SEKISUI

【お問合せ内容】
14年利用のセキスイ製ディスポーザーから、水漏れがするとご相談頂きました。数日前から水漏れしている状態で、バケツで受けて都度確認されているとのことでした。

【現地状況】
お伺いしまして、早速状況を確認しましたところ、経年劣化により本体がサビており動かない状況でした。また、14年が経過し耐用年数（約7年～8年）を越えるディスポーザーの為、腐食状況でした。

【ディスポーザーの交換作業】
1時間程お時間を頂き、交換作業を行いました。交換されたディスポーザーにお客様は、「壊れる前に連絡すればよかったわ。早急な対応で助かりました」と仰って頂き、施工担当としてもうれしく感じました。

弊社では、ディスポーザーが故障してしまったり、動きがおかしいとお感じになられた時に、ご相談を多数頂いております。7、8年を越えるディスポーザーは壊れる前に目視チェックを定期的に行うことが良いと思います。キッチン回り、水回りの住宅設備は階下漏水について最も注意したいので、ご不安がありましたらお気軽にご相談ください。
ディスポーザーの故障、交換につきましては、専門スタッフが丁寧に対応させて頂きます。

分譲当時に設置されたディスポーザー本体は、積水製のディスポーザーです。

積水のディスポーザーを20年お使いで、故障している状態でした。一般的なディスポーザーの寿命（耐用年数）については概ね7～8年と云われております。急な故障や水漏れなどが発生する前の交換をご検討下さい。

【ディスポーザー作業後】

この日の作業は約1.5時間程で完了。

利用説明、流してはいけないもの（粉砕出来ないもの、粉砕づらい繊維質のものなど）の説明、日々のメンテナンス方法等ご案内し、作業終了しました。

お客様からは「思っていたよりもすぐに対応して頂き助かった」と仰って頂きました。
ディスポーザーが調子が悪ったり、突然起動しなくなった、長年利用していて故障した場合はお気軽にご相談下さい。

お使いの機種やマンション名をお伝え頂ければ費用や訪問日をご案内いたします。迅速、丁寧に対応致しております。お気軽にご相談下さい。

【ディスポーザーの配管立ち上げ】
ディスポーザー用の排水管につきましては、設置条件通りに準備頂きましたのでスムーズに取り付け作業を行う事ができました。キッチンのキャビネットが引出しタイプの場合は、切り欠きが必要となる場合がございますので注意が必要です。

【修理対応】
現地にお伺いし状況確認をしましたところ、真新しいキッチンが入っており、こちらも気持ちよく作業をさせて頂きました。約1.5時間の作業後、担当者様お立合いの上、動作確認を行い作業を終了しました。

ディスポーザーの事ならディスポーザージャパンまで、お気軽にご相談下さい。