ZEST

【お電話にて】
今回お電話いただきましたのは、現在日本ゼスト社製ディスポーザーをお使いのお客様からです。
「最近スイッチを入れても反応したり、しなかったり…。不安定なので新しいものと交換したい」とのこと。
こちらのマンションでは竣工当時より日本ゼスト社製のディスポーザーが取り付けられたいますので、今年で16年目。
耐用年数が7～８年とされているのでかなりのオーバーワークですね。
作業の日時を決めさせていただき、後日お客様宅へ伺うことになりました。

【作業の様子】
お客様に立ち会っていただき作業に入りました。
まずは既設機種の確認をしますが、すでに伺ったときはスイッチを入れても全く反応しませんでした。
さっそく本体を取り外し新しいディスポーザーをお取り付けしていきます。
通常このような本体のご交換のみの作業で約1時間から1時間半ほどお時間をいただいております。
今回も約1時間で作業は完了となりました。

【作業を終えて】
試運転を兼ねて操作説明や注意事項をお話しさせていただきました。
「使えない間はすごくストレスだったので、早めに来ていただいて良かったです」とお客様からうれしいお言葉もいただきました。

新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。
ディスポーザーのご交換のご用命は、ディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。

【ご依頼の経緯】
「ディスポーザーを交換したい」とお客様よりお電話いただきました。
こちらのマンションでは竣工当時より日本ゼストのディスポーザーが導入されていて今年で16年目。
さらに日本ゼストは生産をすでに終了しておりますので他の国産メーカーからのお取り換えとなりました。
お客様とは作業日時を決めさせていただき、後日伺うことに。

【現地にて】
お客様に立ち会っていただき、まずは既設の確認をしました。
さっそく本体を取り外し新しいディスポーザーを設置させていただきました。
こうした本体のお取替工事ですとお時間は1時間半ほどで終了いたします。
今回も1時間半で作業は完了となりました。
取り付け後には試運転を兼ねて操作説明や注意事項をお話しさせていただきました。

正しい使い方と適正なお手入れで、新しいディスポーザーも快適に便利に長くお使いいただければと思います。
ディスポーザーのご交換のご用命は、ディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。

日本ゼスト製のディスポーザーをご使用でしたが「故障して動かなくなってしまったので交換したい」とお電話いただきました。
日本ゼストは2007年にディスポーザー事業から撤退しております。
今回は対応機種でも一番スリムなLIXILのランドミルDPRをお取り付けすることになりました。

現地にてお客様から詳しくお話を伺うと
「噛みこみを何度かしてしまい、その後漏電しブレーカー落ちるようになりました」とのこと。

確認すると回転部も固着して動かない状態でしたので、噛みこみによって軸や回転盤に歪みが生じたようです。
歪みがあると当然隙間も出ますのでそこから浸水、安全装置としてブレーカーが落ちたのではないかと思われます。

お客様のお宅の収納は2段の引き出しタイプでしたので干渉しない向きにディスポーザーを設置。
基盤ボックスも切り欠きに干渉しない「ここしかない」という位置にピンポイントで固定。
また今回はスイッチが本体のフタの部分になります。
もともとあった壁スイッチのところにはカバープレートをお取り付けしました。

日本ゼスト製のディスポーザーは、倒産前までは分譲マンションでの導入率トップだそうです。
今後故障や不作動でお困りのお客様も増えてくるかと思います。

弊社では対応する機種をご案内できますので交換をご検討の際にはディスポーザージャパンまでお問い合わせください。

【お電話にて】
「ディスポーザーが漏電しているので交換したい」とお客様からお電話いただきました。
こちらのマンションでは日本ゼスト製ZH-1が導入されており設置から14年。
漏水、漏電、モーター不全などは経年劣化によくみられる症状です。
お客様とご訪問日を調整し、後日作業に入らせていただきました。

【現地にて】
お客様に立ち会っていただき作業に入りました。
さっそく本体を取り外し新しいランドミルDPRをお付けいたします。
また現在のディスポーザーは蓋スイッチになりますので、壁のスイッチは不要となりましたがお客様のご要望でそのまま残すことになりました。
通常このような本体のご交換の作業で約1時間から1時間半ほどお時間をいただいております。
今回も約1時間半で取付を終え、取付後には試運転をし動作確認をいたしました。

「これで今日からまた使えます」とお客様も安心したご様子でした。

新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。
ディスポーザーのご交換のご用命は、ディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。

【ご依頼の経緯】
日本ゼスト製ディスポーザーをお使いのお客様からお電話いただきました。
「ディスポーザー水漏れしていて交換したいんだけど、どこのメーカーを付けたらいいのか…」というご相談です。
日本ゼストはすでに倒産しているため適合する機種として、フロム工業製YS-8100の後継ディスポーザーをご案内いたしました。
新しくお付けするディスポーザーはYS-8100となりさっそく工事の日程を調整しお伺いすることに。

【作業の様子】
お客様宅に到着しまずは既設の日本ゼスト製ディスポーザーの状況を確認したします。
本体部分から漏水があり容器で対応していただいていました。
さっそく本体を取り外そうと排水トラップを外すと、なんとそのまま本体が落ちてきました！
本体が割れてそこから水漏れしていたようですが、実際は本体を支えるのもやっとだったようです。
ご使用中にもし本体が落下したらと思うとぞっとします。

さて作業のほうは古いディスポーザーを取り外し新しいフロム工業製YS-8100を設置していきます。
交換完了まで約1時間半ほどお時間をいただきました。

【作業を終えて】
作業が終わりましたら試運転を兼ねて操作説明や注意事項をお話しさせていただきました。

新しくなったディスポーザー、これからも快適に便利に長く使いいただければと思います。

ディスポーザーに関するご相談はディスポーザージャパンまでお電話ください。