レーベンハイム五軒町レジデンス

【お電話にてディスポーザーのお問合せ】
水戸市五軒町にあります「レーベンハイム五軒町レジデンス」にお住まいのお客様よりディスポーザーの調子が悪いので交換をしたいととご連絡を頂きました。竣工時から全戸にディスポーザーが設置されて、今年で約10年が経過しています。
お客様からは「本体の調子が悪いので交換をしたい」とご要望を頂きました。状況をお伺いして、今後の対応と費用、対応日時のご案内を致しました。
後日、交換でお伺いするお約束となりました。

通常のディスポーザーですと耐用年数が7年から8年前後と言われております。
本体の外観をご覧頂き、塗装の剥がれや起動が不安定な場合は、本体全体の交換をご案内しております。
漏水前のご相談を多数いただいておりますので、ご不安点、ご不明点がございましたらお気軽にご相談下さい。

弊社では一時的な改善（部品交換による修理ではなく）を行うのではなく、本体全体の交換を承っております。

【訪問作業にて】
ご自宅にお伺いさせて頂き状況を確認したところ、キッチンの下の本体から水漏れしている状況でした。時間が経過し通常通り使用することで自然に劣化し故障している状況です。作業は1時間程で作業を終え、ご説明を行いました。
今までお使いになられたディスポーザー同様に、お客様には長く安心してお使い頂くコツとして「塩素系漂白剤をなるべく控えることと高温のお湯は流さないこと」をアドバイスさせて頂きました。お客様は、「知らずにやっていたから危なかった、知ってよかった。アドバイスして頂きありがとう」とおっしゃって頂きました。

ディスポーザーの事でご不明点がございましたら、ディスポーザージャパンまでお気軽にご相談下さい。
迅速、丁寧にご案内しております。

【ディスポーザーの水漏れご相談内容】
茨城県水戸市の閑静な住宅街に佇むマンション「レーベンハイム五軒町レジデンス」。お住まいのお客様よりお問合せをいただきました。ディスポーザが経年劣化で故障とのご連絡でした。ディスポーザー本体が古くなり、故障したので交換をご希望でした。金額、訪問日時のご相談、作業時間、お支払いに関するご説明をしました。後日、お取替えの作業でお伺いすることをお約束しました。

【現地の状況】
お部屋のキッチンシンク下のディスポーザを確認したところ、お使いになられて10年のディスポーザーは経年劣化の為、粉砕能力が落ち、起動が不安定な状態でした。ディスポーザーをお使いの場合、定期的にディスポーザーをチェックした方がよろしいかと思います。ディスポーザーの故障や交換は、使用頻度や状況にもよりますがおよそ7、8年が目安と言われています。

早ければ6、7年で故障を生じる可能性もあります。耐用年数を越えたディスポーザーが、故障した場合はお問合せを頂き、修理で対応できる内容なのか、それとも本体全体の交換になるかの判断が必要になります。
私共で修理対応は、部品を必要としない修理には対応しております。また、不調や故障による交換を承っております。
現地に伺って修理が出来ない場合に備え、本体の交換の金額のお話しをさせて頂き、準備万端でお伺いしております。

【交換作業】
約1.5時間程のお時間を頂き、交換作業を行いました。お客様からは「迅速に対応してくださりありがとう」と、お言葉を頂きました。ありがとうございました。

ディスポーザーの事でご不明な点がございましたらお気軽にご相談ください。