ザ目黒桜レジデンス

【お電話にて】
「ディスポーザーの交換をしたい」とお客様よりお電話いただきました。
症状をお聞きしますと「しばらく前から動作が不安定になり昨日からは全く動かなくなった」そうです。
こちらのマンションはTOTO製のディスポーザーが竣工当時より設置されています。後継機種として推奨される安永の最新機種（自動給水方式）とそれに連動する水栓金具の交換で対応することになりました。

【現地にて】
既存のディスポーザーは、設置から14年経過していますので、通常よりも長い期間お使いになられていらっしゃいました。
一般的にディスポーザーの寿命（耐用年数）は7～8年と言われています。
耐用用年数を大きく超えたのご使用は水漏れ、故障が起きることがありますので、事前に交換をご検討下さい。
作業は約1時間半で完了しました。

【作業を終えて】
試運転を兼ねて操作説明や注意事項をお話しさせていただきました。
新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。

ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。

【ディスポーザー現地の状況】
TOTOのディスポーザーは既にディスポーザーの供給を終了しております。
皆さまからのお問合せが大変多いディスポーザーです。

お客様からは、壊れていなくても交換したいとのご希望を頂きましたので、早速お見積りとご説明をさせて頂き、承諾の上、交換作業となりました。

【交換作業】
交換作業は、TOTOの自動給水タイプということもあり、水栓の取り外しとディスポーザー本体の取り外し、それぞれの交換作業を行い2時間少々お時間を頂いて終了しました。
TOTOのディスポーザーと水栓を10年ほどお使いになられていることもあり、内部は錆ついている部分もみられました。水回りはやはり長くお使いになられていても見た目ではわかりづらく、とりはずしてみて経年劣化を感じることもあります。
お客様にもご覧いただいたところ、十分ご納得されている状態でした。

ディスポーザーだけでなく、住宅設備全般において耐用年数などがありますので、年数がある程度経過しているものについては、ご自分でも水漏れのチェックなどは定期的にすると良いです。
なかなか細かな部分までは出来ないとおもいますので、そんな時はお気軽にディスポーザージャパンまでご相談ください。専門スタッフが丁寧に対応いたします。

【ご依頼の経緯】
今回はTOTO製自動ディスポーザーから安永製自動ディスポーザーにお取替えの事例です。
お電話にてお客様より「ディスポーザーの交換をしたいのだけど…」とご依頼いただきました。
実は使用から13年が経ち「そろそろ交換しなくてはと思っていたらスプーンを噛みこませてしまった」とのこと。
TOTOがすでにディスポーザー事業から撤退しているのはご存じで「そうった場合はどうしたら?」とご質問を受けました。
後継機種として安永クリーンテック製で同じ自動タイプのディスポーザーYD200BWPAにご交換が可能であることをご説明いたしました。
さらにTOTOは本体に直接給水される直接給水方式でしたが、安永製はキッチン水栓の吐水口から流入させる水栓割込み方式となるため、キッチン水栓のお取替えも必要になることもご理解いただきました。
お客様には対応したキッチン水栓を【商品情報】の【安永クリーンテックのページ】からお選びいただきました。
最後にお日にちを決めてお客様宅に作業に入らせていただくことに…。

【現地にて】
お客様に立ち会っていただき作業に入ります。
既設のディスポーザーには若干ですが本体部分に水漏れの跡もありました。
さっそく取り外し新しい安永クリーンテック製YD200BWPAを取り付けていきます。
また今回はキッチン水栓の交換作業も行います。
こうしたキッチン水栓のご交換も行う場合は通常2時間から2時間半ほどお時間をいただいています。
今回も約2時間でお取り付け完了となりました。

【作業を終えて】
試運転を兼ねて操作説明や注意事項をお話しさせていただきます。
取付お確認もしていただきましたが「ずいぶんスッキリしたんですね」とおっしゃっていただきました。
たしかに給水方式の違いもあってディスポーザー本体がシンプルな構造になりました。
ほんの少しですがシンク下収納も広がった印象ですね。

新しくなったディスポーザー、これからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。
ディスポーザーに関するご相談はディスポーザージャパンまでお電話ください。