レクセル羽村マークレジデンス

修理か交換かは、ご自宅にお伺いして、詳しく状況を確認させていただいてから結論を出すことになりました。

交換の場合の機種につきまして、ご希望をお伺いしたところ、今まで使っていたマックスの最新機種に決まりました。

さて、当日、現状を確認させていただいたところ、お客様がおっしゃっていた通り、音は鳴るものの作動しない状況でした。

経年劣化による故障と判断できましたので、交換をご提案いたしましたところ、ご了承くださいました。

交換工事完了後、無事に新しいディスポーザーの動作確認を終え、最後に使用方法のご説明をさせていただきました。

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弊社は、ディスポーザー交換工事の専門家として、お客様の要望に真摯に応えることを誓っています。
私たちはお客様の声を大切にし、その声から学び、より優れたサービスを提供できるよう努力しています。

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ディスポーザーのお困りごと、ご相談は
ディスポーザージャパンまでご連絡ください。

【お問合せ】0120-803-244

【ご依頼の経緯】
「スイッチを入れても動かない」とお客様からお電話いただきました。
こちらのマンションではMAX製ディスポーザーが導入されており設置から11年が経ちます。
ディスポーザーの耐用年数は7～8年ですので、ちょうど経年による故障が出てくる時期ではあります。
お客様も「これから不調が続くかもしれないし交換します」とご交換工事を承ることになりました。

【現地にて】
お客様に立ち会っていただき作業に入ります。
既設のディスポーザーの後継機種とのご交換で本体も高さ以外はすべてダウンサイズしているので、設置は非常にスムーズです。
また重量もかなり軽量化されシンクへの負担が軽減されています。
こうした本体のご交換のみの作業で約1時間から1時間半ほどお時間をいただいておりますが、今回も約1時間で作業は完了となりました。

【作業を終えて】
試運転を兼ねて操作説明や注意事項をお話しさせていただきます。
シンク下の取付もご確認いただくと「かなり小さくなりましたね」とお客様。
素材も鋳物製から樹脂製になり形もとてもシンプルになりました。
わずかですが収納部分も広がりシンク下のお掃除もしやすくなりました。

新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。
ディスポーザーのご交換のご用命は、ディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。