深沢ハウス

【お問合せ内容】
16年利用のイナックス製ディスポーザーが動かなくなったとご相談頂きました。
数日前から少し前ぐらいからオンにしても動いたり動かなかったりしていたとご相談でした。
電源を落として、再度確認したが全く動かなくなってしまったので、交換したいとのことでした。

【現地状況】
お伺いしまして、早速状況を確認しましたところ、経年劣化により故障しており動かない状況でした。
また、16年が経過し耐用年数（約7年～8年）を越えるディスポーザーの為、電気の系統、基盤が故障していました。

【ディスポーザーの交換作業】
1時間程お時間を頂き、交換作業を行いました。交換されたディスポーザーにお客様は、「最近は全く反応もなく動かなくなったので交換をお願いした。今までと使い方が同じだから安心できる」と感想を頂きました。

弊社では、ディスポーザーが故障してしまったり、動きがおかしいとお感じになられた時に、ご相談を多数頂いております。7、8年を越えるディスポーザーは壊れる前に目視チェックを定期的に行うことが良いと思います。キッチン回り、水回りの住宅設備は階下漏水について最も注意したいので、ご不安がありましたらお気軽にご相談ください。
ディスポーザーの故障、交換につきましては、専門スタッフが丁寧に対応させて頂きます。

【お電話にて】
「10年ほど利用したディスポーザーが故障したので交換の費用と対応してもらえる日時を知りたい」とご相談を頂きました。
お使いのディスポーザーはこのマンションに竣工当時から設置されているパナソニック製ディスポーザーでした。ご連絡頂きました際は、数週間前からスイッチを入れると大きな異音がする為使えない状態でした。

【現地にて】
交換は、1時間で終了し作業後のご説明を行いました。
お客様からは「対応がスムーズで安心しました」とうれしいお言葉を頂きました。

新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。
ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。

【お問合わせ】0120-803-244
マンション名をお伝え頂ければスムーズです。

【お電話にて】
「INAX製のディスポーザーを交換したい」とお客様からお電話いただきました。
現在お使いの機種は快速くん、使用されて15年。
症状としてはスイッチを入れても全く反応がなく動かないのだそう。
お客様はとてもお困りのご様子です。
お取替えは後継機種であるLiXIL製ランドミルで承り、日程を調整後作業に伺うことになりました。

【現地にて】
お客様に立ち会っていただきき作業に入ります。
新しくお付けするランドミルDPRは既設のランドミルHGの後継機種ですので細長い形状も同じです。
このように同じ形状であれば配管の位置や収納部に干渉することもないので設置は非常にスムーズです。
またお客様には事前にディスポーザー周りを空けておいていただいたので作業時間も短縮できました。
ご協力いただきありがとうございました。

【作業を終えて】
作業自体は1時間ほどで終了し、取付後には試運転をし動作確認と漏水チェックを行いました。
「とにかく使えないのがストレスだったので早く対応してもらってよかったです」とお客様からうれしいお言葉もいただきました。

正しい使い方と適正なお手入れで、新しいディスポーザーも快適に便利に長くお使いいただければと思います。
ディスポーザーのご交換のご用命は、ディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。

竣工から14年であり、耐用年数の倍を超える年数をご利用頂いておりました。一般的にディスポーザーの耐用年数は、7年～8年です。

キッチンのシンクや扉（今回のお客様宅は引出しタイプ）の状況、オーバーフローの有無などを確認し適切な製品をご説明いたしました。
本体がそろそろ寿命かもしれないとのお客様からもご意見があり、交換のご依頼をいただきました。

【現地対応】
キッチン、設備をたいへん綺麗にお使いで、ディスポーザー自体も壊れていないような外観をしておりました。
オーバーフロー（シンクの側面や洗剤入れの下にある水抜き穴）などが分譲当時の仕様ですので、対応機種と専用の部材で施工を行いました。
キッチンの交換が伴うディスポーザー交換の場合は、一度ご相談ください。

イナックス製は水漏れすることよりは、経年劣化で突然動かなくなるケースがあるのが特徴（原因としては多いです）と感じます。
作業自体は、1時間程の作業で終え動作確認を致しました。

国産のディスポーザーをお使いのお客様で、お取り替えをご希望のお客様は、お気軽に当社までご相談ください。
迅速、丁寧に対応いたします。

【お電話にて】
「竣工時から使い続けてきたディスポーザーを交換したい」と交換のご依頼をいただきました。
お使いのディスポーザーはINAX（現リクシル）製のディスポーザーでした。
ご連絡頂きました際は、キッチンのリフォーム予定とのことでしたので設置に関する条件書をご案内いし、設置できるかどうかや排水管の立ち上げ位置を確認頂きました。

【現地にて】
ご訪問した際には、取り付けできる状態でしたので、1時間で終了し
試運転、動作確認と漏水チェックを行いました。
お客様からは「これからキッチン、ディスポーザーも新しくなってよかった。」と仰っておりました。

新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。
ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。