レイディアントシティ横濱カルティエ

横浜市金沢区にございます『レイディアントシティ横濱カルティエ』へディスポーザー交換工事にお伺いいたしました。

【お問合せ】
「レイディアントシティ横濱カルティエのディスポーザー交換をお願いしたいのですが」と物件管理されている不動産会社様よりお電話いただきました。
工事履歴をご覧になってご連絡いただいたのだそうです。
現場となるお部屋の居住者様より故障の報告がありお取替えということで弊社にご依頼いただきました。
既設機種はゼスト製でした。

【現地にて】
居住者様に立ち会っていただき作業に入りました。
元のディスポーザーと異なる形をした機種を設置する場合、配管や収納部に干渉して取り付けられないこともございます。

さて作業のほうはお時間を1時間ほど頂戴して交換作業は終了となりました。

【作業を終えて】
試運転を兼ねて操作説明や注意事項をお話しさせていただきます。
ここでお客様からご質問をいただきました。
「卵の殻は、入れっちゃってもいいんですか？」卵の殻問題ですね、これ実はあまりよろしくはありません。
少量で他のごみと一緒なら粉砕できると取扱説明書にあるのですが、あまり投入しない方がよろしいかと思います。
使用の際には気を付けていただくようお願いいたします。

こうした物件管理の不動産会社様からのご依頼も承っております。
ディスポーザーのご交換のご用命は、ディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。

横浜市金沢区にございます『レイディアントシティ横濱カルティエ』へディスポーザー交換工事にお伺いいたしました。

【ご依頼の経緯】
「10年以上使用しているディスポーザーが動かなくなった」とお客様よりお電話いただきました。
こちらのマンションでは日本ゼストのディスポーザーが導入されていましたが、すでに日本ゼストは生産を行っておりません。
お客様はご交換ご希望ですが「どこのメーカーのものを付けれたらいいのか、よくわからない」とのことです。
今回は既存の日本ゼスト製から後継機種をご案内し、お取り付けすることに。
お客様とは作業日時を決めさせていただき、後日伺うことになりました。

【現地にて】
お客様に立ち会っていただきまずは既設の確認をします。
壁のスイッチを押しても全く反応がありません。
ランプは光っているので信号が本体まで届いてないのでしょう。
さっそく本体を取り外し新しい本体を設置させていただきました。

取り付け後には試運転を兼ねて操作説明や注意事項をお話しさせていただきました。

正しい使い方と適正なお手入れで、新しいディスポーザーも快適に便利に長くお使いいただければと思います。
ディスポーザーのご交換のご用命は、ディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。

【お問合せ内容】
金沢区大川にございます「レイディアントシティ横濱カルティエ」にお住まいのお客様より本体が壊れたので交換を検討しているとご連絡を頂きました。竣工時から設置されている本体の為、経年劣化が原因で突然起動しなくなったことが考えられます。

【現地での状況】
長期の使用による場合は、基盤が故障しているかモーターが故障しているケースが非常に多いのが現状です。
今回は、水漏れはしておりませんでしたが本体上部からはサビが出ている状況でした。
外装が剥げ始めていたり、水漏れしている状況ですと、修理ではどうにもならない時もあります。

【対応】
本体の交換は１時間前後で完了しました。
日本ゼストは既にディスポーザー製造から撤退しており、部品の調達が不可能なため、修理が出来ずに交換になるケースがあります。
現在当社では国内メーカーをお取り扱いしており、後継機種でのお取り付けを推奨しております。ただし、本体の大きさによってはつけられないケースもございますので、一度ご相談頂ければと思います。

【お問合せ時】
横浜市金沢区にございます「レイディアントシティ横濱カルティエ」にお住まいのお客様よりお問合せを頂きました。
状況は、数日前から本体の調子が悪い状況が続いている。また交換を検討しているので費用について教えてほしいとのご依頼でした。
当マンションにお住まいになられて15年が経過し不調が続いたので、交換する為の費用や対応が可能なお日にちをご案内を致しました。こちらのマンションでは竣工当時に日本ゼスト製のディスポーザーが設置されていまます。
後日、ご訪問で交換作業のお約束をいたしました。

【交換作業】
15年おい使いになられたディスポーザーの撤去作業、新しくお選び頂きましたディスポーザーの設置作業を行いました。約1時間少々を頂き、その後ご利用に関するご説明、保証に関するご説明を終えました。
お客様も新しくなったディスポーザーをご覧になり、「利用方法がシンプルになって良かった」とお喜び頂けました。

【ディスポーザーの交換・修理】
ディスポザーの不調や故障、交換に関する費用などご不明点は、国産ディスポーザーの専門であるディスポーザージャパンまでお気軽にご相談ください。

【お問合せ時】
レイディアントシティ横濱カルティエにお住まいのお客様より、分譲時より使用してきたディスポーザーが故障したのでとご連絡を頂きました。
ディスポーザーは、経年劣化による故障が原因で交換に至る事が多い家電製品の一種です。寿命の目安（耐用年数）をは概ね7年～8年前後と言われております。また、最新の機種はふたがスイッチになる起動方法になりますので製品について詳細をご説明いたしました。
また、お客様のキッチンの状況確認、ご要望をお伺いし機種選びのご説明をいたしました。

竣工当時からの年数（約14年経過）からの判断ですと交換をご検討頂く時期には達しています。分譲当時から日本ゼスト製のディスポーザーが設置されております。
日本ゼストはディスポーザーは既に終了しておりますのでので交換のご依頼となりました。

【交換対応と作業】
当マンションに設置され故障したディスポーザーは「ＺＨ-1」です。大きさが今回取り換えた機種よりもひとまわり大きなディスポーザーです。
お客様からは、「最新のディスポーザーはかなりスリムになって良かった。水漏れはたいしたことがなかったけれど、すぐに対応してくれたので助かったし安心した。それと今までは利用する時にキッチンで後ろを向いてスイッチを押していただけど、その動きがなくなるので楽になった。」とおしゃって頂きました。最新の機種については、蓋の部分がスイッチとなります。再度、丁寧にご説明を行いお喜び頂きました。

今回は約1時間少々のお時間を頂き、設置後の利用試験、お客様への確認事項を行い終了しました。

お使いのディスポーザーの事で、交換のご検討やご不明点がございましたら、お気軽に当社までご相談ください。