カテリーナ三田タワースイート ウエストアーク

【お電話にて】
「ディスポーザーの交換をしたい」とお客様よりお電話いただきました。既存のTOTO製は2017年に製造を終え、後継機種は安永製をご案内しております。症状をお聞きしますと「しばらく前から動作が不安定になり昨日からは全く動かなくなった」そうです。
こちらのマンションでは、TOTO製のディスポーザーが竣工当時より設置されています。
自動給水仕様での対応の場合は、蛇口から水がシンクを伝い、本体に流れ込む仕様になります。

【現地にて】
既存のディスポーザーは、設置から15年ほど利用されているとのことですので、長くお使いになられている状態でした。一般的にディスポーザーの寿命（耐用年数）は7～8年と言われています。
耐用用年数を大きく超えたてのご使用は水漏れや詰まりを併発する場合がありますので、故障の前に交換をご検討下さい。
作業は約1時間半で完了しました。

【作業を終えて】
試運転を兼ねて操作説明や注意事項をお話しさせていただきました。新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。

ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。

【ご依頼の経緯】
スイッチを入れても作動せずお水も出てこないということでご交換のご依頼をいただきました。こちらは竣工時からTOTO製自動タイプディスポーザーが導入されているマンションです。
TOTOはすでに生産をしておりませんので、適合機種として安永クリーンテック社製自動ディスポーザーとお取替えすることになります。また給水方式がTOTOの『直接流入方式』から『水栓割込み方式』に変更されますので、水栓のお取替えも同時に承ることになりました。水栓は『商品情報』から『安永クリーンテック』をお選びいただくと対応水栓の詳細がありますので、こちらからお選びくださいませ。

【作業の様子】
お客様に立ち会っていただき作業に入ります。今回お取り付けする安永製の自動ディスポーザーは『水栓割込み方式』といって蓋スイッチをONにするとキッチン水栓から吐水されるタイプです。そのため、これまでのTOTO製の本体に給水するためのホースがなくなりスッキリとした印象になります。また防振ゴムが3か所についていて振動を制御、作動音も非常に静かなディスポーザーです。通常はこうした水栓と本体の同時交換の場合、作業時間は2時間から2時間半ほどかかります。今回も2時間ほどで水栓とディスポーザー本体の取り換え工事は完了いたしました。

【作業を終えて】
試運転を兼ねて操作説明や注意事項をお話しさせていただきます。ここでお客様からご質問がございました。「漂白剤は使っちゃいけないらしいけど、みなさんどうやってお掃除してるんですか？」ゴムや金属を劣化させるので塩素系漂白剤はお控えいただくのが賢明です。そしてその代わりとなると通常の汚れには氷の粉砕が手軽で効果もあるためお勧めしています。頻度としては週1回程度、氷を粉砕室に半分程度入れて水を流しながら運転するだけ。これで細かなカスがお掃除できます。専用の消臭剤などもあるようですが、消臭であればオレンジの皮も効果あります。クエン酸水で氷を作って粉砕している方もいるようです。簡単な方法でお手入れの頻度を上げたほうがより清潔に保てるので、お試しください。

正しい使い方と適正なお手入れで、新しいディスポーザーも快適に便利に長く使いいただければと思います。
ディスポーザーに関するご相談はディスポーザージャパンまでお電話ください。

【お電話にて】
「TOTO製のディスポーザーが故障した」とお電話いただきました。
後継機種は、安永製YD-200BWPAと、それに接続可能な水栓金具（弊社では4種類ご用意しております。）の同時交換でご案内・対応しております。

※水栓の同時交換は、TOTO自動タイプディスポーザーからのお取替えの場合、従来と給水方式が異なる為、
お使いの水栓金具の交換が必要となる工事です。

【現地にて】
交換は、1.5時間ほどで終了し試運転を行い動作確認と漏水チェックを行いました。お客様からは「対応が丁寧で良かった」とうれしいお言葉を頂きました。
新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。
ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。

分譲当時に設置されたディスポーザー本体は、ＴＯＴＯの直接給水方式です。
後継機種は安永製の自動給水ディスポーザー（蛇口から水が出ます）とそれに対応する水栓金具の設置を行いました。
【参考】https://disposer-japan.com/item/yasunaga/

ＴＯＴＯのディスポーザーは14年お使いで、故障して起動しない状態でした。
一般的なディスポーザーの寿命（耐用年数）については概ね7～8年といわれております。
急な故障や水漏れなどが発生する前の交換をご検討下さい。

【ディスポーザー作業後】
流してはいけないもの（粉砕出来ないもの）、日々のメンテナンス方法等ご説明させて頂き、作業終了しました。

お客様からは「思っていたよりもすぐに対応して頂き助かった」と仰って頂きました。

ディスポーザーが調子が悪ったり、突然起動しなくなった、長年利用していて故障した場合はお気軽にご相談下さい。

【お電話にて】
賃貸のオーナー様より「TOTO製のディスポーザーが動かなくなった」とお電話いただきました。
交換をご希望でしたので適合後継機種の安永製YD-200BWPAと、同時に水栓のご交換で承りました。

※水栓の同時交換は、TOTO自動タイプディスポーザーからのお取替えの場合、従来と給水方式が異なる為、
お使いの水栓金具（蛇口）について同時交換でご案内させて頂いております。
水栓金具も新しいディスポーザーに接続できる機種が限定されておりますので、弊社では4機種よりお選び頂いております。

【現地にて】
ご訪問した際には、本体の劣化が進行し基盤故障により起動しない状態でした。
交換は、2時間で終了し試運転と漏水チェックを行いました。

新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。
ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。