さ行

【お電話にて】
「12年程使ったディスポーザーを交換したい」と交換のご依頼をいただきました。
お使いのディスポーザーはこのマンションに竣工当時から設置されているパナソニック製ディスポーザーでした。
ご連絡頂きました際は、まだ起動する状態でしたが水漏れなどに配慮しての交換をご希望でした。
【現地にて】
ご訪問した際には、起動する状態でした、回転音がかなりうるさい状態でした。
交換は、1時間で終了し試運転を行い動作確認と漏水チェックを行いました。
お客様からは「起動が不安定なので交換をお願した。早く対応してくれて助かった」とうれしいお言葉を頂きました。

新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。
ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。

【ご依頼の経緯】
お客様からお電話で「スイッチを入れるとランプは点灯するが動かない」とお問い合わせいただきました。
こちらのマンションで設置されているLIXIL製minipoは12年目。
直接の原因は断定できませんがお電話口ではモーター音も聞こえましたので通電はされているようです。
お客様は当初お修理を希望でしたが、使用年数と弊社では部品交換を伴うお修理ができないことをお伝えし、現場での判断とさせていただくことになりました。

【現地にて】
お客様に立ち会っていただき作業に入りました。
既存のミニポは回転盤が固着していて、かなり硬くなっています。
これが原因で作動しなかったのかと思われます。
お客様にご説明し本体のご交換を了承いただいた上で、ご交換させていただきました。
約1時間で作業完了となり、取付後には試運転をして動作確認、漏水チェックなど行いました。

正しい使い方と適正なお手入れで、新しいディスポーザーも快適に便利に長くお使いいただければと思います。
ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。

【お電話にて】
今回はキッチンリフォームに伴うディスポーザーお取り付けの事例です。
リフォーム会社様よりお電話いただき「キッチンをリフォームするのでディスポーザーの取付をお願いしたい」とのことです。
まずは新しいキッチンがディスポーザーに対応しているかどうかの確認をいたします。
具体的にはシンクがステンレス製であること、椀トラップで180mm径であること、引き出しの場合は適正な大きさで切り欠きをしていただくことなどです。
既設機種はパナソニック製KD-131でしたので最新機種のKD-133V1を設置させていただくこととなりました。
またこうしたキッチン交換に際してお取り付けをさせていただく場合、配管の立ち上げ位置やコンセントの取付などはこちらからFAXまたはメールでお知らせしております。
リフォームの工程から伺うお日にちを調整し工事に伺います。

【現地にて】
当日はリフォーム会社のご担当者に立ち会って作業いたします。
弊社からお願いした通り、配管も指定の位置にばっちり立ち上がっています。
電気も給水もつなげていただいていたので試運転で取付確認も問題なくすることができました。
今回のような取付作業の場合、リフォーム会社様との連携が非常に重要になってきます。
こうしてきちんと事前に準備いただきますと私どもとしましても本当にありがたいです。

【作業を終えて】
いつもはここでお客様に操作説明や注意事項をお話しさせていただくのですが、今回は立ち会っていただいたご担当者にご説明しました。
リフォーム会社のご担当者様よりお引き渡しの際に施主様にお伝えしていただきま。

こうしたリフォームに伴うお問い合わせも増えています。
ディスポーザーに関するご相談はディスポーザージャパンまでお電話ください。

【交換作業】
今回故障したディスポーザーは撤去し、新しいものへの交換作業を行いました。約1時間程のお時間を頂戴し、スムーズに取り付けを行うことができました。日々のメンテナンスについてアドバイスをさせて頂き次の現場へと向かいました。

【各種ディスポーザー】
ディスポーザージャパンでは、国産のディスポーザーを各種取り扱っております。お客様のご予算や現在のディスポーザーの設置状況によりぴったりなディスポーザーをご紹介しております。ご要望に応じた適切なディスポーザーの交換をご案内しております。
ディスポーザーの故障時には症状から原因をお調べし適切な対応をしております。
ディスポーザーをお使いでご不明点がございましたら、お気軽にご相談ください。

【ご依頼の経緯】
「キッチン新設に伴ってディスポーザー設置をお願いしたい」とリフォーム会社様よりご依頼いただきました。
こちらのマンションではPanasonic製ディスポーザーが竣工当時より導入されておりますので、最新機種KD-133V1の設置となります。。
事前にリフォーム会社様には【設置条件】を送付させていただき、当日ディスポーザーが設置できる状態にしていただくようお願いいたしました。

【現地にて】
作業当日はリフォーム会社のご担当者様にお立会いいただきました。
事前にご準備いただいたおかげで今回も作業はスムーズです。
問題なく新設キッチンにKD-133V1をお取り付けすることができました。

【作業を終えて】
取り付け後には、通常ご使用いただくお客様に向けて操作説明や注意事項をお話しさせていただきます。
しかし今回はご入居前ということで、リフォーム会社のご担当者様にお話をし、お客様には物件お引き渡しの際にお伝えいただくことに。

ご新居にお取り付けしたディスポーザー、これから快適に便利に長くお使いいただければと思います。

ディスポーザーのご交換のご用命は、ディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。