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【ご依頼の経緯】
「新築当初から付いているディスポーザーが動かなくなってしまって」とお客様よりお電話いただきました。
お使いのディスポーザーはテラル社製の自動タイプ、今年で11年目だそうです。
耐用年数が７～８年ですので、交換時期のようですね…。
同じマンション内でもお取替えされている方も多いとのことからお客様もご交換を希望され、後日ご交換工事に伺うとこになりました。

【現地にて】
お客様に立ち会っていただき作業に入ります。
既設のディスポーザーの状況を見てみますと、スイッチを入れても全く反応がありません。
お客様も「今までは特に異常もなかったんですけどね、突然動かなくなってしまって」と仰っていました。
「いざ使えないと本当に不便で」とのことです。
さっそく本体を取り外し交換作業を行いました。

作業は1時間ほどで終了し、取付確認と試運転を行いました。
「これで今日から使えます」とお客様もホッとされたようでした。

新しくなったディスポーザー、これからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。
ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。

【現地での対応】
ディスポーザーの本体部分が経年により剥がれたり、白い粉状のものが付着している状態が見受けられました。
7年程～8年程ご利用頂くと経年劣化は進みますので、それ以前のメンテナンス状況や使い方にもよりますが、目で見てもはっきりとわかる様になります。
本日は、取りはずしを行いお客様にもその様子を見ていただきました。お客様は、今までお使いのディスポーザーをご覧になり、「これは大変な状態ですね！こんなにも汚い状態になっていたとは思いませんでした。」と驚きを隠せない状態でした。

私は普段からこの状況を目の当たりにしているので平然として対応できますが、一般の方のほとんどがそう思われるのも理解できます。点検、修理時にご興味がございましたら、日々の使い方や掃除のヒントにもなりますので、ご覧になって頂ければと思います。ご利用説明含め、作業は1時間半ほど頂き、交換作業を終了しました。

【ディスポーザーの交換・修理につきまして】
パナソニックのディスポーザーは、本体のモーター部に記載されている機種ですとKD-132やKD-131などをお使いの方も多いかと思います。
パナソニックのディスポーザーの特徴として内部に異物が噛み込みにくいというのが特徴です。
ディスポーザーをお使いの方で修理になるケースは意外と少ない状況です。

また、部品を要する修理よりは、経年劣化による交換の方が多い状況です。本体を見て頂くと、正面上部から水漏れによる白い粉やさびが見られることがあります。その場合は、水漏れ寸前の状態にある可能性がありますので注意が必要です。

ディスポーザーは常時、水に触れている家電製品と思って頂くとわかりやすいのですが、寿命はおよそ7、8年からとなっております。そのあたりから目で見てわかる症状が見うけられるようになります。

弊社へのご連絡でも水漏れ前に交換してほしいという要望も増えております。キッチンまわりの日々の清掃やメンテナンスは定期的に行うのがお勧めです。キッチン下は見る機会が少ないとおもいますが、定期的に掃除をしながら見る癖をつけるようにしたいものです。
ディスポーザーに関するご不安、ご相談などは、お気軽にディスポーザージャパンまでご連絡ください。迅速に対応いたします。

【現地対応】
後日、お伺いして状況確認をしましたたところ、本体ケーシング部分が白く粉がふいて水漏れが生じておりました。お客様に現状の対処方法と価格面についてのご説明をさせて頂き、交換作業に取り掛かりました。7年後利用頂いている状況で小さな腐食物、錆、カビなどが出始めている状況でした。お客様からは、「水漏れは気を付けなければと思っていましたが、いざ何か起きないと動けないものですね。」と仰っておりました。確かに症状が起きないと動きづらいとは思います。

【ディスポーザーのセルフメンテナンス】
使い方にもよりますが、7～8年程しますと本体ケーシング部分に白い粉状のカビや、経年劣化により塗装の剥がれや各所に劣化が見られることがあります。寿命につきましてはディスポーザーメーカー側は使用頻度、使い方にもよりますが、7年～8年と言われております。中には10年以上問題なく動くこともございます。普段はなかなかシンク下を見る事もないとは思いますが、定期的に雑巾などで拭いたり目視で水漏れがないか等チェックは必要です。あまりご利用にならない場合でも水に触れている家電製品ですからセルフメンテナンスはした方が良いと思います。長くお使いの場合は、経年劣化の症状が出る前に予防交換する方も増えてきており、弊社でも修理以外での交換をご希望される方も年々増えてきております。

【安永のディスポーザー】
自動車部品も製造するディスポーザーメーカー安永。安永のディスポーザーは、17万台を超える販売シェアがあります。低騒音・低振動タイプで通常会話レベルと言われ、ディスポーザー利用時に水を流す際に水膜ができ、これにより静音効果を発揮します。既存で安永のディスポーザーをお使いのお客様が、そのまま安永製品をお使いになられる方が非常に多いのが特徴です。また、シンプルな構造で故障等のトラブルが少なく、複雑なメンテナンスが不要です。
弊社では、主要国産ディスポーザーを各種取り扱っておりますが、中でも安永製品はおすすめであり、国内トップシェアメーカーです。ディスポーザーの修理、交換に関するご不明な点は、ご不安な点がございましたらお気軽にディスポーザージャパンまでお問合せ下さい。国産ディスポーザーのパートナー店として迅速、丁寧に最善の対応を致します。

【お電話にて】
「ディスポーザーの音が大きくて困ってるのですが…」とお客様よりご相談いただきました。
お使いのディスポーザーはテラル社製、すでに11年ご使用とのこと。
経年劣化の症状としても「異音」や「最近音が大きくなった」という【音】に関する異変は少なくありません。
お客様も「修理で延命するより交換が賢明ですね」とご納得いただき交換作業を承ることになりました。

【現地にて】
お客様に立ち会っていただき作業に入ります。
既設機種の状態を確認しますと、たしかにかなりの音量です。
噛みこませてしまったり経年による回転軸の歪みにより回転時に何か干渉しているのでしょうか…。
さっそく作業に入り、最新機種のMAX製GD-B182FSをお取り付けしていきます。
本体のご交換ということで今回も約1時間で作業は完了となりました。

【作業を終えて】
作業後には取付確認と試運転で動作確認を行いました。
「同じマンションでも交換している方が結構いたので、うちもそろそろかとは思ってたんですよ」とお客様。
耐用年数は7～８年と言われていますからそれを目安に交換される方が多いですね。

新しくなったディスポーザー、これからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。

ディスポーザーのご交換のご用命は、ディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。

【minipoの特徴】
粉砕室がステンレスとなっているため、気になるディスポーザー内の汚れやカビの発生を防ぎます。
また、新防音構造ですので粉砕音の発生を抑制しています。
運転の際に、反時計回りと時計回りを繰り返して行うステップ運転で、スプーンなどの噛み込みが起こりそうな場合に回避運転をします。

【対応】
交換は１時間で完了しました。
お客様と話をする時間があったのですが、一度ディスポーザーを使ってしまうと
それが無い生活は考えられない！と仰っておりました。各メーカー性能面でも向上しております。
ディスポーザージャパンでは、国産のメーカーを取り扱っております。
国産にこだわりがある方は是非ご連絡ください。