ライオンズ長津田マークスフォート

【お問合せ内容】
14年利用のTOTOディスポーザーが突然起動しなくなったご連絡を頂きました。
数日前から不調のようで電源を落として、再度確認したが全く動かなくなってしまったので交換をご希望でした。

【現地状況】
お伺いしまして、早速状況を確認しましたところ、経年劣化により故障しており動かない状況でした。
また、14年が経過し耐用年数（約7年～8年）を越えるディスポーザーの為、劣化で基盤が故障している状況でした。

【ディスポーザーの交換作業】
1時間程お時間を頂き、交換作業を行いました。交換されたディスポーザーにお客様は、「使えないと不便で…」と仰っておりました。

弊社では、ディスポーザーが故障してしまったり、動きがおかしいとお感じになられた時に、ご相談を多数頂いております。7、8年を越えるディスポーザーは壊れる前に目視チェックを定期的に行うことが良いと思います。

キッチン回り、水回りの住宅設備は階下漏水について最も注意したいので、ご不安がありましたらお気軽にご相談ください。
ディスポーザーの故障、交換につきましては、専門スタッフが丁寧に対応させて頂きます。

【お電話にて】
「ディスポーザーが起動しないので交換したい」とお電話いただきました。
交換をご希望でしたので後継機種との交換で承りました。

※2017年末にTOTO製ディスポーザーは製造を終了しております。

【現地にて】
ご訪問した際には、本体が経年劣化で本体から水漏れしている状態でした。
交換は、1時間で終了し試運転を行い動作確認と漏水チェックを行いました。お客様からは「対応がスムーズでよかった。」と感想を頂きました。

新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。
ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。

【お電話にて】
「TOTO製のディスポーザーが動かなくなった」とお電話いただきました。
交換をご希望でしたので適合後継機種の安永製手動給水方式のディスポーザーと交換を承りました。

※2017年末にTOTO製ディスポーザーは製造を終了しておりますので、後継機種である「安永製」をご案内しております。

【現地にて】
ご訪問した際には、本体が漏電で起動しない状態でした。
交換は、1時間で終了し試運転を行い動作確認と漏水チェックを行いました。お客様からは「電話でも丁寧に対応してもらえたし、ここでも素早く取り換えてもらえてよかった」とうれしいお言葉を頂きました。

新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。
ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。

【お電話にて】
今回は設置から13年のディスポーザーのお取替えのご依頼です。
「水漏れをしているので新しいディスポーザーに取り換えしたい」とお客様よりお電話いただきました。
こちらのマンションではTOTO製のディスポーザーが取り付けられていますので、後継機種として安永製YD-200BWPとご交換することになりました。
お客様とご訪問日をお打合せし後日作業に伺うことに…。

【現地にて】
お客様宅ではまず、既存の状態を確認します。
本体とシンクをつなぐゴムのあたりから水が漏れた跡がありました。
耐用年数が7～8年と言われているので、それを大きく超えての使用は水漏れなど深刻な被害のリスクが高まります。
さて作業は本体のご交換のみですので約1時間半で完了いたしました。

【作業を終えて】
試運転を兼ねて操作説明や注意事項をお話しさせていただきました。
「キッチンに立ったら足元が濡れていて慌てて交換を頼んだんです」とお客様。
気づかずに階下への被害などあれば大変でしたね！
「これで今日から安心して使えます」とお客様もホッとされたご様子でした。

正しい使い方と適正なお手入れで、新しいディスポーザーも快適に便利に長くお使いいただければと思います。
ディスポーザーのご交換のご用命は、ディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。

既設ディスポーザーはTOTO製　手動タイプでした。
TOTOはディスポーザー事業から既に撤退、2017年12月には部品の保有期間も終了しております。
今回は安永クリーンテック社製の手動タイプにお取替えすることになりました。

シンクの下部収納キャビネットは2段引き出しのタイプで、ディスポーザー用に切り欠きがありました。
本体だけでなく、配管のトラップ部分を避けるように大きめに切り欠きがしてある引き出しです。
新たに今回は掃除口を設置、配管の取り回しも後ろ側に変更して切り欠き幅内でゆとりのある仕上がりになりました。
配管も含めると結構場所をとってしまうディスポーザーですが、こうして配管の取り回しの工夫で多少コンパクトに収めることができる場合もございます。

今回のTOTO製のように既に生産を終了してしまっているメーカーの製品からのお取替えも弊社には対応できる商品がございます。
また、既設のメーカーや下部収納キャビネットの扉の形状によっては適合する機種が違ってきます。
お客様ご自身で調べたり、調べてもよくわからないことが多い住宅設備でもあります。
弊社は経験・知識も豊富な専門スタッフが対応致しますので、商品選定のご相談もお気軽にお問い合わせ頂ければと思います。