ゼファー本厚木メープルガーデン

【現地での確認】
訪問し状況確認とお話しを伺ったところ、お客様からは「施工の事例があったので安心して連絡できた」とおしゃっていただきました。日本ゼスト製のディスポーザーは、既に部品の供給がされておりません。

お客様からは「音が大きく近隣にも配慮する為と水漏れなども考慮して交換すると決めた」とおっしゃっていました。ディスポーザーは水に関連する設備ですので、耐用年数を越えている場合は、水漏れする前に交換をご検討頂くのがよろしいかと思います。

ディスポーザー全般的に耐用年数（設置から概ね7年～8年が目安）を越えている本体につきましては、部品の交換ではなく本体の交換をお勧めいたします。これは、一時的な対応ができても数週間から数か月で、他の部位からの漏水を防ぐ為でもあります。私共の対応は、修理でも部品の交換を伴わない修理は可能ですが、それ以外は漏水事故の再発の観点から交換の作業を承っております。

交換に要する作業時間は、約1時間ほどで終了し動作チェックとご説明を終えました。

ディスポーザーは、使用頻度の高い家電の一種です。ちょっとした変化に気づかれた時、疑問や不安がある場合は、お気軽にディスポーザージャパンまでご相談下さい。

【お電話にて】
「ディスポーザーが故障したので取り換えたい」とお電話いただきました。
お使いの機種は日本ゼスト製、すでに設置から15年以上が経っています。
ご交換機作業で後日訪問となりました。

【作業の様子】
お客様に立ち会っていただき既設の状態を確認します。仰る通り大きな音が鳴り、正常な状態ではありませんでした。準備の通りに取り換えの新品をお持ちして交換作業に取り掛かり終了しました。

【作業を終えて】
取り付け後には試運転を兼ねて操作説明や注意事項をお話しさせていただきました。

正しい使い方と適正なお手入れで、新しいディスポーザーも快適に便利に長くお使いいただければと思います。
ディスポーザーのご交換のご用命は、ディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。

【現地状況】
訪問しましたのは、厚木市の本厚木駅からほど近いマンションです。お伺いをしまして、状況を確認しましたところ、経年劣化により故障し、動かない状況でした。また、17年が経過し、耐用年数を遙かに越えている状況でした。

【ディスポーザーの交換作業】
1時間30分程お時間を頂き、交換作業を行いました。お客様は、「ネットで調べて寿命だということもよくわかりました。よく持ったほうですね。この先も当面は、安心して使える。それにしても今のディスポーザーって静かですね」とお喜び頂きました。
確かに耐用年数が7年～8年と言われるディスポーザーですので、17年は通常の倍近くお使いになられた計算になります。

弊社では、ディスポーザーが故障してしまったり、動きがおかしいとお感じになられた時に、ご相談を多数頂いております。
また、製品認証を取得した国産メーカーのディスポーザーを取り扱っております。
ディスポーザーのことで、ご不安がありましたらお気軽にご相談ください。
ディスポーザーの故障、交換につきましては、専門スタッフが丁寧に対応させて頂きます。