か行

【ディスポーザー交換作業】
1時間の作業とご説明、保証についてお話しを致しました。作業につきましては、今までお使いだったディスポーザーを撤去し、新しい後継機種への取り替え作業となりました。ご利用方法も再度ご説明させていたきました。

【取扱いの機種】
弊社では、認証を取得した国産ディスポーザーを各種取扱っております。ご検討の際に性能や耐用年数、既存のディスポーザーの機種を考慮し、お客様に合ったディスポーザーをご案内しております。
ディスポーザーの事でご不明な点がございましたらお気軽にお問合せ下さい。
迅速、丁寧にご対応致します。

【お電話にて】
「INAXのディスポーザー快速くんを交換したい」と交換のご依頼をいただきました。
お使いのディスポーザーはこのマンションに竣工当時から設置されているINAX製ディスポーザーでした。
ご連絡頂きました際は、起動しないの状態でした。

【現地にて】
ご訪問した際には、経年劣化で2、3日前から故障してしまったとのことでした。
交換は、1時間で終了し試運転を行い動作確認と漏水チェックを行いました。
お客様からは「繊維質の生ごみをよく捨てていて、最近はよく詰まっていたのでこれからは気をつけます」とお話し頂きました。

新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。
ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。

【お電話にて】
「20年近く使用したディスポーザーを交換して欲しい」とのお電話をいただきました。
お使いの機種はセキスイ製のディスポーザーです。
セキスイはディスポーザーの生産を現在は行っていないため、後継機種で取り付けができる本体をご案内いたしました。
現在の症状をお聞きすると「かなり前にスプーンを入れて起動してしまってから調子悪くなった」とのことでした。

ディスポーザーの交換の目安（耐用年数）は約7年～8年となっております。
一般的な耐用年数の倍以上お使いになられており、修理では対応が出来ない状態です。

お電話を頂いた際に作業に伺うお日にちを決めさせていただき、ご訪問のお約束となりました。

【作業の様子】
現地到着後、お客様に立ち会っていただき作業に入りました。
既設のセキスイ製ディスポーザーは全く起動しない状態でした。
噛みこみか何かのきっかけで負荷がかかったのか、経年の金属疲労によるものなのかわかりませんがうんともすんともしません。
作業は、約1時間程頂き起動チェック、ご説明を行い終了しました。

【作業を終えて】
試運転を兼ねて操作説明や注意事項をお話しさせていただきます。
お客様のほうからは「これで今日からまた使えます」と喜んでいただけました。
今回は故障が原因でしばらく使用せずにおいたということですが、電気系統でしたらコンセントを抜いておけば通電することは無いのですが、漏水だけは気を付けてください。漏水は本体に滲んだような極々少量から始まることがほとんどで、気が付かないこともございます。

ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。

【お電話にて】
「ディスポーザーが動かなくなったので交換したい」とお電話いただきました。
ご使用から11年経つということで経年劣化による故障の可能性が高いようですね。
お客様とご訪問日をお打合せし後日作業に伺うことになりました。

【現地にて】
お客様に立ち会っていただき作業に入ります。
既設ディスポーザーはコンセントの抜き差ししても復旧することはありませんでした。
さっそく本体を取り外し新しいディスポーザーをお取り付けしていきます。
作業時間は1時間ほどいただき、無事ご交換完了となりました。

【作業を終えて】
試運転を兼ねて操作説明や注意事項をお話しさせていただきます。
スムーズに作動する様子にお客様も安心されたご様子でした。

新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。
ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。

【本体取り付け】
お伺いしまして、現状確認しましたところ経年劣化により本体の部分が劣化し、腐食が始まっている状況でした。
賃貸管理をされている会社様のご担当者様もお立合い頂き、状況確認、動作確認について対応頂きました。そのお陰で、スムーズに作業を進めることができました。
今回交換しましたのは、既存のパナソニック製KD-132からKD-133への取り替え作業でした。1時間30分程、お時間を頂き、無事交換を終えました。

ディスポーザーの故障、交換の事で、ご不明点がございましたらお気軽にご相談くださいませ。