プレイシア

【お問い合わせ内容】
昭島市宮沢町のマンション「プレイシア」にお住まいで、ディスポーザーを20年ご利用頂いているお客様よりお電話を頂きました。
本体が故障して動かなくなったのと、長い間使ってきたのでフタも変形してきて寿命だと思うので交換をしたいとのご要望です。交換する際の費用や、現在の状況についてご案内し、後日訪問のお約束となりました。
取り換えをする製品は、既存と同様のINAX（現LIXIL）製のディスポーザー「ランドミルDPR」をお選びいただきました。

【現地での交換対応】
交換は１時間で完了しました。お客様からは、「交換前に比べて綺麗になってよかった。」とお喜び頂きました。また、「交換までの期間がそれほど待たなくて良かった！」と工事までのお日にちにつきましてもお褒めの言葉を頂きました。

日本では、いろいろなディスポーザーがありますが弊社では、日本下水道協会の認証を受けたディスポーザーのみを取り扱っております。ご不明点がございましたらお気軽にご相談くださいませ。

また、ディスポーザージャパンの商品ページもご覧頂き、マンションに合ったディスポーザーをお選び頂ければ幸いです。
ディスポーザーの事で、ご不明な場合はディスポーザージャパンまでお気軽にご相談下さい。

【ディスポーザーから水漏れのご相談】
東京都昭島市の閑静な住宅街に佇むマンション「プレイシア」にお住まいのお客様よりお問合せをいただきました。ディスポーザが経年劣化で故障とのご連絡でした。ディスポーザー本体が古くなり、故障したので交換をご希望でした。金額、訪問日時のご相談、作業時間、お支払いに関するご説明をしました。後日、お取替えの作業でお伺いすることをお約束しました。

【現地の状況】
お部屋のキッチンシンク下のディスポーザを確認したところ、本体とシンクの接続部分が破裂し、落下寸前でした。お使いになられて20年のディスポーザーは経年劣化の為、粉砕能力が落ち詰まり気味の状況と伺いました。ディスポーザーをお使いの場合、定期的にディスポーザーの本体が納まっているシンク下をチェックした方がよろしいかと思います。ディスポーザーの故障や交換は、使用頻度や状況にもよりますがおよそ7、8年が目安と言われており、劣化により破損することが原因で水漏れを起こしてしまう場合がございます。

利用方法にもよりますが、早ければ6、7年で故障を生じる可能性もあります。
耐用年数を越えたディスポーザーが、故障した場合はお問合せを頂き交換費用のご案内をしております。
私共で修理対応は、部品を必要としない修理には対応しております。また、不調や故障による交換を承っております。

【交換作業】
約1.5時間程のお時間を頂き、交換作業を行いました。お客様からは「迅速に対応してくださりありがとう」と、お言葉を頂きました。ありがとうございました。

ディスポーザーの事でご不明な点がございましたらお気軽にご相談ください。

本日は東京都昭島市にあるディスポーザー付きマンション「プレイシア」にお伺い致しました。
築20年のマンションですのでディスポーザーの調子が悪くなったとご連絡頂きました。
今回のお客様は、既に2回目の交換でご依頼を頂きました。

既設品はLIXILのMinipoが取り付けられております。

シンク下が開き扉であれば形状が変わっても特段問題ありませんが、引き出しとなっている場合は、同じメーカーの後継機種をお選び頂いた方が無難です。

ご不明点は、お気軽にお問い合わせください。

【お問合せ時】
昭島市にあります「プレイシア」にお住まいのお客様よりディスポーザーの交換についてご相談を頂きました。
当マンションにお住まいになられて17年が経過し、不調が続いたので交換ご希望のご連絡です。費用やお日にちについてご案内を致しました。こちらのマンションでは竣工当時にINAXのディスポーザーが設置されています。分譲当時から使用していたものが1度壊れ、ご自身で他メーカー（海外製品）を取り付けて使用していたそうです。しかしそれも数年で故障してしまい、やはり国産が良いとのことで適切なディスポーザーのご案内をいたしました。後日、ご訪問させて頂くこととなりました。

【交換作業】
おい使いになられた海外製のディスポーザーの撤去作業、新しくお選び頂きましたLIXILのディスポーザーの設置作業を行いました。外付けスイッチで動いていたのでそこも撤去致しました。約1時間少々を頂き、その後ご利用に関するご説明、保証に関するご説明を終えました。

【ディスポーザーの交換・修理】
ディスポザーの不調や故障、交換に関する費用などご不明点は、国産ディスポーザーの専門であるディスポーザージャパンまでお気軽にご相談ください。

昭島市にございます「プレイシア」にディスポーザー交換工事で伺いました。

【お電話にて】
「まったく動かなくなってしまって…」とお困りのご様子でお電話いただきました。
「最近調子が良くなくて、修理も考えたけどまたすぐに壊れても困るし、って考えてたらもう動かなくなってしまいました」とのこと。
ご入居時から17年使用されているということですので、お客様のおっしゃる通り修理費ばかりかさんでしまっても困ります。
私どもでも「ご交換をご検討されては？」とご提案し、交換工事を承ることに。
今まで使っていただいたのはINAX製の「快速くん」でしたので後継機種となる「ランドミルDPR」をお取り付けすることになりました。

【現地にて】
お電話いただいた奥様に対応していただき作業に入ります。
既設のディスポーザーはやはり回転盤が全く動かなくなっていてモーター軸が固着してしまっているようです。
経年劣化の症状としてはごく一般的なもののひとつです。。
状況の説明をしながら作業していくと「水漏れなんてこともあるみたいですね？」とお客様からご質問が。
たしかに水漏れも経年劣化の症状としては多いです。
しかも気づいにくいので「階下の方から連絡がきて初めて分かった、なんてことも中にはあるそうですよ」と私。
「そんなことにならないうちにやっぱり取り換えてよかった」とおっしゃっていただきました。
ディスポーザーの対応年数は7～8年と言われています。
今回は使用して17年ですから「よく頑張ったと思います」とお客様もおっしゃっていました。

【作業を終えて】
今回は本体の交換のみでしたので約1時間30分で作業は終了となりました。
取り扱いの説明と試運転を行いお客様に確認をしていただきました。
シンク下を見て「ちょっとスッキリしましたよね？」とお客様。
配管の取り回しを工夫して今回10センチほどトラップ位置を後方へ下げることができました。
「収納が少しでも増えるのはうれしいです！」と喜んでくださいました。

新しくなったディスポーザー、これから安全に快適に長くお使いいただけるとうれしいです。

ディスポーザーに関するお困りごとは、ディスポーザージャパンまでお電話ください。