レジデンシア春日安藤坂

文京区にございます『レジデンシア春日安藤坂』にディスポーザー交換工事でお伺いいたしました。

【お電話にて】
「今使っているのがナショナルのKD-131というディスポーザーなんですが、最新機種に交換して欲しい」とお電話いただきました。
現パナソニック製KD-133V1が最新機種となりますのでこちらを取り付けに伺うことになりました。
「現在水漏れしているのでできる限り早く来てほしい」というご要望でしたので最短日時を設定いたしました。
お客様はHPを見てお電話くださったようで88000円と書かれている料金に出張費など追加費用は掛かるかどうかとのご質問もいただきました。
この金額に消費税をプラスした金額をお支払いいただきますが、出張費や既設ディスポーザーの処分費などはすべてこの金額に含まれています。
ご安心くださいませ。
さらに弊社では5年間の延長保証もこの金額に入っております。
スイッチセンサー、モーター、基盤の3つの電気系統が自然故障した場合に保証させていただきます。

【現地にて】
お電話いただいたお客様に立ち会っていただき、作業にかかります。
シンク下を拝見するとディスポーザーの下にバケツが…。
本体のバンド部分が剥離していてじわじわとお水が漏れているということでバケツで対応されていたとのこと。
普段見えない部分なので知らないうちにかなりの量が漏れていたなんてこともございます。
時々は本体部分もチェックしていただくことをお勧めします。
今回は本体のバンド部分が剥離していてそこから漏水していました。
お客様にも漏れ出している個所を確認いただき、本体を取り外し新しいディスポーザーを設置していきます。
このような本体交換のみの作業では約1時間半ほどお時間を頂戴しております。
今回も1時間少々で作業は終了いたしました。

【作業を終えて】
試運転を兼ねて取り扱いの説明や注意事項などをお話しさせていただきました。
「マンションだと特に水漏れには神経を使いますからね。早く対応してもらってよかったです」とお客様も安心されたご様子。
新しくなったディスポーザーが安心安全にお使いいただけると私どももうれしいです。
そのためにも、ときどきは本体回りもチェックしてみてくださいね。

ディスポーザーに関するお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話ください。

文京区にございます『レジデンシア春日安藤坂』へディスポーザー交換工事にお伺いいたしました。

【お電話にて】
今回は本体に腐食があるというお客様からご交換のご依頼です。
症状をお伺いすると「本体のバンド部分から白い粉が出てきて下に置いている物が粉まみれになった」とのこと。
既設機種はパナソニック製KD-131で本体は金属製ですので劣化によりこうした白い粉が出てくることがございます。
また「音もうるさくなった」とのことなので経年による症状かと思われます。
今回はパナソニックの最新機種KD-133V1に交換承りました。

【現地にて】
お客様宅に到着し既設機種の状態を確認いたしました。
確かにスイッチを入れると声が聞こえないほどの大きな音。
お客様も「15年目に入ってマンション内でも交換しているお宅が多いみたいで」とのこと。
耐用年数を大きく超えてのご使用は漏電、漏水のリスクもありますので弊社としてもご交換をお勧めしています。
さて作業のほうは本体の交換のみですので約1時間ほどで作業は終了いたしました。

【作業を終えて】
取り付け後には試運転や操作説明、注意事項をお話しさせていただきました。
シンク下の本体も確認いただきます。
同じメーカーの後継機種ですが本体は一回り小さくなった印象です。
お客様にも「シンク下がすっきりしましたね」とご満足いただけました。
また最新機種のKD-133V1は本体が樹脂製となり3.8キロまで軽量化されています。
シンクにかかる負担も格段に少なくなりますし、劣化にも強くなっています。

新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長く使いいただければと思います。

ディスポーザーに関するご相談はディスポーザージャパンまでお電話ください。

【お問合せ時】
レジデンシア春日安藤坂にお住まいのお客様より、使用しているディスポーザーが数週間前より動かなくなってしまったとご連絡を頂きました。
ディスポーザーの故障の原因は、経年劣化による場合が多いこと、且つ耐用年数を越えている場合は部位毎の交換は難しいことをご説明をさせていただきました。
竣工当時（約14年経過）からパナソニック製のディスポーザーが設置されておりますので、部分的に改善を試みたとしても、違う部位が故障するケースをご理解頂き、交換となりました。
ディスポーザーの耐用年数は7年～8年と言われております。従いまして、10年以上経過しているものは、交換をおすすめさせて頂いております。

【交換対応と作業】
当マンションに設置され故障したディスポーザーは「KD-131」です。大きさとしては、現行の「KD-133」よりもひとまわり大きなサイズです。
お客様からは「だましだまし使っていたがとうとう動かなくなってしまった。最新のこのディスポーザーはかなり小さくなって良かった」とおしゃって頂きました。
もともとパナソニックのディスポーザーが設置されていたマンションではスムーズに取り付けが可能です。また、使い方も変わりがないので、初めて交換される方からも好評です。

今回は約1時間少々のお時間を頂き、設置後の利用試験、お客様への確認事項を行い終了しました。
お客様は、「入居当時からディスポーザーはほぼ毎日動いていたので、突然起動しなくなると困るわね。早く対応して頂いてありがとう」と仰って頂き、こちらとしても嬉しく感じました。

お使いのディスポーザーの事でご不明点がございましたら、お気軽に当社までご相談ください。