か行

【お問合せ時】
分譲当時からキッチンのシンクでお使いの生ごみ処理機「ディスポーザー」から大きな音がするようになってしまったとご連絡を頂きました。ガーデンアリーナ新百合ヶ丘ビューコートは、ディスポーザー付きのマンションで、分譲当時（約15年前）からディスポーザー排水処理システムが採用されています。

お客様からは、「電源の確認や挟み込んだ異物がないか説明書どおりに確認したが動かないので寿命だと思う。」とのご相談でした。
当マンションでは耐用年数を大幅に越えている為、交換になる事がほとんどです。お客様には耐用年数（7年～8年）のお話しと寿命についてお話しをさせて頂き、後日訪問にて安永製ディスポーザーへの交換となりました。

【現地での作業】
キッチンのシンク下のディスポーザー本体を確認し作業を開始。交換作業は、約1.5時間程で作業を終え、ご説明を行い終了しました。

弊社では、ディスポーザーに関して年数や状況に応じた適切なご案内をいたしております。ご不明点がございましたらお気軽にご相談ください。

【お電話にて】
「13年ほど利用したディスポーザーが故障し、キッチンの入替と共に取り替えたいので交換の費用と対応してもらえる日時等を知りたい」とご相談を頂きました。お使いのディスポーザーはこのマンションに竣工当時から設置されているナショナルKD-132から取り替えでした。
ご連絡頂きました際は、施工店様にも事前の準備についてご案内させて頂きました。

【現地にて】
交換は、1時間で終了し作業後のご説明を行いました。お客様からは「対応がスムーズで安心しました」とうれしいお言葉を頂きました。

新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。

分譲当時に設置されたディスポーザー本体は、INAXの「快速くん」です。

お客様は、ディスポーザーを分譲時から約14年お使いでした。一般的なディスポーザーの寿命（耐用年数）については概ね7～8年と云われております。急な故障や水漏れなどが発生する前の交換をご検討下さい。

【ディスポーザー作業後】
流してはいけないもの（粉砕出来ないもの）、日々のメンテナンス方法等ご説明させて頂き、作業終了しました。お客様からは「思っていたよりもすぐに対応して頂き助かった」と仰って頂きました。

ディスポーザーが調子が悪ったり、突然起動しなくなった、長年利用していて故障した場合はお気軽にご相談下さい。お使いの機種やマンション名をお伝え頂ければ費用や訪問日をご案内いたします。

迅速、丁寧に対応致しております。お気軽にご相談下さい。

【お電話にて】
「ディスポーザーの交換をしたい」と一室を所有するオーナー様よりお電話いただきました。症状をお聞きしますと「新しい入居者様が入られる前に確認したところ、ディスポーザーが故障しているので取り換えをしたい」とのご要望でした。こちらのマンションはINAX（ナックス・現在のLIXIL）製のディスポーザーが竣工当時より設置されています。同じメーカーの対応機種と交換させていただくことになりました。

【現地にて】
既存のディスポーザーは、設置から19年経過していますので、故障や水漏れ前に交換をご検討下さい。一般的にディスポーザーの寿命（耐用年数）は7～8年と言われています。作業は約1時間少々頂き完了しました。

【作業を終えて】
試運転を兼ねて操作説明や注意事項をお話しさせていただきました。新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。

ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。

【お電話にて】
「キッチンの取り替えに伴いディスポーザーの設置（交換）をしたい」とお客様よりお電話いただきました。症状をお聞きしますと「しばらく前から動作が不安定になり昨日からは全く動かなくなった」そうです。
こちらのマンションは分譲時よりナショナル製のディスポーザーが竣工当時より設置されています。同じナショナル・パナソニックの機種（KD-133V1）と交換させていただくことになりました。

【現地にて】
既存のディスポーザーは、設置から13年経過していますので通常の倍以上の期間をお使いになられていらっしゃいました。一般的にディスポーザーの寿命（耐用年数）は7～8年と言われています。

作業は約1時間半で完了しました。

【作業を終えて】
試運転を兼ねて操作説明や注意事項をお話しさせていただきました。新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。キッチンリフォーム時の交換も承っております。

ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。