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【ディスポーザーの状況】
お客様宅にて現状を確認させて頂き、状況確認を行いました。ディスポーザーの本体機能部の能力低下、経年劣化による排出口接続部の劣化、回転盤の劣化、本体に亀裂など複数の劣化が見られました。

既存のディスポーザーの撤去、新規のディスポーザーへの交換作業を含め、1時間程の交換作業を行い作業を終了しました。お客様からは、メーカーの保証期間を含め５年の「ディスポーザーあんしん保証」があるのが安心してお願いできたとの感想を頂きました。

【ディスポーザーの交換の目安】
ディスポーザーの耐用年数は、使用頻度や使い方にもよりますが目安として、7年～8年程度と言われています。うまくお使いになられて、長期にわたりご利用されているお客様もいらっしゃるとは思います。しかし、水まわりの住宅設備ですので寿命を迎えた製品は交換が必要です。

分譲当時に設置されたディスポーザー本体は、テラル製のディスポーザーです。

テラル製のディスポーザーは分譲時から19年お使いで、本体内部は錆びが進行し、外部の塗装も剥がれいる状態でした。
一般的なディスポーザーの寿命（耐用年数）については概ね7～8年と云われております。急な故障や水漏れなどが発生する前の交換をご検討下さい。

【ディスポーザー作業後】
流してはいけないもの（粉砕出来ないもの）、日々のメンテナンス方法等ご説明させて頂き、作業終了しました。お客様からは「思っていたよりもすぐに対応して頂き助かった」と仰って頂きました。ディスポーザーが調子が悪ったり、突然起動しなくなった、長年利用していて故障した場合はお気軽にご相談下さい。

お使いの機種やマンション名をお伝え頂ければ費用や訪問日をご案内いたします。

【お問合せ内容】
15年利用の積水製ディスポーザーから、若干の水漏れがし、本体からは白い粉が落ちて不衛生なので交換したいとご相談頂きました。

【現地状況】
お伺いしまして、早速状況を確認しましたところ、経年劣化により故障しており動かない状況でした。
また、15年が経過し耐用年数（約7年～8年）を越えるディスポーザーの為、かなりの劣化が進行している状況でした。

【ディスポーザーの交換作業】
1時間程お時間を頂き、交換作業を行いました。交換されたディスポーザーにお客様は、「キッチンが1週間とか利用できなくなるかと心配だったが、早い交換対応で助かりました」と仰って頂き、施工担当としてもうれしく感じました。

弊社では、ディスポーザーが故障してしまったり、動きがおかしいとお感じになられた時に、ご相談を多数頂いております。7、8年を越えるディスポーザーは壊れる前に目視チェックを定期的に行うことが良いと思います。キッチン回り、水回りの住宅設備は階下漏水について最も注意したいので、ご不安がありましたらお気軽にご相談ください。
ディスポーザーの故障、交換につきましては、専門スタッフが丁寧に対応させて頂きます。

【問合せ先】ディスポーザージャパン
【通話料無料】0120-803-244

【お問合せ時】
分譲当時からキッチンのシンクでお使いの生ごみ処理機「ディスポーザー」の本体の電源が入らなくなったとのことでご連絡を頂きました。漏電ブレーカーはランプ点灯、スイッチ入らない、リセットボタン効かない状況であり、交換をご希望でした。プレミアムフォレスト柏は、ディスポーザー付きのマンションで、分譲当時（約12年前）からディスポーザー排水処理システムが採用されています。

お客様からは、「電源の確認や挟み込んだ異物がないか説明書どおりに確認したが動かないので寿命だと思う。」とのご相談でした。
当マンションでは耐用年数を大幅に越えている為、交換になる事がほとんどです。お客様には耐用年数（7年～8年）のお話しと寿命についてお話しをさせて頂き、後日訪問のお約束となりました。

【現地での作業】
キッチンのシンク下のディスポーザー本体を確認し、シンク下の本体が劣化し腐食が見られました。交換作業は、約1時間程で作業を終え、ご説明を行い終了しました。

弊社では、ディスポーザーに関して年数や状況に応じた適切なご案内をいたしております。ご不明点がございましたらお気軽にご相談ください。

問合せ先：【通話料無料】0120-803-244

【お電話にて】
「15年ほど利用したディスポーザーが故障したので交換の費用と対応してもらえる日時を知りたい」とご相談を頂きました。
お使いのディスポーザーはこのマンションに竣工当時から設置されているイナックス製ディスポーザーでした。
ご連絡頂きました際は、数週間前からスイッチを入れても本体が起動しない状態でした。

【現地にて】
交換は、1時間で終了し作業後のご説明を行いました。
お客様からは「最後の方は寿命なのか音が大きくてストレスだった。解消されて良かった」とうれしいお言葉を頂きました。

新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。
ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。