グランヒルシティミレナ

【お電話にて】
「スイッチを入れるても本体が回らない」とお客様からお電話いただきました。
ご使用から12年ということで、マンション内でも交換している居住者様も多いとのことでお客様もご交換を希望されました。
弊社でも耐用年数である7～8年前後からご交換のご依頼は急激に増えてきます。
既存の機種はLIXIL（INAX）の快速くんでしたので同じLIXILの後継最新機種のランドミルDPRをお取り付けすることになりました。

【現地にて】
到着後、まずは既存のディスポーザーの状態を確認します。
おっしゃる通りスイッチを入れても本体は全く動かず、やはり経年劣化による故障の可能性が高いようです。
お客様もお知り合いがディスポーザーを交換されて「うちもそろそろ交換かな…と思った矢先に故障しちゃって。
使えなくなると本当に不便で、すぐに電話したんですよ」とのこと。
今回はタイミングよく工事の日も最短日程で伺うことができました。
作業のほうは本体の取り外しと取り付けで約1時間ほどでスムーズに完了いたしました。

【作業を終えて】
作業後には試運転を兼ねて操作の説明や注意事項をお話しさせていただきます。
操作に大きな変更はありませんが、使い慣れると取扱説明書も見る機会がなくなりますので念のため。
お客様からは「早く対応してもらってよかったです」とおっしゃっていいただきました。
どうもありがとうございました！

新しくなったディスポーザーも便利に快適にそして安全にお使いいただければうれしいです。

ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。

【お電話にて】
「ディスポーザーの交換をしたい」とお客様よりお電話いただきました。
症状をお聞きしますと「しばらく前から動作が不安定になり昨日からは全く動かなくなった」そうです。

こちらのマンションは「INAX製の快速くん」という名称のディスポーザーが竣工当時より設置されています。
同じ安永の最新機種と交換させていただくことになりました。

【現地にて】
既存のディスポーザーは、設置から13年経過していますので通常の倍近くの期間をお使いになられていらっしゃいました。
一般的にディスポーザーの寿命（耐用年数）は7～8年と言われています。
耐用用年数を大きく超えたのご使用は水漏れや落下など大きな被害が出ることのありますので、事前に交換をご検討下さい。
作業は約1時間半で完了しました。

【作業を終えて】
試運転を兼ねて操作説明や注意事項をお話しさせていただきました。
新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。

ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。

【ご依頼の経緯】
今回はキッチンリフォームに伴うお取り付けのご依頼をリフォーム会社よりいただきました。
既存キッチンと一緒にディスポーザーも処分いただくので取付のみの工事となります。
既存ディスポーザーはLIXIL製でしたので最新機種のランドミルDPRをお取り付けすることに。
まず新規に取付されるキッチンがディスポーザーに対応しているかをご確認いただきます。
その後【配管の立ち上げ位置など】をFAXでお送りさせて頂きました。

【当日の作業】
当日はリフォーム会社様に立ち会っていた相手の作業になります。
当たり前ですがピカピカのキッチンです。
リフォーム会社様のご協力で【配管の立ち上げ位置】もばっちりです！
その他事前にお願いいしていた諸々すべて完璧な状態。
おかげさまで取付作業から試運転まで効率よく行うことができました。
ありがとうございました。

【作業を終えて】
今回はお使いいただくお客様に直接お話はできませんのでリフォーム会社様に操作や注意事項に説明いたします。
お引き渡しの際に代わってお伝えいただくためです。
メモを取りながらしっかりと聞いていただき「お客様にお伝えしますね」と言っていただきました。

今回のようなリフォームに伴うディスポーザー工事も承っております。
その際に問題になる配管の立ち上げ位置やその他事前にお願いする事項についてはメールやFAXなどでお送りいたします。

ディスポーザーに関するご相談はディスポーザージャパンまでお電話ください。

【ディスポーザー交換作業】
お客様のマンションにお伺いして交換の作業を開始。既存のディスポーザーの取り外しと新しいディスポーザーの取り付けえ作業で、約1時間半程お時間を頂きました。お客様からは、「初めて相談した時に日程が混んでいるとの事だったけれど、たまたま休みが取れてちょうど空いていて調整できてよかったわ。今日もスムーズに交換して頂けて助かったわ」と仰って頂きました。

【ディスポーザーの耐用年数】
ディスポーザーの耐用年数は、初めて設置された時から約7年～8年と言われています。使い方や頻度によっても変わってきますが、交換の目安になるかと思います。
弊社がご案内する商品は、既存のディスポーザー排水処理システムやキッチンとの収まり、お客様のご要望を考慮してご案内しております。ディスポーザーの事でご不明点がございましたら、月間200件の修理、交換実績のあるディスポーザージャパンまでお気軽にご相談くださいませ。