キャナルファーストタワー

【交換作業】
15年おい使いになられたディスポーザーは本体が経年劣化で接続部分のバンドが外れてしまっていて外装がボロボロと剥がれてきてしまっていました。
今までお使いになられてきた本体の撤去作業、新しい本体の設置作業を行いました。約1時間少々を頂き、その後ご利用に関するご説明、保証に関するご説明を終えました。
お客様も新しくなったディスポーザーをご覧になり、「新しいものにしたから当面は安心して使える」とおっしゃられておりました。

【ディスポーザーの交換・修理】
ディスポザーの水漏れ前の交換や、不調、故障に関する費用などご不明点は、国産ディスポーザーの専門であるディスポーザージャパンまでお気軽にご相談ください。

【お電話にて】
「ディスポーザーから水漏れしているので交換したい」とお客様よりお電話いただきました。
お使いの機種はパナソニック製KD-132、設置から10年以上経っています。
お水漏れということで応急処置的にタオルとバケツなどでご対処いただき、キッチンを使わないようお願いをいたしました。
同じパナソニックのご訪問の日時を決めさせていただき同じPanasonicの最新機種KD-133V1を取り付けに後日お伺いすることになりました。

【作業の様子】
お客様に立ち会っていただき既設機種の確認をします。
既設のディスポーザーはゴムブーツと本体との間から水が漏れている状況でした。
さっそく既設機種と取り外し新しい機種へお取替えを行います。
今回お取替えするKD-1331V1はサイズも含め見た目はKD-132と同じですが、素材がアルミ合金から樹脂製に変更されています。
そのため0.5㎏の軽量化でシンクへの負担が大幅に軽減されました。
また既設製品に見られた粉吹きや塗装の剥がれなどの腐食症状にも強くなっています。

作業自体は本体のご交換ですので約1時間で完了となりました。
取り付け後には試運転を兼ねて操作説明や注意事項をお話しさせていただきました。

正しい使い方と適正なお手入れで、新しいディスポーザーも快適に便利に長く使いいただければと思います。

ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。

【お問合せ内容】
13年利用のナショナルディスポーザーから、異音がするとご相談頂きました。
数日前から大きな音がしている状態で、遂に壊れて動かなくなってしまったとご相談でした。
電源を落として、再度確認したが全く動かなくなってしまったので、交換したいとのことでした。

【現地状況】
お伺いしまして、早速状況を確認しましたところ、経年劣化により故障しており動かない状況でした。
また、13年が経過し耐用年数（約7年～8年）を越えるディスポーザーの為、白く粉が出ている状況でした。

【ディスポーザーの交換作業】
1時間程お時間を頂き、交換作業を行いました。交換されたディスポーザーにお客様は、「早く対応して下さったので助かった」と仰って頂き、施工担当としてもうれしく感じました。

弊社では、ディスポーザーが故障してしまったり、動きがおかしいとお感じになられた時に、ご相談を多数頂いております。7、8年を越えるディスポーザーは壊れる前に目視チェックを定期的に行うことが良いと思います。キッチン回り、水回りの住宅設備は階下漏水について最も注意したいので、ご不安がありましたらお気軽にご相談ください。
ディスポーザーの故障、交換につきましては、専門スタッフが丁寧に対応させて頂きます。

分譲当時に設置されたディスポーザー本体は、「パナソニック」製のディスポーザーです。

今回はリフォーム会社様からのご依頼でしたが、システムキッチンの入れ替え前の段階からご相談を頂いておりました。システムキッチンに設置するための条件やキッチンを設置した後の排水管などの位置、中央部分からの距離感などを資料をご案内し、当日までに準備して頂きました。

【ディスポーザー作業後】
ディスポーザーの利用方法を再度確認の意味でご説明しました。流してはいけないもの（粉砕出来ないもの）、日々のメンテナンス方法等ご説明させて頂き作業終了しました。

劣化したディスポーザーの取替え、が調子が悪ったり、突然起動しなくなった、長年利用していて故障した場合はお気軽にご相談下さい。お使いの機種やマンション名をお伝え頂ければ費用や設置をするための資料等をご案内いたします。

【お電話にて】
「13年ほど利用したディスポーザーが故障し、キッチンの入替と共に取り替えたいので交換の費用と対応してもらえる日時等を知りたい」とご相談を頂きました。お使いのディスポーザーはこのマンションに竣工当時から設置されているナショナルKD-132から取り替えでした。
ご連絡頂きました際は、施工店様にも事前の準備についてご案内させて頂きました。

【現地にて】
交換は、1時間で終了し作業後のご説明を行いました。お客様からは「対応がスムーズで安心しました」とうれしいお言葉を頂きました。

新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。