た行

【お電話にて】
「ディスポーザーの交換をしたい」とお客様よりお電話いただきました。症状をお聞きしますと「しばらく前から動作が不安定になり昨日からは全く動かなくなった」とご相談頂きました。

こちらのマンションはナショナル・パナソニック製のディスポーザーが竣工当時より設置されています。
同じメーカーの最新機種と交換させていただくことになりました。

【現地にて】
既存のディスポーザーは、設置から14年経過していますので、通常の倍以上の期間をお使いになられていらっしゃいました。一般的にディスポーザーの寿命（耐用年数）は7～8年と言われています。状況としては、本体の塗装が剥がれ落ちている程度ではありましたが、こういった本体の「腐食・錆び」は、やがて穴が開き水漏れするケースもございます。耐用用年数を大きく超えたご利用は、水漏れ前に交換をご検討下さい。
この日の作業は約1時間半で完了しました。

【作業を終えて】
試運転を兼ねて操作説明や注意事項をお話しさせていただきました。新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。

ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。

問合せ先：【通話料無料】0120-803-244

【お電話にて】
「10年ほど利用したディスポーザーから水漏れしているので交換の費用と対応してもらえる日時を知りたい」とご相談を頂きました。
お使いのディスポーザーはこのマンションに竣工当時から設置されているテラル製ディスポーザーでした。
ご連絡頂きました際は、昨日からスイッチを入れても本体が起動しない状態で、水漏れしている状態とのことでした。

【現地にて】
交換は、1時間で終了し作業後のご説明を行いました。
お客様からは「それほど待たなくてよかった」とうれしいお言葉を頂きました。

新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。
ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。

分譲当時に設置されたディスポーザー本体は、ＬＩＸＩＬ製です。

今回のご依頼は、リフォーム会社様からのご依頼でしたので、事前の排管の立ち上げ位置やディスポーザを設置できるキャビネットなのかをご確認頂いておりましたのでスムーズな設置が出来ました。

【ディスポーザー作業後】
流してはいけないもの（粉砕出来ないもの）、日々のメンテナンス方法等ご説明させて頂き、作業終了しました。

お客様からは「思っていたよりも短時間で施工して頂き助かった」と仰って頂きました。

ディスポーザーが調子が悪ったり、突然起動しなくなった、長年利用していて故障した場合はお気軽にご相談下さい。

お使いの機種やマンション名をお伝え頂ければ費用や訪問日をご案内いたします。

【お電話にて】
「水漏れしているので至急来てください」とお客様からお電話いただきました。
今お使いのディスポーザーは安永製のYD200BWAで11年以上お使いなのだそうです。お客様もご交換をご希望でしたので同じ安永クリーンテック社の最新機種YD200BWPAへのご交換工事となりました。
お客様にはバケツとタオルで応急的に処置をお願いし、最短のお日にちを抑えてお伺いすることになりました。

【現地にて】
お客様に立ち会っていただき作業を開始します。まずは既設のディスポーザーを拝見します。お客様によると「スプーンを入れた状態でオンにしてしまい、スプーンが中で暴れてしまった」そうです。さらに「蓋が取れなくなって無理やり外そうとしてパッキンが破れた」のだそう。
実際、蓋を外そうとしましたが全く取れませんでした。さて作業のほう既設のディスポーザーを取り外し、新しいYD200BWPAを取り付けていきます。作業時間は約1時間、今回もスムーズに作業完了となりました。

【作業を終えて】
試運転をして使用方法や注意事項などもお話ししました。
「スプーンの噛みこみはよく聞くけど水漏れにつながるなんて思ってもみなかったです」とお客様。今回はパッキンが損傷して水漏れという事例でしたが、深刻な故障につながることもあるスプーンの噛みこみ。他にはスプーンも取り除けた場合でも、回転軸がズレてしまうことも多いです。回転軸がズレると大きな音がしたり、十分に粉砕できなくなったり、作動しなくなったりと様々な症状が出てきます。皆さまも噛みこみには十分ご注意ください。

ディスポーザーに関するご相談はディスポーザージャパンまでお電話ください。

【ご依頼の経緯】
「いま使っているのが安永というメーカーで、10年を超えているので交換を考ているのですが」とお客様からお電話いただきました。
こちらのマンションでは竣工当時より安永製手動ディスポーザーが取り付けられております。
築年数からすると15年お使いいただいたことになります。
耐用年数は7～8年と言われていますのでお客様のおっしゃる通りご交換の時期ですね。
今回は同じ安永製の最新機種YD200BWPとのご交換を承ることになりました。

【現地にて】
作業当日はお客様に立ち会っていただきました。
既設の機種はスイッチを入れても作動しません。
お客様も「1か月前くらいから不安定になりとうとう動かなくなってしまった」と仰っています。
経年による電気系統の劣化でしょうか…
さっそく本体を取り外し新しいディスポーザーを設置していきます。

【作業を終えて】
設置を終えると試運転をして動作確認をいたしました。
また操作のご説明や入れてはいけない物、お手入れの方法などもお話しさせていただきました。

新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。
ディスポーザーのご交換のご用命は、ディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。