ヨコハマアイランドガーデン

【ご依頼の経緯】
今回はセキスイ製ディスポーザーからのご交換事例です。
お電話では「セキスイはもうディスポーザーを生産してないけど他のメーカーのもので対応できますか？」とご質問をいただきました。

【現地にて】
お客様に立ち会っていただき作業に入りました。
セキスイ製のディスポーザーは塗装が腐食していてそこから水漏れも確認できました。
「入居時から付いているからもう16年も使って経つんですよ」とお客様。
「周りでも取り換えているみたいだし…そろそろ交換かな」と思っていたところだったそうです。
ディスポーザーの耐用年数は7～８年と言われていますので、こちらのマンションでもかなりの方が取り換えられているようです。

さて作業のほうですが、通常このような本体のご交換のみの作業で約1時間から1時間半ほどお時間をいただいております。
今回も１時間半ほどで交換作業は無事終了です。

【作業を終えて】
試運転を兼ねて操作説明や注意事項をお話しさせていただきました。
新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。

ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。

【お電話にて】
「ディスポーザーから水漏れしている」とお客様からお電話いただきました。
こちらのマンションでは竣工当時よりセキスイ製のディスポーザーが導入されています。
設置からすでに14年、さらにセキスイが生産を終了しているのもありお客様もお取替えをご希望です。
今回はフロム工業製YS-8100とご交換となりました。
さっそくお客様とお日にちの調整をし、後日作業にお伺いすることになりました。

【現地にて】
現地ではお客様に立ち会っていただき作業に入りました。
まずは既設のディスポーザーの状態を確認します。
セキスイ製ディスポーザーは本体の塗装が劣化により剥離していてそこから漏水が確認できました。

さっそく既設のディスポーザーを取り外し新しいYS-8100を設置していきます。
およそは1時間で作業は完了。
取り付け後には試運転を行い漏水のチェックをいたしました。

正しい使い方と適正なお手入れで、新しいディスポーザーも快適に便利に長くお使いいただければと思います。
ディスポーザーのご交換のご用命は、ディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。

【お電話にて】
「ディスポーザーから水漏れしていて交換をしたい」とお電話いただきました。
お使いのディスポーザーはセキスイ製で設置から15年、お客様もお取替えをご希望です。
セキスイは既にディスポーザーの生産をしておりませんので、後継機種をご案内いたしまいた。
お客様とご訪問日を調整し、後日工事にうかがうことになりました。
交換作業当日までは、漏水を容器でお受けいただきお待ちいただくことに…。

【現地にて】
お客様に立ち会っていただき、まず既設のディスポーザーの状態を確認します。
以前からディスポーザーが動かなくなっていて、それ以来ディスポーザーをお使いになっていないということ。
さっそく本体を取り外し新しいディスポーザーをお付けしていきます。
通常このような本体のご交換のみの作業で約1時間から1時間半ほどお時間をいただいております。
今回も約1時間で作業は完了となりました。

取り付け後には試運転を兼ねて操作説明や注意事項をお話しさせていただきました。
「使えない間はずいぶん不便だったんですよ」とお客様。
新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。

ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。

【お電話にて】
「ディスポーザーを使うと毎回ブレーカーが落ちてしまう…」とお電話いただきました。
既設機種はすでに生産を終了しているセキスイ製で、10年以上使っていらっしゃることからお客様もご交換をご希望です。
さっそくお客様と日程を調整させていただき工事に伺うことになりました。
今回は後継機種としてフロム工業製YS-8000をお取り付けすることに。

【作業の様子】
お客様に立ち会っていただき作業に入ります。
既設のセキスイ製ディスポーザーですが、漏電のほかにもハンマーに不具合があったり中には水もたまった状態でした。
さっそく新しいフロム工業製YS-8000にお取替えしていきます。
通常このような本体のご交換のみの作業で約1時間から1時間半ほどお時間をいただいております。
今回も約1時間半で作業は完了となりました。

【作業を終えて】
試運転を兼ねて操作説明や注意事項をお話しさせていただきます。
試運転ではありますが「音が静かですね」とお客様。
既設機種はかなりの年数をご使用でしたので作動音もかなり大きくなっていたようです。
こうした作動音の変化も経年劣化のひとつとなりますので交換時期の目安として考えていただいて良いかと思います。

ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。

【お電話にて】
「10年以上使用したディスポーザーを交換して欲しい」とのお電話をいただきました。
お使いの機種はセキスイ製の手動タイプとのこと。
セキスイはディスポーザーの生産を現在は行っていないため、適合機種としてLIXIL製ランドミルDPRをお付けすることになりました。
現在の症状をお聞きすると「かなり前にハンマーが一つ取れてしまってそれ以来使ってない」とのことでした。
ディスポーザーは粉砕を行わなくても、排水経路としての役割もありますのでお水漏れなどないか確認をお願いしましたが、そういった症状は幸い無いとのこと。
作業に伺うお日にちを決めさせていただき、後日お伺いすることになりました。

【作業の様子】
現地到着後、お客様に立ち会っていただき作業に入ります。
既設のセキスイ製ディスポーザーはおっしゃる通りハンマーの一つが外れて粉砕できない状態でした。
噛みこみか何かのきっかけで負荷がかかったのか、経年の金属疲労によるものなのかわかりませんが…。
さて作業のほうはセキスイ製ディスポーザーを取り外し、新しくLIXIL製ランドミルDPRを設置していきます。
ランドミルDPR縦長の形状で幅は180mmとスリムで、配管や収納部に干渉することなくお取り付けすることができました。
こうした本体交換作業で通常、約1時間から1時間半ほどお時間をいただいております。
今回も1時間ほどで作業完了となりました。

【作業を終えて】
試運転を兼ねて操作説明や注意事項をお話しさせていただきます。
お客様のほうからは「これで今日からまた使えます」と喜んでいただけました。
今回は故障が原因でしばらく使用せずにおいたということですが、電気系統でしたらコンセントを抜いておけば通電することは無いのですが、漏水だけには気を付けてくださいね。
しかも漏水は本体に滲んだような極々少量から始まることがほとんどです。
シンクの下にある本体、手前に色々収納されていると中々チェックもできません。
お掃除の際にでも時々は本体回りも異常がないか確認してみてくださいね。

ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。