ビナマークスイースト

【お電話にて】
今回お電話いただきましたのは、設置から16年のテラル社製ディスポーザーをお使いのお客様からです。
「水が漏れてしまい新しいものと交換したい」とのこと。
現在は応急処置的にバケツで対応されているそうです。
作業の日時を決めさせていただき、後日お客様宅へ伺うことになりました。

【作業の様子】
お客様に立ち会っていただき作業に入りました。
シンク下をみてみるとテラル社製ディスポーザーのボルト部分がすべて割れてしまっていてそこからかなりの水漏れが発生しているようです。
さっそく本体を取り外し新しいディスポーザーをお取り付けしていきます。
通常このような本体のご交換のみの作業で約1時間から1時間半ほどお時間をいただいております。
今回も約1時間で作業は完了となりました。

【作業を終えて】
取り付け後には、試運転をして動作確認と漏水チェックをさせていただきました。

新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。
ディスポーザーのご交換のご用命は、ディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。

【お電話にて】
「排水が溜まるようになってきた」とお客様からお電話いただきました。
またディスポーザーの作動音も大きくなってきたようでご交換をご希望です。
お客様のお宅はテラル製のディスポーザーをお使いですでに設置から15年だそうです。
お客様と交換工事のお日にちを決めさせていただき後日工事に伺いました。

【現地にて】
お客様に立ち会っていただき作業に入りました。
まず既設のディスポーザーを確認するとなんと1本ハンマーが取れた状態…。
大きな音の原因はハンマーの破損によるものだと思われます。
またハンマーが破損すれば当然粉砕能力も低下しますので、排水の詰まりを引き起こすことも十分考えられます。
さっそく本体を取り外し新しいディスポーザーを取り付けさせていただきました。

設置後には試運転をして動作を確認いたします。
「使えないと不便なんですよね、これでスッキリしました」とお客様。
新しくなったディスポーザー、今日から快適に便利に長くお使いいただければと思います。

ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。

作業自体は約1時間の作業となり、ご説明、保証についてご説明を行い終了しました。
今まで通り使えるようになったお客様からは、お褒めのお言葉もいただき、無事交換作業が終了しました。