さ行

【お電話にて】
今回はオーナー様よりディスポーザー交換のご依頼をいただきました。
既設機種はTOTO製の自動タイプディスポーザーNJE212ですが、TOTOは既に生産をしておりません。
適合後継機種として安永クリーンテック社製の自動タイプディスポーザーとご交換となります。
また同じ自動タイプですが、TOTO製は本体に直接お水が流れる『自動給水方式』で安永クリーンテック社製はキッチン水栓から流入する『水栓割込み方式』となります。
この流入方式の違いによりキッチン水栓もご交換が必要となります。
この旨、オーナー様にもご理解いただき本体及びキッチン水栓のご交換工事を承ることになりました。
このあと居住者様に直接連絡いただき工事に伺う日程など調整させていただきました。

【現地にて】
現地では居住者様にご対応いただき作業に入らせていただきました。
まずは既設のTOTO製のディスポーザーを確認します。
スイッチを入れるとお水だけは出ますが本体はまるで動いてくれません…。
取付からすでに14年ですから、おそらくですが経年劣化による故障かと思われます。
さっそく水栓の取り換えとディスポーザーの本体交換に入ります。
TOTO製のディスポーザーは本体にお水を流入するために給水管とホースでつながっています。
そのためかなり複雑な形状をしています。
新しくお付けする安永製はそのホースがなくなりますので本体自体もとてもスッキリとした印象になります。
こうした本体と水栓の同時交換の場合はお時間は2時間から2時間半ほどかかります。
今回も2時間で工事完了となりました。

【作業を終えて】
試運転を兼ねて操作説明や注意事項をお話しさせていただきます。
試運転の段階ですが「こんなに静かなんですか？」とお客様。
安永クリーンテック社製のディスポーザーは防振ゴムを3か所に設け振動を抑える工夫がされておりとても静かなディスポーザーなんです。
ディスポーザーはマンションでの設置がほとんどなのでうれしい機能ですね。
ちなみに作動音は58㏈で通常会話と同じレベルだそうです。

新しくなったディスポーザー、これからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。
ディスポーザーに関するご相談はディスポーザージャパンまでお電話ください。

分譲当時に設置されたディスポーザー本体は、イナックス製のブルーのステッカーが貼ってあるPGです。

こちらのマンションのディスポーザーは2段の引き出しに設置されておりますので、同じリクシルの後継機種でご案内いたしました。引き出しが当たらないように配慮して機種をご案内致しております。

一般的なディスポーザーの寿命（耐用年数）については概ね7～8年と云われております。急な故障や水漏れなどが発生する前の交換をご検討下さい。

【ディスポーザー作業後】
流してはいけないもの（粉砕出来ないもの）、日々のメンテナンス方法等ご説明させて頂き、作業終了しました。お客様からは「思っていたよりもすぐに対応して頂き助かった」と仰って頂きました。

ディスポーザーが調子が悪ったり、突然起動しなくなった、長年利用していて故障した場合はお気軽にご相談下さい。お使いの機種やマンション名をお伝え頂ければ費用や訪問日をご案内いたします。

迅速、丁寧に対応致しております。お気軽にご相談下さい。

【inaxディスポーザー交換作業】
訪問時に故障の原因の確認を行ったところ、やはり経年劣化が原因でした。今回、対応させて頂きましたマンションは、分譲から約20年が経過しようとしています。交換前のディスポーザーは使用方法が良かったのか利用頻度が少なかったのか不明ですが、交換時期に来ている事は間違いありません。一般的には7年～8年程で故障になることも多いのですが、1度も交換せずお使いになられてきたのは珍しいと思います。

【故障前の交換が大切】
弊社では、国産のディスポーザーメーカーの担当者と話す機会があります。その中でお客様に特に注意してほしいのは、漏水事故だとよく話題にあがります。お客様のご自宅（専有部）では、ディスポーザーはお客様の物ですので、維持管理（音がおかしくないか、水漏れが無いか）の確認は必要です。集合住宅では、専有部だけでなく、近隣への配慮も必要となりますので、7年～8年前後が交換の目安ですのでご検討を頂くのが良いかと思います。

ディスポーザーの故障対応や交換につきましては、お気軽にディスポーザージャパンまでお問合せ下さい。

【電話にて】
「もう12年、3年利用したディスポーザーから少量ではあるが水漏れがしている。たぶん水漏れが原因で故障して動かないので、交換の費用と対応してもらえる日時を知りたい」とご相談を頂きました。お使いのディスポーザーはこのマンションに竣工当時から設置されているパナソニック製ディスポーザーでした。ご連絡頂きました際は、2、3日前に気が付いたとのことでした。それからすぐに業者を探して、弊社のサイトをご覧頂いたとのことでした。

【現地にて】
交換作業は、1時間で終了し作業後のご説明を行いました。お客様からは「対応がスムーズで、受付からわかりやすく安心しました」とうれしいお言葉を頂きました。新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。

ディスポーザーが故障する原因は、使い方や機種にもより様々な原因が考えられます。経年劣化が進行している場合は、水漏れが原因になることがとても多いのが現状です。10年以上ご利用になられている場合は、水漏れ前にディスポーザーの交換をご検討下さい。

問合せ先：【通話料無料】0120-803-244

マンション名をお伝え頂きますとスムーズです。

分譲当時に設置されたディスポーザー本体は、ナショナルのKD-132です。
パナソニックのディスポーザーは13年お使いで、本体が腐食し、白い粉が落ちる状態でした。一般的なディスポーザーの寿命（耐用年数）については概ね7～8年と云われております。急な故障や水漏れなどが発生する前の交換をご検討下さい。

【ディスポーザー作業後】
流してはいけないもの（粉砕出来ないもの）、日々のメンテナンス方法等ご説明させて頂き、作業終了しました。お客様からは「思っていたよりもすぐに対応して頂き助かった」と仰って頂きました。

ディスポーザーが調子が悪ったり、突然起動しなくなった、長年利用していて故障した場合はお気軽にご相談下さい。お使いの機種やマンション名をお伝え頂ければ費用や訪問日をご案内いたします。