さ行

【ご依頼の経緯】
「スイッチを入れても動かない」とお客様からお電話いただきました。
こちらのマンションではMAX製ディスポーザーが導入されており設置から12年が経ちます。
ディスポーザーの耐用年数は7～8年ですので、ちょうど経年による故障が出てくる時期ではあります。
お客様も「これから不調が続くかもしれないし交換します」とご交換工事を承ることになりました。

【現地にて】
お客様に立ち会っていただき作業に入ります。
既設のディスポーザーの後継機種とのご交換で本体も同等ですので、使い勝手は変わらずお使い頂けます。
こうした本体のご交換のみの作業で約1時間から1時間半ほどお時間をいただいておりますが、今回も約1時間で作業は完了となりました。

【作業を終えて】
試運転を兼ねて操作説明や注意事項をお話しさせていただきます。
シンク下の取付もご確認いただくと「かなり小さくなりましたね」とお客様。
その分少しですが収納も増えますね。

新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。
ディスポーザーのご交換のご用命は、ディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。

【お電話にて】
「既存のディスポーザーが動かなくなったので交換を検討している」とお電話いただきました。
既存の本体は、分譲時からのディスポーザーの取替えです。

【現地にて】
ご訪問した際には、かなりの本体劣化が進行しておりました。交換は、1時間で終了し試運転を行い動作確認と漏水チェックを行いました。新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。

【費用・設置機種につきまして】
キッチンの仕様・設置状態、延長保証の有無、後継機種によりサイト表記より安くなるケースがございます。

【同時工事割引】
更にディスポーザーと一緒に水栓金具（蛇口）の交換工事で割引致します。
ご検討の際は、お気軽にご相談下さい。

【お問合せ・ディスポーザージャパン】0120-803-244

分譲当時に設置されたディスポーザー本体は、「LIXIL」製のディスポーザーです。後継機種のLIXILエルポ（LPO）を設置しました。

今回はリフォーム会社様からのご依頼でしたが、システムキッチンの入れ替え前の段階からご相談を頂いておりました。システムキッチンに設置するための条件やキッチンを設置した後の排水管などの位置、中央部分からの距離感などを資料をご案内し、当日までに準備して頂きました。

【ディスポーザー作業後】
ディスポーザーの利用方法を再度確認の意味でご説明しました。流してはいけないもの（粉砕出来ないもの）、日々のメンテナンス方法等ご説明させて頂き作業終了しました。

劣化したディスポーザーの取替え、が調子が悪ったり、突然起動しなくなった、長年利用していて故障した場合はお気軽にご相談下さい。お使いの機種やマンション名をお伝え頂ければ費用や設置をするための資料等をご案内いたします。

【ご依頼の経緯】
今回はキッチンリフォームに伴いましてリフォーム会社様よりご依頼をいただきました。
既設のディスポーザーはパナソニックのKD－132でしたので最新機種のKD-133V1を新設のキッチンにお取り付けすることになりました。
新しいキッチンがディスポーザーに対応したものであるかどうか、キッチン工事が完了するお日にちなどを打合せさせていただきます。
配管の立ち上げ位置についても取り付けに際して制約がございますのでメールやFAXでもやり取りさせていただきました。

【現場にて】
リフォーム会社様に立ち会っていただき取付作業に入ります。
配管立ち上げの位置も事前に指定させていただいた通りでしたのでスムーズに取り付けさせていただくことができました。
今回のようなケースでは取り外しの工程がないため作業自体も早めに終了。
リフォーム会社様のご協力で問題なく取り付けさせていただくことができました。

【作業が終わって】
今回のようなケースでは実際にお使いになるエンドユーザー様とはお会いできませんので、リフォーム会社のご担当者様に取り扱いの説明などを聞いていただきます。
リフォームに伴うお取り付けの場合は毎回そうなのですが、皆様メモを取って真剣に聞いてくださいます。
後日、お引き渡しの際にご担当者様よりオーナー様にご説明いただくようお願いいたしました。

リフォームに伴うディスポーザーのご交換なども承っております。
ディスポーザーに関するご相談、お困りごとはディスポーザージャパンまでお電話ください。

築年数は11年、分譲時より使用されていたようですが、取り外すとシンクのフランジ部分の錆びがありました。

工事の立ち合いをしていただいたお客様に状況を説明し、普段の使用方法の注意点やお手入れ方法をお伝えしました。

排水不良の症状には、配管に詰まりがある場合と本体に不具合がある場合の両方が考えられます。
定期的に排水管洗浄をされているにも関わらず、今までよりも流れが悪くなったという時はディスポーザー本体のせいかもしれません。
「ディスポーザーをあまり使用していなかったにもかかわらず、水の流れが悪くなった」という症状でご相談いただくこともあります。

使用の際に流すお水が少なくて、粉砕室や配管内に生ごみが残ったままで固着してしまう場合や、
使用していない間にモーターや回転盤周辺に錆びが発生して作動できず、排水にも影響してしまう場合など
いくつかパターンがあります。
既設品の修理で一時的に改善しても同じ症状が頻発したり、異音や粉砕不良が起きてしまうことが多いです。

ディスポーザーの耐用年数は7～8年となっておりますので、ご使用になられている年数によっては交換をご検討されたほうがよろしいかと思います。
ディスポーザー使用していて、排水不良の症状がある時には、一度弊社にご相談いただければと思います。