さ行

【お問合せ内容】
16年利用の積水製ディスポーザー「シンクリア」から、水滴が落ちるとご連絡を頂きました。
また、電源を落として、再度確認したが全く動かなくなってしまったので、交換したいとのことでした。

【現地状況】
お伺いしまして、早速状況を確認しましたところ、経年劣化により故障しており動かない状況でした。
また、16年が経過し耐用年数（約7年～8年）を越えるディスポーザーの為、経年劣化で本体にサビが出ている状況でした。

【ディスポーザーの交換作業】
1時間程お時間を頂き、交換作業を行いました。交換されたディスポーザーにお客様は、「問い合わせから完了まで安心できました」と仰って頂き、施工担当としてもうれしく感じました。

弊社では、ディスポーザーが故障してしまったり、動きがおかしいとお感じになられた時に、ご相談を頂いております。7、8年を越えるディスポーザーは壊れる前に目視チェックを定期的に行うことが良いと思います。
キッチン回り、水回りの住宅設備は階下漏水について最も注意が必要です。

ご不安がありましたらお気軽にご相談ください。
ディスポーザーの故障、交換につきましては、専門スタッフが丁寧に対応させて頂きます。

【お電話にて】
「ＩＮＡＸ製のディスポーザーが動かなくなったので交換を検討している」とお電話いただきました。
既存の本体は、分譲時からＬＩＸＩＬのディスポーザーが設置されております。
現在は、後継機種のエルポ（https://disposer-japan.com/item/lixil/）との交換をご案内しております。

【現地にて】
ご訪問した際には、経年劣化で本体の起動が不安定な状態でした。
交換は、1時間で終了し試運転を行い動作確認と漏水チェックを行いました。

新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。
ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。

【お電話にて】
「12年ほど利用したディスポーザーが故障したので交換の費用と対応してもらえる日時を知りたい」とご相談を頂きました。
お使いのディスポーザーはこのマンションに竣工当時から設置されているナショナル製ディスポーザーでした。
ご連絡頂きました際は、数週間前からスイッチを入れても本体が起動しない状態とのことでした。
後継機種はパナソニックKD-133V1にて対応しておりますので、ご利用方法も前機種と同様です。

【現地にて】
交換は、1時間で終了し作業後のご説明を行いました。
お客様からは「短時間で対応していただき良かった」とうれしいお言葉を頂きました。

新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。
ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。

【お電話にて】
「本体が壊れたので費用を知りたい」とご相談、ご依頼をいただきました。
お使いのディスポーザーはこのマンションに竣工当時から設置されているナショナル（現在のパナソニック）製ディスポーザーでした。
ディスポーザーの耐用年数は約7～8年といわれており、竣工年数からの判断で16年以上（目安の倍以上の期間）を利用した状況でした。

【現地にて】
ご訪問した際には、本体が腐食、内部の劣化もすすみ回転盤が固着している状態でした。
交換は、1時間で終了し試運転を行い動作確認と漏水チェックを行いました。
お客様からは「かなりスッキリした感じになりびっくりしました」と感想を頂きました。

新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。
ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。

【お電話にて】
「TOTO製のディスポーザーが壊れてしまって取り換えたいのだけど…」とお電話いただきました。
こちらのマンションでは竣工当時よりTOTO製手動タイプディスポーザーNJE502が設置されています。
TOTOはディスポーザー事業から撤退しており、後継機種として安永製のディスポーザーをお取り付けすることになりました。
お客様とは作業に伺う日時を調整させていただき、後日お伺いすることに…。

【現地にて】
お客様に立ち会っていただき、まず既設のディスポーザーの状態を確認します。
スイッチをONしても全く反応がありません。
設置されてすでに14年ということなのでおそらく経年劣化による基盤の故障かと思われます。
作業のほうは本体を取り外し、新しい安永製YB200BWPを設置していきます。
こうした本体のみの取り換えですと作業時間は1時間から1時間半ほどいただいております。

【作業を終えて】
今回も約1時間ほどで作業は完了し、設置後には試運転をさせていただきました。
新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。

ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。