シティア

【お電話にて】
「スイッチを入れてもディスポーザーが反応しない」とお客様からお電話いただきました。
こちらのマンションでは竣工当時よりテラル製のディスポーザーが導入されています。
設置からすでに20年なのでお客様もお取替えをご希望でした。
さっそくお客様とお日にちの調整をし、後日作業にお伺いすることになりました。

【現地にて】
お客様に立ち会っていただき作業に入ります。
まずは既設のディスポーザーの状態を確認しますが、スイッチを入れても反応は無くコンセントの抜き差しでも復旧しません。
耐用年数は7～8年と言われているディスポーザー、経年劣化の症状としてもこうした電気系統の故障は少なくありません。
さっそく既設のディスポーザーを取り外し新しいディスポーザーを設置していきます。
およそ作業時間は2時間いただいて作業は完了。
取り付け後には試運転を行い漏水のチェックをいたしました。

正しい使い方と適正なお手入れで、新しいディスポーザーも快適に便利に長くお使いいただければと思います。
ディスポーザーのご交換のご用命は、ディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。

【お電話にて】
今回お電話いただきましたのは、テラル社製ディスポーザーを15年お使いのお客様からです。
「水漏れをしているので新しいものと交換したい」とのこと。
作業の日時を決めさせていただき、後日お客様宅へ伺うことになりました。

【作業の様子】
当日の作業はお客様に立ち会っていただきました。
まずは既設機種の確認をしますが、お客様ご自身でビニールを巻いたり容器でお水を受けて対応されていました。
「10年以上は使っていますからさすがに寿命ですよね」とお客様。
階下への水漏れなどなくて本当に良かったです。
さっそく本体を取り外し新しいディスポーザーをお取り付けしていきます。
通常このような本体のご交換のみの作業で約1時間から1時間半ほどお時間をいただいております。
今回も約1時間で作業は完了となりました。

【作業を終えて】
試運転を兼ねて操作説明や注意事項をお話しさせていただきました。
「早めに来ていただいて良かったです」とお客様からうれしいお言葉もいただきました。

新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。
ディスポーザーのご交換のご用命は、ディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。

【ディスポーザーの配管立ち上げ】
ディスポーザー用の排水管につきましては、ご訪問時間までに立ち上げを済ませて頂きました。設置条件通りに準備頂きましたので、スムーズに取り付け作業を行う事ができました。排水管の立ち上げ位置につきましては、シンクの投入口を中心とした場合、水栓の給水と逆側に約200～400ｍｍの位置に立ち上げて頂いております。
キッチンのキャビネットが引出しタイプの場合は、切り欠きが必要となる場合がございますので注意が必要です。

【修理対応】
現地にお伺いし状況確認をしましたところ、真新しいキッチンが入っており、こちらも気持ちよく作業をさせて頂きました。約1.5時間の作業後、担当者様お立合いの上、動作確認を行い作業を終了しました。

ディスポーザーの事ならディスポーザージャパンまで、お気軽にご相談下さい。

【お電話にて】
「キッチンの交換をするのでディスポーザーを設置してほしい」とお電話いただきました。
既存の本体は、撤去され新しいキッチンに取り付けてほしいとのご依頼でした。
また、リフォーム会社様からのご依頼でしたのでキッチン設置後に伺っての取付となります。

【現地にて】
ご訪問した際には、新しいキッチンが据え付けられ、設置前の準備も完了しておりました。
交換は、1時間かからず終了し試運転を行い動作確認と漏水チェックを行いました。

新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。
ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。

【お問合わせ】0120-803-244
※マンション名をお伝え頂ければスムーズです。

【お電話にて】
「竣工当時から利用している本体を17年利用したので費用などを知りたい」と交換のご依頼をいただきました。
お使いのディスポーザーはこのマンションに竣工当時から設置されているディスポーザーでした。
ご連絡頂きました際は、経年劣化で本体の中心部に亀裂が入ってしまっている状態でした。

【現地にて】
ディスポーザーの作業は、1時間で終了し漏水チェックを行いました。
お客様からは「対応がスムーズで良かった」とうれしいお言葉を頂きました。

ディスポーザーの寿命（耐用年数はおよそ７～８年）を越えた本体は、水漏れ、基盤や電気系統が故障する前に交換をご検討下さい。

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ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。