SEKISUI

【お電話にて】
「ディスポーザーから水漏れしているので交換お願いします」とご交換のご依頼をいただきました。
現在お使いのディスポーザーはセキスイ社製で設置から10年以上とのことです。
お水漏れの量は僅かのようですが念のためタオルやバケツでご対応をお願いし、後日作業に伺うことになりました。

【現地にて】
お客様に立ち会っていただき作業に入ります。
シンクの下を拝見するとやはり本体から水が染み出したあとが確認できました。
耐用年数を大きく過ぎますと、経年による水漏れの発生リスクも高くなるようです。
幸い、今回は早めに発見できたため大事には至りませんでした。
さっそく本体を取り外しご交換作業に入ります。
通常このような本体のご交換のみの作業で約1時間から1時間半ほどお時間をいただいております。
今回も約1時間で作業は完了となりました。
「これでまた今日から安心して使えます！」とお客様。
新しくなったディスポーザーこれからも安心して便利に長くお使いいただければと思います。

ディスポーザーのご交換のご用命は、ディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。

分譲当時に設置されたディスポーザー本体は、セキスイ製のディスポーザーです。

今回は、リフォーム会社様よりご依頼をいただきました。キッチンを交換予定のお客様でしたので、事前に設置の条件をお話させて頂きました。

現地では、お立合いの上、流してはいけないもの（粉砕出来ないもの）、日々のメンテナンス方法等ご説明させて頂き、作業終了しました。

お客様からは「スムーズに対応して頂き助かった」と仰って頂きました。

ディスポーザーが調子が悪ったり、突然起動しなくなった、長年利用していて故障した場合はお気軽にご相談下さい。お使いの機種やマンション名をお伝え頂ければ費用や訪問日をご案内いたします。

【お問合せ時】
分譲当時からキッチンのシンクでお使いの生ごみ処理機「ディスポーザー」から大きな音がするようになってしまったとご連絡を頂きました。ガーデンティアラ武蔵小杉は、ディスポーザー付きの高級マンションで、分譲当時（約15年前）からディスポーザー排水処理システムが採用されています。

お客様からは、「水漏れしているので、電源を抜いて一般的な排水としてなんとか水漏れをしのいでいる」とのご相談でした。
当マンションでは耐用年数を大幅に越えている為、交換になる事がほとんどです。お客様には耐用年数（7年～8年）のお話しと寿命についてお話しをさせて頂き、後日訪問のお約束となりました。

【現地での作業】
キッチンのシンク下のディスポーザー本体を確認し、シンク上からも内部を確認したところ本体上部より水漏れが見られました。
交換作業は、約1時間程で作業を終え、ご説明を行い終了しました。

弊社では、ディスポーザーに関して年数や状況に応じた適切なご案内をいたしております。ご不明点がございましたらお気軽にご相談ください。