さ行

【お電話にて】
「いまINAX製の快速くんを使っているのですが交換をお願いします」とお客様からご依頼いただきました。
お取替えする機種は、快速くんの後継機種のランドミルDPRとなります。
現在の状況は「スイッチは入るものの動かない」とのことです。
使用されて10年以上ということでマンション内でもかなりの方がご交換されているそうです。
お客様と日程を調整させていただき後日お伺いすることになりました。

【現地にて】
お客様に立ち会っていただき作業に入ります。
既設の快速くんはスイッチをONにするとエラー音が鳴りまったく動きません。
今回お取り受けするランドミルDPRは快速くん同様細長いフォルムのディスポーザーです。
コンパクトな形状ですので収納も圧迫しません。
通常このような作業本体のお取替えで1時間から1時間半ほどの作業時間をいただきます。
今回も1時間ほどでお取替え完了となりました。
取り付け後には試運転を行いお客様にも確認いただきました。

【塩素系漂白剤にはご注意を】
今回は寿命を縮めることにもなりかねない注意事項をひとつ。
特に塩素系漂白剤の使用についてはご存じない方も多いです。
除菌や漂白に使うことの多い塩素系漂白剤ですが、ディスポーザーの金属部分やゴム部分を劣化させてしまいます。
シンクと本体をつなぐゴム部分に劣化が起こると水漏れのリスクが高まりますので気を付けてくださいね。
長時間のつけ置きは控えていただくこと、また食器の漂白などで使用した場合はそのあと多めのお水で流すこと。
こんな感じで少し気を付けていただくと良いかと思います。

正しい使い方と適正なお手入れで、新しいディスポーザーも快適に便利に長く使いいただければと思います。

ディスポーザーに関するご相談はディスポーザージャパンまでお電話ください。

【お電話にて】
「ディスポーザーの交換をしたい」とお客様よりお電話いただきました。
症状をお聞きしますと「しばらく前から動作が不安定になり昨日からは全く動かなくなった」そうです。
こちらのマンションはパナソニック製のディスポーザーが竣工当時より設置されています。
同じパナソニックの最新機種と交換させていただくことになりました。

【現地にて】
既存のディスポーザーは、設置から13年経過していますので通常の倍近くの期間をお使いになられていらっしゃいました。

一般的にディスポーザーの寿命（耐用年数）は7～8年と言われています。
耐用用年数を大きく超えたのご利用は水漏れや腐食などが起きやすく劣化する場合がございますので、事前に交換をご検討下さい。

作業は約1時間少々お時間を頂きで完了しました。

【作業を終えて】
試運転を兼ねて操作説明や注意事項をお話しさせていただきました。
新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。

ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。

【お電話にて】
「LIXIL製minipoに交換お願いできますか？」とお客様よりお電話いただきました。
ディスポーザーはマンション内の処理槽と関連付けられていますので、どのメーカーでも付けられるわけではありません。
その為今お使いの機種をお聞きすると「INAX(LIXIL)製のBNF-100」ということでした。
同じメーカーですのでお取替えは可能です。
ただし、ディスポーザー取り換えにはもうひとつ問題が…。
既設のBNF-100は縦長の形状でご希望のminipoは丸くて幅広の形状です。
このように取付寸法が変わる場合は、引き出しの切り欠きや配管に干渉して取り付けられない可能性があるのです。
通常BNF-100から同じ縦長のランドミルDPRという機種にお取替えであればサイズも変わりませんので大丈夫なのですが。
お客様はminipoがご希望とのことで「もし現地にて寸法的に取付が困難な場合はLIXIL製ランドミルDPRで対応させていただく」旨をご了解いただきました。
日程を調整しお客様のお宅へ伺うことに。

【作業の様子】
キッチンシンクの下は扉の形状で一見取付スペースに問題ないようです。
しかし既設ディスポーザーを取り外してみると、給湯配管が取付位置の真後ろにあり微妙です…。
試しにminipoを取り付けて配管と干渉しないか確認してみます。
❕❕❕
大丈夫でした！ギリギリではありますが干渉せずにお取り付けができました。
ご希望通りminipoを取り付けられて本当に良かったです。

【作業を終えて】
試運転を兼ねて操作説明や注意事項をお話しさせていただきます。
お客様にはシンク下の取付も確認いただきました。
「minipoかわいいですね、下に収納スペースができたので良かったです」と喜んでいただけました。
minipoは丸い形状で高さが230mm、下のスペースが有効利用できるのです。
また静かさも業界トップクラス、このあたりがご交換の決め手になったみたいです。

新しく設置したminipo、これからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。

ディスポーザーに関するご相談はディスポーザージャパンまでお電話ください。

【ご依頼の経緯】
今回は弊社の工事実績をご覧いただき、お問い合わせいただいたお客様です。
お使いの機種はTOTOの自動給水タイプ（水が直接自動的に本体に流れ込む仕様）のディスポーザーでスイッチを入れても動かない状況ということでした。

TOTOは2017年に本体、部品の生産を中止しておりますので、安永製の自動給水ディスポーザーと交換することになりました。
またTOTOの自動給水方式（直接給水）から『水栓割込み方式』に変わるためキッチン水栓の同時交換が必要になります。
（今までは本体に直接水が流れておりましたが、現在の仕様はスイッチをいれるのと同時に蛇口から水が出る仕様になります。）
これにより、既存の水栓金具（蛇口）は接続できないため、新たに適合する水栓金具をお選びいただき、接続する必要がございます。
適合する水栓につきましては、こちらを参考にしてください。→https://disposer-japan.com/item/yasunaga/

【作業時】
訪問時、お電話で伺った通り全く動かない状況でした。
設置から15年ご利用いただいていたため、内部の劣化はかなり進行していました。
作業は既設ディスポーザーを取り外し新しい安永クリーンテック製ディスポーザー、水栓金具の取り替えで約2時ほどお時間をいただき完了しました。

【作業を終えて】
お客様からは、今回は水栓割込み方式に変わったため、本体についていた給水ホースも無くなってスッキリとしたとおっしゃって頂きました。
また、使えない間かなり不便だったけれど、早急に対応して頂いたので助かったと仰っていただきました。
多少ですが、ディスポーザー本体が小さくなったことで収納が増えご満足のご様子でした。

新しくなったディスポーザーについても快適に便利に長くお使いいただければと思います。

ディスポーザーに関するご相談はディスポーザージャパンまでお電話ください。