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分譲当時に設置されたディスポーザー本体は、安永製です。

お客様は、分譲時からのディスポーザーをお使いで、突然起動しなくなった状態でした。一般的なディスポーザーの寿命（耐用年数）については概ね7～8年と云われております。急な故障や水漏れなどが発生する前の交換をご検討下さい。

【ディスポーザー作業後】
流してはいけないもの（粉砕出来ないもの）、日々のメンテナンス方法等ご説明させて頂き、作業終了しました。お客様からは「今までと同様なので安心して使えます。」と仰って頂きました。

ディスポーザーが調子が悪ったり、長年利用していて故障した場合はお気軽にご相談下さい。
迅速、丁寧に対応致しております。

【お電話にて】
「スイッチを入れてもディスポーザーが反応しない」とお客様からお電話いただきました。
こちらのマンションでは竣工当時よりテラル製のディスポーザーが導入されています。
設置からすでに14年ということでお客様もお取替えをご希望です。
さっそくお客様とお日にちの調整をし、後日作業にお伺いすることになりました。

【現地にて】
現地ではお客様に立ち会っていただき作業に入りました。
まずは既設のディスポーザーの状態を確認しますが、スイッチを入れても反応は無くコンセントの抜き差しでも復旧しません。
耐用年数は7～8年と言われているディスポーザー、経年劣化の症状としてもこうした電気系統の故障は少なくありません。
さっそく既設のディスポーザーを取り外し新しいディスポーザーを設置していきます。
およそ作業時間は1時間30分いただいて作業は完了。
取り付け後には試運転を行い漏水のチェックをいたしました。

正しい使い方と適正なお手入れで、新しいディスポーザーも快適に便利に長くお使いいただければと思います。
ディスポーザーのご交換のご用命は、ディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。

実際本体を拝見しましたところ、まだ外装は綺麗な状況です。
流水センサー（一定量の水が流れていない場合はエラーで動かなくなる）が正常に働かないケースもありますので、
一度センサーを外して動作してみます。
動きました！が、チェーンがどこかに干渉してかなりの異音が発生しています。
状況をお客様へお伝えし、結果、耐用年数を過ぎているので交換する、ということになりました。

同じ機種ですので、既存の配管は特にいじらず、本体とトラップを新しいものに交換させて頂き工事完了となりました。

パナソニック製に限らずですが、固いもの、繊維質の物は、入れないように注意喚起がなされています。
引っ越しをしたばかりで初めてディスポーザー付きのマンションに住む、といった方は、
取扱説明書をよく読んでからご使用頂ければと思います。

他にもディスポーザーに関してに不明点がありましたら、是非当社までお問合せください。

【ディスポーザーの状態】
キッチン下のディスポーザー本体から、白い腐食した粉がふいている状態でした。18年以上ご利用頂いているので本体の上部が経年劣化によりかなり古くなっていました。作業自体は、約1時間少々かかりましたが問題なく取り替えが完了しました。

【新しいディスポーザーの使用方法】
今回交換したのは、既存の型番が「KD-132」で現行の一つ前の型番です。お持ちした現行の最新機種は「KD-133」です。形状や操作感は同じなので、すんなりとご利用になれるかと思います。

ディスポーザーの故障や不具合がございましたら、ディスポーザージャパンまでお気軽にご相談下さいませ。

お客様からは、ホームページの「商品情報」のカテゴリーにある交換の費用についてご質問を頂き、お答えいたしました。2種類のディスポーザを掲載しておりますので、その総額と機種の選び方についてご説明をいたしました。

症状と今お使いのディスポーザーの機種がはっきり分かれば、お電話でお答えさせて頂いている金額と差異が無い旨お伝えいたしました。

【交換作業】
おい使いになられたディスポーザー本体の撤去作業、新しくお選び頂きましたディスポーザーの設置作業を行いました。本体は、写真ではわかりにくいのですが、本体の上部が劣化し水漏れをしている状態でした。

確認後、約1時間少々お時間を頂き設置作業、ご利用に関するご説明、保証に関するご説明を終えました。

【ディスポーザーの修理・交換】
耐用年数を越えている場合の交換の目安はお使いになられてから（設置されてから）7年～8年が目安となります。故障していなくても、定期的な点検やセルフチェック、漏水前の交換をおすすめしております。

交換費用や修理代金につきましてご不明点、ご質問などございましたらご相談くださいませ。
ディスポザーの不調や故障に関するご不明点は、国産ディスポーザーの専門であるディスポーザージャパンまでお気軽にご連絡ください。