か行

【お電話にて】
「セキスイ製のディスポーザーが壊れてしまったので交換したい」とお客様からお電話いただきました。
詳しく症状を伺うと「動きが遅くて十分粉砕されてないようだ」とのこと。
また音が非常に大きく困っていらっしゃるとのこと。
設置から18年ということで経年によるモーターの劣化でしょうか…。
工事日程をお客様と調整させていただき後日作業に伺うことになりました。

【現地にて】
お客様に立ち会っていただき既設ディポーザーの状況を確認します。
スイッチを入れるとと動くには動くのですが、音が非常に大きくてとても作動させていられる状態ではありません。
さっそく本体を取り外し新しいディスポーザーをお付けします。
こうした本体交換の場合1時間から1時間半ほどお時間を頂戴しております。
今回も1時間半ほどで作業完了いたしました。

ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。

新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。

【ご依頼の経緯】
今回お電話いただきましたのは物件の管理をされている不動産会社様でした。
「ディスポーザーが動かなくなったので取りかえてほしい」と居住者様から連絡があったとのこと。
既設の機種はTOTO製の自動タイプのディスポーザーでした。
TOTOはすでにディスポーザー事業から撤退をしていますので、今回は適合品である安永クリーンテック社製の自動タイプとのお取替えとなります。
また既設のTOTO製品は直接流入方式と言ってスイッチを入れると本体に直接お水か流入するタイプですが、安永クリーンテック社製は「水栓割込み方式」です。
スイッチを入れるとキッチン水栓から吐水しディスポーザーへとお水が流れ込むタイプ。
このためキッチン水栓もお取替え工事が必要になります。
このあたりをご担当者様にご説明しディスポーザー本体と水栓を合わせてのご交換を承ることになりました。
工事の日程などは居住者様と直接調整させていただきお伺いすることに。

【現地にて】
居住者様に立ち会っていただき作業をはじめます。
ディスポーザーの状態はおっしゃる通りスイッチを入れても全く動かず、排水不良気味。
本体を取り外し、新しいディスポーザーへお取替えしていきます。
水の流入方式が変わったため、本体自体はスッキリシンプルに。
さらに水栓を取り換え問題なく工事は終了しました。
こうした水栓と同時交換の作業ですと2時間から2時間半ほどの作業時間をいただいております。
今回も約2時間で作業終了となりました。

【居住者様と】
試運転を兼ねて操作の説明などをしていきます。
シンク下の本体もご確認いただき「確かに前はごちゃごちゃ複雑な感じがしたけど、すっきりしましたね」とお客様。
さらに「当たり前に使ってきたものが使えなくなると、本当に不便だったんですよ。でもすぐに対応してもらってよかったです」とおっしゃっていただきました。

新しいディスポーザーも快適に長くご使用くださいね。

このあと作業の詳細を不動産会社ご担当者様に報告させていただきました。

ディスポーザーに関するお困りごとはディスポーザージャパンまでお電話ください。

★今回のようにTOTO製自動給水タイプからのご交換される場合、適合する水栓の詳細は「商品情報」から「安永クリーンテック」をクリックしてご覧ください。

【交換の目安】
一般的なディスポーザーの交換の目安については概ね7～8年と云われております。急な故障や水漏れなどが発生する前の交換をご検討下さい。

既存の設置状態から交換機種は、下記をおすすめしております。

・LIXIL（INAX）エルポ（ミニポの後継機種。コンパクトで内部洗浄機能が魅力）

※保証期間がメーカーにより異なります。

【ディスポーザー作業後】
流してはいけないもの（粉砕出来ないもの）、日々のメンテナンス方法等ご説明させて頂き、作業終了しました。お客様からは「思っていたよりもすぐに交換して頂き助かった」と仰って頂きました。

ディスポーザーが調子が悪ったり、突然起動しなくなった、長年利用していて故障した場合はお気軽にご相談下さい。お使いの機種やマンション名をお伝え頂ければ処分費用、製品代、工事費用の合計金額を即回答致します。お気軽にお問合せ下さい。
【お問合せ】0120-803-244

【お電話にて】
「分譲時から長年使ったディスポーザーが故障で動かないので交換を考えている」との事で費用の確認でご連絡頂きました。また、交換でのご依頼を頂き後日訪問のお約束となりました。分譲時からの製品をお使いの場合は、かなりの劣化が予想されます。皆様のディスポーザーの状態はいかがでしょうか？

【現地にて】
ご訪問した際のお話では数か月前から起動しない状態とのことでした。交換は、1時間で終了し動作確認と漏水チェックを行いました。お客様からは「対応から施工までスムーズで安心してお願いできました。」とうれしいお言葉を頂きました。新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。

【費用・設置機種につきまして】
キッチンの仕様・設置状態、延長保証の有無、後継機種によりサイト表記より安くなるケースがございます。

【お問合せ・ディスポーザージャパン】0120-803-244　事例を見たと言って頂きますと料金のご案内がスムーズです。

【お電話にて】
「既存のディスポーザーが動かなくなったので交換を検討している」とお電話いただきました。
既存の本体は、分譲時からのディスポーザーの取替えです。

【現地にて】
ご訪問した際には、かなりの本体劣化が進行しておりました。交換は、1時間で終了し試運転を行い動作確認と漏水チェックを行いました。新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。

【費用・設置機種につきまして】
キッチンの仕様・設置状態、延長保証の有無、後継機種によりサイト表記より安くなるケースがございます。

【同時工事割引】
ディスポーザーと一緒に古くなった水栓金具（蛇口）の交換もいかがでしょうか。同時工事で割引致しておりますので、ぜひこの機会にご検討下さい。

お客様のご要望、機種、設置状態によりディスポーザーの取替え費用がサイト表記より安くなるケースがございます。ご検討の際は、お気軽にご相談下さい。
【お問合せ・ディスポーザージャパン】0120-803-244