か行

【お問合せ時】
分譲当時からキッチンのシンクでお使いの生ごみ処理機「ディスポーザー」から水滴が落ちるようになってしまったとご連絡を頂きました。クレストフォルム東大島は、ディスポーザー付きのマンションで、分譲当時（約13年前）からディスポーザー排水処理システムが採用されています。

お客様からは、「本体が錆びて水滴が落ちるので交換したい」とのご相談でした。当マンションでは耐用年数を越えている為、交換になる事がほとんどです。お客様には耐用年数（7年～8年）のお話しと寿命についてお話しをさせて頂き、後日訪問のお約束となりました。

【現地での作業】
キッチンのシンク下のディスポーザー本体を確認し、シンク上からも内部を確認したところご申告のとおり水漏れが見られました。交換作業は、約1時間程で作業を終え、ご説明を行い終了しました。

弊社では、ディスポーザーに関して年数や状況に応じた適切なご案内をいたしております。ご不明点がございましたらお気軽にご相談ください。

【お電話にて】
「ディスポーザーの交換をしたい」とお客様よりお電話いただきました。症状をお聞きしますと「しばらく前から動作が不安定になり昨日からは全く動かなくなった。排水も流れにくくなっている」とのご連絡でした。こちらのマンションはLIXIL(INAX)製のディスポーザーが竣工当時より設置されています。
同じLIXIL(INAX)の最新機種と交換させていただくことになりました。

【現地にて】
既存のディスポーザーは、設置から14年経過していますので通常の倍以上の期間をお使いになられていらっしゃいました。
一般的にディスポーザーの寿命（耐用年数）は7～8年と言われています。耐用用年数を大きく超えている場合は水漏れや故障前に交換をご検討下さい。
作業は約1時間半で完了しました。

【作業を終えて】
試運転を兼ねて操作説明や注意事項をお話しさせていただきました。新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。

ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。

【お問合せ内容】
12年利用のキッチンの取替えに際して、新しいディスポーザーを設置したいとご相談頂きました。

【現地状況】
キッチンは既に新しく、ディスポーザーを設置する条件書をもとにご準備頂き訪問いたしました。お伺いしまして、早速状況を確認し新しい本体の設置作業を行いました。

【ディスポーザーの交換作業】
1.5時間程お時間を頂き完了しました。

弊社では、システムキッチンの入れ替えの際や経年劣化でディスポーザーが故障した際にご相談を多数頂いております。7、8年を越えるディスポーザーは漏水やサビが発生していることがございます。ご不安がありましたらお気軽にご相談ください。
ディスポーザーの故障、交換につきましては、専門スタッフが丁寧に対応させて頂きます。

【お電話にて】
「10年使ったディスポーザーが故障したので交換したい」と交換のご依頼をいただきました。
お使いのディスポーザーはこのマンションに竣工当時から設置されているマックス製ディスポーザー（GD-B181F）、自動給水タイプです。
説明書どおりに試したそうで寿命と判断したとのことでご連絡を頂きました。

【現地にて】
ご訪問した際には、経年劣化で基盤故障で起動しない状態でした。
交換は、1時間半ほどで終了し試運転を行い動作確認と漏水チェックを行いました。
新機種は、起動の方法（フタの部分）が若干変わったので、細かくご説明いたしました。

新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。
ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。

【お電話にて】
「ＩＮＡＸ製のディスポーザーが動かなくなったので交換を検討している」とお電話いただきました。
既存の本体は、分譲時からＬＩＸＩＬのディスポーザーが設置されております。

【現地にて】
ご訪問した際には、経年劣化で本体の起動が不安定な状態でした。
交換は、1時間で終了し試運転を行い動作確認と漏水チェックを行いました。

新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。
ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。