スターコート豊洲

【お電話にて】
「既存のINAX（現LIXIL）のディスポーザーが不調でピーピーという音がなるので取替えを検討している」とお電話いただきました。
既存の本体は、分譲時からのディスポーザーの取替えです。

【現地にて】
ご訪問した際には、かなりの本体劣化が進行しておりました。交換は、1時間で終了し試運転を行い動作確認と漏水チェックを行いました。新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。

【費用・設置機種につきまして】
キッチンの仕様・設置状態、延長保証の有無、後継機種によりサイト表記より安くなるケースがございます。

【同時工事割引】
更にディスポーザーと一緒に水栓金具（蛇口）の交換工事で割引致します。

お客様のご要望、機種、設置状態によりディスポーザーの取替え費用がサイト表記より安くなるケースがございます。ご検討の際は、お気軽にご相談下さい。
【お問合せ・ディスポーザージャパン】0120-803-244

【お問合せ内容】
15年利用のINAXディスポーザーから、異音がするとご相談頂きました。
数日前から起動したりしなかったりと不安定な状態でのご相談でした。電源を落として、再度確認したが今日は全く動かないとのことでした。

【現地状況】
お伺いしまして、早速状況を確認しましたところ、経年劣化により故障しており動かない状況でした。また、15年が経過し耐用年数（約7年～8年）を越えるディスポーザーの為、取り外した本体は傷と劣化が激しい状況でした。

【ディスポーザーの交換作業】
1時間程お時間を頂き、交換作業を行いました。交換されたディスポーザーにお客様は、「壊れる前に連絡すればよかったわ。スムーズな対応をありがとう。」と仰って頂き、施工担当としてもうれしく感じました。

弊社では、ディスポーザーが故障してしまったり、動きがおかしいとお感じになられた時に、ご相談を多数頂いております。7、8年を越えるディスポーザーは壊れる前に目視チェックを定期的に行うことが良いと思います。キッチン回り、水回りの住宅設備は階下漏水について最も注意したいので、ご不安がありましたらお気軽にご相談ください。
ディスポーザーの故障、交換につきましては、専門スタッフが丁寧に対応させて頂きます。

分譲当時に設置されたディスポーザー本体は、ＩＮＡＸ（ＬＩＸＩＬ）製です。

【2種類のディスポーザー】
現在、LIXIL（旧INAX）製のディスポーザーは2種類あります。ランドミルとエルポそれぞれ価格、寸法が異なります。利用されているキッチン下の寸法などによってご検討されるのがよろしいかと思います。
→https://disposer-japan.com/item/lixil/
価格につきましては多少の差がございますので、キッチン下の状態・形状に応じてご案内しております。

【現地にて】
作業自体は約1時間で完了し、お支払いについてご案内いたしました。
日々のメンテナンス方法等ご説明させて頂き作業終了しました。

お客様からは「思っていたよりもすぐに対応して頂き助かった」と仰って頂きました。

ディスポーザーが調子が悪ったり、突然起動しなくなった、長年利用していて故障した場合はお気軽にご相談下さい。
迅速、丁寧に対応致しております。

分譲当時に設置されたディスポーザー本体は、ＩＮＡＸ製の【DPHK 快速くんHK】という機種です。

ディスポーザーは分譲時からお使いで、経年劣化が進行いる状態でした。
一般的なディスポーザーの寿命（耐用年数）については概ね7～8年と云われております。
急な故障や水漏れなどが発生する前の交換をご検討下さい。

【ディスポーザー作業後】
流してはいけないもの（粉砕出来ないもの）、日々のメンテナンス方法等ご説明させて頂き、作業終了しました。

お客様からは「完全に詰まってしまっていてもう排水が流れない状態で困って相談した。早く対応してくれてよかった」と仰って頂きました。

ディスポーザーが調子が悪ったり、長年利用していて故障した場合はお気軽にご相談下さい。

お使いの機種やマンション名をお伝え頂ければ費用や訪問日をご案内いたします。

竣工当時（約11年経過）からINAX製のディスポーザが設置されておりますので、部分的に改善を試みたとしても、違う部位が近い将来故障するケースがあり部品交換にはコスト面のデメリットがある旨ご説明いたしました。

今回のお客様はもちろん初めてのディスポーザー交換となるとのことでした。製品についても細かく比較したいとのことでしたので、ご説明をいたしました。
また、全体交換をご希望いただきましたのでお電話にて交換するご予定のお約束をいたしました。

ディスポーザの耐用年数は7年～8年と言われております。従いまして、11年以上経過しているものは使用頻度に関わらず交換をおすすめいたします。

【故障対応と作業】
INAX製のディスポーザーは現在2機種が製造されています。「ランドミルDPR」「ミニポ」の２つです。今回はミニポをご希望いただきましたので、その特徴について少しご説明します。ミニポは、非常にコンパクトなディスポーザです。また、ディスポーザーの中ではとても静かです。シンク下の収納スペースを有効的に利用したい。音についても多少でも静かなものが良いという方にはおすすめの機種です。

今回は、約1時間少々のお時間を頂き、設置後の利用試験を行い終了しました。
お客様は、「ほんとに小さくてよかった。かわいいディスポーザーですね」とおっしゃっておりました。
お問合せから設置までお客様には駐車場のご案内などお気遣い頂きスムーズに完了しました。
ありがとうございました。

ディスポーザの事で、ご不明点がございましたら国産ディスポーザ専門の当社までお気軽にご相談ください。