グリーンゲートシティ

【お問合せ時】
分譲当時からキッチンのシンクでお使いの生ごみ処理機「ディスポーザー」から大きな音がするようになってしまったとご連絡を頂きました。グリーンゲートシティは、ディスポーザー付きの高級マンションで、分譲当時（約12年前）からディスポーザー排水処理システムが採用されています。

お客様からは、「電源の確認や挟み込んだ異物がないか説明書どおりに確認したが動かないので寿命だと思う。」とのご相談でした。
当マンションでは耐用年数を大幅に越えている為、交換になる事がほとんどです。お客様には耐用年数（7年～8年）のお話しと寿命についてお話しをさせて頂き、後日訪問のお約束となりました。

【現地での作業】
キッチンのシンク下のディスポーザー本体を確認し、シンク上からも内部を確認したところ水漏れが見られました。
交換作業は、約1時間程で作業を終え、ご説明を行い終了しました。

弊社では、ディスポーザーに関して年数や状況に応じた適切なご案内をいたしております。ご不明点がございましたらお気軽にご相談ください。

【お問合せ内容】
11年利用のディスポーザーから、水漏れがするとご相談頂きました。
数日前から水滴が落ちてきている状態とのことでした。

【現地状況】
設置からも年数が経過しているため、錆びが出始めている状況でした。

【ディスポーザーの交換作業】
1時間程お時間を頂き、交換作業を行いました。交換されたディスポーザーにお客様は、「壊れる前に連絡すればよかったわ。」と感想を頂きました。

弊社では、ディスポーザーが故障してしまったり、動きがおかしいとお感じになられた時に、ご相談を多数頂いております。7、8年を越えるディスポーザーは壊れる前に目視チェックを定期的に行うことが良いと思います。キッチン回り、水回りの住宅設備は階下漏水について最も注意したいので、ご不安がありましたらお気軽にご相談ください。
ディスポーザーの故障、交換につきましては、専門スタッフが丁寧に対応させて頂きます。

【現地での状況】
故障して粉砕が出来ない状況でした。
10年ご利用頂いている状況でしたので、各部が劣化してサビが出ている状況でした。

【対応】
本体の交換は１時間30分ほどで完了しました。

お客様からは「初めての交換で戸惑いました。早急に対応して下さりありがとう」と仰って頂きました。

ディスポーザーの耐用年数は、約7年～8年前後です。水漏れ、劣化、不動の際は交換をご検討下さい。

現在当社では国内メーカーをお取り扱いしております。
ディスポーザ排水処理システムの設置取扱要綱に従いご案内しております。

ディスポーザーの事でご不明な際は、一度ご相談頂ければと思います。