さ行

【ご依頼の経緯】
お客様からお電話で「スイッチを入れるとランプが点灯して動かない」とお問い合わせいただきました。
こちらのマンションでは施工事例もありますが、設置されているディスポーザーは黄緑色のLIXIL製ミニポです。
お客様は一度お取替えをされているようですが、それでも10年以上のご使用ということで今回もご交換を希望され、現行のエルポへの取替えとなりました。作業日の日程を調整し後日お客様宅へ伺うことになりました。

【現地にて】
お客様に立ち会っていただき作業に入ります。
同じメーカーとの交換作業ですので施工は非常にスムーズです。約1時間で作業完了となり、取付後には試運転をして動作確認、漏水チェックなど行いました。「これでまた今日から使えますね」とお客様も安心されたご様子です。

正しい使い方と適正なお手入れで、新しいディスポーザーも快適に便利に長くお使いいただければと思います。
ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。

【ディスポーザー取り付け】
現地に到着し、現状の確認を行った後に、経年劣化の状態を確認しました。見た目はそれほど劣化しているようには見えませんでしたが、内部は古く傷みがみられました。既存のDPHKを取り外し、新しいLIXILI製のディスポーザーを取り付けました。所要時間は、約1.5時間で作業を終了しました。

【ディスポーザーのセルフチェックの必要性】
テラル製のディスポーザーに以下のような症状はありませんか？定期的にご自身でセルフチェックしてみてはいかがでしょうか？目で見てわかる変化もありますので、参考にして頂ければ幸いです。

・ディスポーザー本体外側に粉吹き→（白い粉状のカビやサビは、漏水に繋がる可能性があります。故障では無い可能性もありますが、注意が必要です。劣化が進んだ場合は、交換が必要な場合があります。収納場所に細かな破片がこぼれ落ちていることがあります。）
・本体からの水漏れ→（本体の交換になる可能性があります。）
・流してはいけないものによるつまり→（配管に繊維質のものや粘着質のゴミが固着している可能性があります。）
・経年劣化よる排水つまり→（ディスポーザー本来の粉砕能力の低下が考えられます。）
・接続部からの水漏れ→（接続部材の経年劣化、本体の経年劣化により本体に穴、ヒビがある場合は交換になる可能性があります。）

上記以外にもご利用中のメーカーにより症状は様々ですが、定期的にお客様ご自身で確認してみてはいかがでしょうか。

【特に注意したい点】
集合住宅の場合は水漏れです。毎日快適にお使い頂くためにも、経年劣化が進んだディスポーザーは故障前の交換をおすすめいたします。水漏れなどの事故がないよう、ディスポーザーの維持管理が必要です。

ディスポーザーの事でご不明点がございましたら、弊社までお気軽にご相談下さい。

【お電話にて】
「15年ほど利用したディスポーザーが故障したので交換の費用と対応してもらえる日時を知りたい」とご相談を頂きました。
お使いのディスポーザーはこのマンションに竣工当時から設置されている積水製【SFH7000/7400】でした。ご連絡頂きました際は、数週間前からスイッチを入れても本体が起動しない状態でした。

【現地にて】
交換は、1時間で終了し作業後のご説明を行いました。お客様からは「対応がスムーズで安心しました」とうれしいお言葉を頂きました。

新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。
ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。

今回は「ディスポーザーの刃が1つ折れてしまったんですが、11年目なので修理より交換の方が良いかと思って…」と弊社にお電話いただきました。
ディスポーザーの耐用年数は7～8年となっておりますのでお客様がおっしゃる通りお取替えされても良い頃だと思われます。

既設はパナソニックのKD-133をお使いでしたので同じパナソニックのKD-133V1をお取り付けすることになりました。
作業自体は同型交換なのでスムーズに終了しました。

作業が終わりふと見るとシンク横に泡で出るタイプの大きな塩素系漂白剤のスプレーが…。

こうした塩素系漂白剤は、ゴムの部分を劣化させてしまったり、ディスポーザー内の金属部品を浸食させる要因になる場合もございます。
今回も、チェーンミル方式のハンマー部分に頻繁に吹きかけてお掃除されていたとのこと。
直接吹きかけていなくても、シンクでフキンやまな板の漂白などもされることもあるかと思います。
こうした場合は、塩素系漂白剤を使用した際に、お水を一緒に流しディスポーザーへの負担をなるべく減らしてあげるとよいかと思います。

このようなお手入れのポイントもお取り付け工事の際にはお話しさせていただきますのでご不明な点はご相談いただければと思います。

分譲当時に設置されたディスポーザー本体は、LIXIL製です。

お客様は、分譲時からのディスポーザーをお使いで、突然起動しなくなった状態でした。一般的なディスポーザーの寿命（耐用年数）については概ね7～8年と云われております。急な故障や水漏れなどが発生する前の交換をご検討下さい。

【ディスポーザー作業後】
流してはいけないもの（粉砕出来ないもの）、日々のメンテナンス方法等ご説明させて頂き、作業終了しました。お客様からは「寿命なのでそろそろと思いお願いしました。対応がスムーズで助かりました。」と仰って頂きました。

ディスポーザーが調子が悪ったり、長年利用していて故障した場合はお気軽にご相談下さい。
迅速、丁寧に対応致しております。