か行

【症状】
「1週間ほど前に、ディスポーザーが突然回りだしてしばらくして止まりました。」とお電話いただきました。
さらに「その直後に再度回り始め、怖くなってコンセントを抜きました」とのこと。
弊社にお電話いただく前にメーカーにお問合せされたようです。
『スイッチが勝手に入ってしまう故障ですが、メーカーにも部品がなくディスポーザー自体の交換が必要』という回答だったとのことでした。
そこでネットで交換できる業者を探して弊社にお問合せいただいたということでした。
既存機種はLIXIL（INAX）の快速くんでしたので後継機種としてLIXIL製ミニポをお選び頂きました。

【現地にて】
お電話いただいたお客様に立ち会っていただき取付作業を行いました。
突然ディスポーザーが動き出すこうしたケースは最近よく耳にします。
今回のお客様宅のディスポーザーは使用して13年。
経年劣化の症状としてもスイッチ不良は一般的ですが不作動よりも危険性は高いといえます。
お客様がコンセントを抜いたというのもすごく正しい判断だと思います。
どうかお手入れの際には必ずコンセントを抜くことを徹底してください。

さて取り換え作業はスムーズに進み約1時間ほどで終了となりました。

【作業を終えて】
作業後は試運転を兼ねて取り扱いの説明や注意事項をお話しさせていただきました。
安心安全にお使いいただくために、また少しでも長くお使いいただくためにこうしたご説明をしております。
ただし、経年劣化による故障は年数とともに現れるもの。
少しでも異変を感じたらまず取扱説明書の通りに対応して下さい。
それでも改善しない場合などはどうぞ弊社までお電話ください。

ディスポーザーのお困りごとはディスポーザージャパンまでご相談ください。

【交換作業】
約1時間少々のお時間を頂き、既存のディスポーザーの撤去と新しいディスポーザーの取り付けを致しました。

【安永クリーンテックディスポーザー】
安永クリーンテック製のディスポーザーは、全国で18万台が供給されている業界でもトップクラスを誇るディスポーザーです。低振動、低騒音が魅力の国産ディスポーザーであり、マンションのお客様には大変喜ばれる機種となっております。
自動給水タイプと手動給水タイプの2つがありますので、現状の状態に応じて柔軟に対応できるディスポーザーです。

【ディスポーザーの耐用年数】
よくお問合せを頂く内容にディスポーザーの寿命は何年くらいかというご質問を頂きます。ディスポーザーにもよりますし、使う頻度や不具合の箇所、部品交換で改善ができるのか、部品交換で改善されるのかによります。
一概には言えませんが、一つの目安としては7～8年が目安になると言われています。

その他、国産ディスポーザーを各種取り扱っておりますので、お気軽にご相談ください。迅速、丁寧に対応致します。

【お電話にて】
「ディスポーザーの交換をしたい」とお客様よりお電話いただきました。
症状をお聞きしますと「しばらく前から動作が不安定になり昨日からは全く動かなくなった」そうです。
こちらのマンションはパナソニック製のディスポーザーが竣工当時より設置されています。
同じパナソニックの現行機種と交換させていただくことになりました。

【現地にて】
既存のディスポーザーは、設置から16年経過していますので少々長い期間をお使いになられていらっしゃいました。
一般的にディスポーザーの寿命（耐用年数）は7～8年と言われています。
耐用用年数を大きく超えている場合は、水漏れ前に交換をご検討下さい。
作業は約1時間ほどで完了しました。

【作業を終えて】
試運転を兼ねて操作説明や注意事項をお話しさせていただきました。
新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。

ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。

【お電話にて】
「約17年使ったディスポーザーを使っていて2台目が故障したので交換したい」とご依頼をいただきました。
お使いのディスポーザーはこのマンションに竣工当時から設置されているＩＮＡＸ製ディスポーザーでした。
ご連絡頂きました際は、経年劣化で水漏れして起動しない状態でした。

【現地にて】
交換は、1時間で終了し試運転を行い動作確認と漏水チェックを行いました。
お客様からは「スムーズに細かく対応してくれてありがとう」とうれしいお言葉を頂きました。

新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。
ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。

【お電話にて】
「INAX製のディスポーザーが起動しなくなり、一度メーカーさんに相談したところ交換をおすすめされた」とのことで、弊社に交換のお電話をいただきました。
交換をご希望でしたので適合後継機種の費用や日時をご案内し、ご交換作業を承りました。

【現地にて】
ご訪問した際には、配管の詰まりと本体が劣化で起動しない状態でした。
交換は、1時間で終了し試運転を行い動作確認と漏水チェックを行いました。
お客様からは「入れてはいけない物や使い方、清掃方法を丁寧に教えてもらえて助かりました」とうれしいお言葉を頂きました。

新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。
ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。