か行

お客様よりスプーンを投入してしまい、動かなくなってしまったとのご連絡を頂きました。お伺いしまして、本体を分解し除去するという作業となり少々お時間を頂いての修理となりました。

今回は、噛み込み除去後も他へ悪い影響を及ぼすことなく通常通りご利用いただける状態となりました。場合によっては、本体交換になってしまう事もありますので食器を洗いながらのディスポーザー操作は、特に中に何も入ってしまっていないか確認してからご利用になるのがよろしいかとおもいます。

こちらのマンションは、分譲時から約13年が経過しております。通常の場合は約7年～8年が寿命の目安となりますので、そろそろ交換をご検討頂く時期になっていると思います。
どのような交換の流れなのか、交換費用がいくらかかるのかということをご説明いたしました。

【現地での状況】
交換の作業は、1時間少々お時間を頂き、最新のディスポーザーに交換をいたしました。
既存はセキスイのディスポーザーですが、このディスポーザーは既に製造を中止しておりますので、他の機種への交換となります。
作業は既存のディスポーザーのとりはずし、新しいディスポーザーの取り付けで約1時間の作業となりました。
水漏れが原因で、シンクの下に納まっている本体のモーター上部から水が漏れていました。
お客様からは「早急に対応して頂いて助かりました」と仰って頂きました。

帰り際にも他の方からもお声を掛けて頂き、ディスポーザーの事でお話ししました。
当マンションは竣工から13年が経過しておりますので、ディスポーザーの耐用年数をはるかに越えている状態です。水漏れや突然の故障前に交換をご検討頂ければと思います。

ディスポーザーの事でご不明点がございましたらお気軽にご相談下さい。

一般的に自動給水のディスポーザーは、直接給水タイプと水栓割込み方式とに分かれております。こちらのマンションでは分譲当時から「本体に水が流れ込む直接給水方式」が採用されております。後継機種は、水栓割込み方式のディスポーザーとなりますので、安永製の自動給水式の本体と水栓金具をお選び頂き、作業のご依頼をいただきました。
水栓金具は浄水専用の水栓がもともと設置されておりますので、浄水機能ついていない蛇口をお選び頂きました。

【現地状況】
実際は経年劣化による基盤の故障で、内部破損とサビがみられました。また、18年が経過し耐用年数を越えているため内部は擦り傷も多く経年劣化なっている状況でした。
お客様毎の利用状況にもよりますが、一般的な耐用年数は7年～8年と云われております。お客様も「18年利用できたので次も丁寧に使って長持ちしてくれれば」とおしゃっておりました。
今回の本体交換でこの先も安心してお使いになって頂ければと思います。

ディスポーザーが故障してしまったり、動きがおかしいとお感じになられた時にはお気軽にご相談下さい。
ディスポーザーのことで、ご不安がありましたらお気軽にご相談ください。
専門スタッフが丁寧に対応させて頂きます。

本体の耐用年数は、概ね7年～8年と言われておりますが、約14年お使いになられておりました。

【現地にて】
お伺いしてまず現状を確認したところ、本体はかなり劣化している状況でした。
内部の粉砕室は傷くあり、外側のゴムブーツ周辺も腐食していました。長い間ご利用になられておりましたので、本体がシンクから落下しそうになっておりました。

作業は、1時間少々かかりましたが無事交換が済みました。水漏れの確認と動きのテストを行い無事終了しました。

お客様とご利用方法と耐用年数（7年～8年が交換の目安）についてお話ししましたところ、「結構長い間利用したからねぇ、次回からは劣化する前に交換するようにします」と仰っておりました。
取り付けを行ったパナソニック製のディスポーザーは音が静かで安心できるメーカーです。
今後も安心して長くお使い頂けたらと思います。

マンションにお住まいになられて、ディスポーザーが壊れたのが初めてという方が多いかと思います。ディスポーザーの不調や交換についてご不明点がございましたら、お気軽にご相談下さい。
迅速、丁寧にお答え致します。