くのですがやはりほとんど粉砕できていません。
さっそく本体を取り外し新しいディスポーザーをお付けします。
こうした本体交換の場合1時間から1時間半ほどお時間を頂戴しております。
今回は不要になった壁スイッチもプレートで塞がせていただきました。

取り付け後には試運転をし動作確認と漏水チェックを行い作業完了となりました。

【その他のメーカーをお使いの皆様へ】
こちらのマンションではすでに1度ディスポーザーをお取り替えしていらっしゃるお宅もあるようです。
その場合、海外製のメーカー品であったり他の国産メーカーがつけられていることがありますが交換のご対応は可能でございます。

ディスポーザーご交換のご用命はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。

【お電話にて】
今回お電話いただきましたのは、テラル社製ディスポーザーを12年お使いのお客様からです。
「アラーム音がなる」とのことでお困りのご様子。
年数的にも経年劣化による基盤や内部の劣化が原因かと思われます。
お客様も「やはり交換しかないようですね」とご交換を決断されました。
作業の日時を決めさせていただき、後日お客様宅へ伺うことになりました。

【作業の様子】
当日の作業はお客様に立ち会っていただきました。
既設のディスポーザーは警告音がなりまったく動きません。
さっそく本体を取り外し新しいディスポーザーをお取り付けしていきます。
通常このような本体のご交換のみの作業で約1時間から1時間半ほどお時間をいただいております。
今回も約1時間で作業は完了となりました。

【作業を終えて】
試運転を兼ねて操作説明や注意事項をお話しさせていただきました。

新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。
ディスポーザーのご交換のご用命は、ディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。

【お問合せ内容】
13年利用のディスポーザー【KD-132】から、異音がするとご相談頂きました。
数日前から不調が続いている状態で、遂に壊れて動かなくなってしまったとご相談でした。電源を落として、再度確認したところ水滴がうっすらあるとのことでした。

【現地状況】
お伺いしまして、早速状況を確認しましたところ、経年劣化により故障しており動かない状況でした。
また、13年が経過し耐用年数（約7年～8年）を越えるディスポーザーの為、白く粉が出ている状況でした。

【ディスポーザーの交換作業】
1時間程お時間を頂き、交換作業を行いました。交換されたディスポーザーにお客様は、「壊れる前に連絡すればよかったわ。使い勝手も変わらないのでまた安心して利用できる」と仰って頂き、施工担当としてもうれしく感じました。

弊社では、ディスポーザーが故障してしまったり、動きがおかしいとお感じになられた時に、ご相談を多数頂いております。7、8年を越えるディスポーザーは壊れる前に目視チェックを定期的に行うことが良いと思います。キッチン回り、水回りの住宅設備は階下漏水について最も注意したいので、ご不安がありましたらお気軽にご相談ください。
ディスポーザーの故障、交換につきましては、専門スタッフが丁寧に対応させて頂きます。

【お電話にて】
「パナソニック製のディスポーザーの交換を検討している」とお電話いただきました。ご利用頂いている機種は、パナソニック製のKD-131でした。

【現地にて】
ご訪問した際には起動している状態ですが、耐用年数を越えている為、水漏れ予防で交換するとのことでした。
交換作業は、1時間で終了し試運転を行い動作確認と漏水チェックを行いました。お客様からは「白い粉が本体からボロボと落ちて最初はなにかなと思ったが、電話で相談したら腐食ということでアドバイスを頂いた」とご依頼までの経緯を伺いました。

新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。
ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。

【現地にて】
交換作業は、1時間で終了し作業後のご説明を行いました。お客様からは「対応がスムーズで、受付からわかりやすく安心しました」とうれしいお言葉を頂きました。新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。

ディスポーザーが故障する原因は、使い方や機種にもより様々な原因が考えられます。経年劣化が進行している場合は、水漏れが原因になることがとても多いのが現状です。10年以上ご利用になられている場合は、水漏れ前にディスポーザーの交換をご検討下さい。

問合せ先：【通話料無料】0120-803-244

マンション名をお伝え頂きますとスムーズです。