か行

【お電話にて】
「ディスポーザーが動かなくなったので交換したい」とお客様からお電話いただきました。
こちらのマンションでははTOTO製・自動タイプのディスポーザーが設置されていますが、TOTOは既にディスポーザー事業より撤退しております。
その為適合した安永クリーンテック社製の自動給水タイプと、対応するグローエ製のキッチン水栓のセットでご注文を頂きました。

【作業の様子】
現地ではお客様に立ち会っていただき交換作業を行いました。
既設は粉砕室に直接お水が流れるタイプでしたが、お水が逆流してしまうトラブルもありました。
現在はディスポザーのスイッチを入れると水栓から自動吐水し、ディスポザーが止まるとお水も自動止水するというシステムが主流になっています。

【作業を終えて】
取り付け後には、試運転を兼ねて操作説明や注意事項をお話しさせていただきました。
新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。

現在生産を取りやめてしまったメーカー製ディスポーザーをご使用になられているお客様でも適合機種であれば別メーカーの商品をご案内することが可能です。
今回のように、自動給水のタイプをお取り付けする場合には対応する水栓もお取替えが必要になる場合もございます。
お客様がご自身で判断されるのは難しい場合もございます。
ご不明な点がございましたら、お気軽に弊社までご相談ください。

【お電話にて】
「14年使ったディスポーザーの音がうるさくなってきて…。」とお客様からお電話をいただきました。
お客様も「同じマンションの方も取り換えていますし、もう寿命かと思いますので交換をお願いします」とのこと。
お使いのディスポーザーはセキスイ製ですでに生産をしておりませんので、取り付け可能な後継機種をお取り付けすることになりました。

【現地にて】
作業当日はお客様に立ち会っていただいて作業に入りました。
すでに生産していないメーカーからのお取替えの場合、取付寸法がコンパクトであれば配管などに干渉することなくお取り付けができます。
今回も問題なく設置することができました。
設置後は試運転をし動作確認と漏水チェックを行いました。

【ディスポ―ザーの寿命はどのくらい？】
今回は14年お使いということでしたがディスポーザーの耐用年数は7～8年といわれています。
漏水、漏電、落下など大きな被害がでないうちにお取替えいただければ安心かと思いますので【寿命＝耐用年数】と考えていただくのもよいかもしれません。

ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。

【お電話にて】
「かなり古いディスポーザーで電源も入らなくなってしまった」とお客様からお電話いただきました。
現在お使いの機種はPanasonic製KD-132、設置から14年だそうです。
ディスポーザーの耐用年数は7～8年、お客様もご交換をご希望でしたので、同じPanasonic製最新機種のKD-133V1とご交換することに。
作業日を決めさせていただき、後日お客様宅にお伺いすることになりました。

【現地にて】
お客様に立ち会っていただき既設のディスポーザーの状態を確認します。
スイッチをオンにしても動かず、すぐに警告音が鳴ってしまう状態。
また本体から白い粉がおちてシンク下を汚してしまっているのも気になります。
これも経年による劣化症状のひとつ、ゴムや金属の腐食です。
さっそく既設機種をとりはずし新しいKD-133V1を取り付けていきます。
本体の素材などリニューアルしておりますが見た目、取付寸法とも変更はございませんので設置上はスムーズ。
今回は1時間ほどで作業は完了となりました。

【作業を終えて】
作業後には試運転をいて動作確認と漏水のチェックを行いました。
これで「今日からまた使えますね」とお客様にも喜んでいただけました。
新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。

ディスポーザーのご交換のご用命は、ディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。

【お電話にて】
今回お電話いただきましたのは、設置から10年以上のテラル社製ディスポーザーをお使いのお客様からです。
「最近スイッチを入れても反応したり、しなかったり…。不安定なので新しいものと交換したい」とのこと。
作業の日時を決めさせていただき、後日お客様宅へ伺うことになりました。

【作業の様子】
お客様に立ち会っていただき作業に入ります。
まずは既設機種の確認をしますが、すでに伺ったときはスイッチを入れても全く反応しませんでした。
さっそく本体を取り外し新しいディスポーザーをお取り付けしていきます。
通常このような本体のご交換のみの作業で約1時間から1時間半ほどお時間をいただいております。
今回も約1時間で交換作業は終了いたしました。

【作業を終えて】
取り付け後には試運転をして動作確認と漏水チェックを行い本日の作業は完了となりました。
新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。
ディスポーザーのご交換のご用命は、ディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。

【お電話にて】
「ディスポーザーの電源が入らない」とお客様からお電話いただきました。
お使いの機種はLIXL製minipoで設置から9年だそうです。
耐用年数が７～８年と言われていることから同じminipoとご交換をお勧めさせていただきました。
「一時的に修理で対応するより交換のほうが現実的かも…」とお客様も納得の上ご交換を承りました。

【現地にて】
後日お客様宅に伺い、作業をはじめます。
既設のminipoはお客様のおっしゃる通り電源が全く供給されていない状況。
さっそく新しいminipoにお取替えをしていきます。
今回のように同じ機種同士のお取替えですと基本的に取付寸法も変わらないため、作業は非常にスムーズです。

1時間ほどで無事取付作業は完了しました。

お取り付け後には試運転をして動作確認と漏水チェックをさせていただきました。

新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。