ノブレス新百合ヶ丘フォレストハウス

【お問合せ内容】
12年利用のディスポーザーから、水漏れがするとご相談頂きました。
数日前から水滴が落ちる状態で、交換をしたいとのご相談でした。

【現地状況】
お伺いしまして、早速状況を確認しましたところ、経年劣化により本体に亀裂が入り少量ですが水滴が落ちる状況でした。
また、12年が経過し耐用年数（約7年～8年）を越えるディスポーザーの為、粉砕能力も落ち生ごみが残ってしまう状況でした。

【ディスポーザーの交換作業】
1時間程お時間を頂き、交換作業を行いました。交換されたディスポーザーにお客様は、「水漏れする前に連絡すればよかったわ。使えない間とても不便だった」と感想を頂きました。

弊社では、ディスポーザーが故障してしまったり、動きがおかしいとお感じになられた時に、ご相談を多数頂いております。7、8年を越えるディスポーザーは壊れる前に目視チェックを定期的に行うことが良いと思います。キッチン回り、水回りの住宅設備は階下漏水について最も注意したいので、ご不安がありましたらお気軽にご相談ください。
ディスポーザーの故障、交換につきましては、専門スタッフが丁寧に対応させて頂きます。

【お電話にて】
「12年以上使ったディスポーザーを交換したい」とご依頼をいただきました。
お使いのディスポーザーはこのマンションに竣工当時から設置されているパナソニック製のKD-132ディスポーザーでした。
ご連絡頂きました際は、本体の外観が剥がれているの状態でしたので本体の交換でご案内いたしました。

【現地にて】
ご訪問した際には、お客様のお話のとおり本体が劣化し腐食しているの状態でした。
交換は、1時間で終了し試運転を行い動作確認と漏水チェックを行いました。
お客様からは「引出しの中を開くと頻繁に何か欠片なのかゴミなのか不明なものが落ちていて不安だった。解消して安心した」というお言葉を頂きました。

新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。
ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。

【お電話にて】
「ディスポーザーの交換をしたい」とお客様よりお電話いただきました。
症状をお聞きしますと「しばらく前から動作が不安定になり昨日からは全く動かなくなった」そうです。
こちらのマンションはナショナル（現在のパナソニック）製のディスポーザーが竣工当時より設置されています。

【現地にて】
既存のディスポーザーは、設置から12年経過していますので、耐用年数からしますと長くお使いになられていらっしゃいました。
一般的にディスポーザーの寿命（耐用年数）は7～8年と言われています。
耐用用年数を大きく超えたのご使用は水漏れや腐食した外装がボロボロと落ちることのありますので、事前に交換をご検討下さい。
作業は約1時間少々お時間を頂き完了しました。

【作業を終えて】
試運転を兼ねて操作説明や注意事項をお話しさせていただきました。
新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。

ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。