ブランズ六義園

【お電話にて】
今回は水漏れということでお客様からお電話いただきました。「できる限り早く来てください！」と切羽詰まったご様子。
既存機種をお伺いするとパナソニック製KD-132とのこと。後継最新機種のKD-133V1とご交換工事を承ることになりました。
ご要望の通り可能な限り早い日時で対応したいのですが1週間先まで運悪く工事はいっぱいの状況…。それまではバケツとタオルなどでご対応いただくようお願いいたしました。

【現地にて】
到着してすぐにキッチンに通していただきました。シンク下を見てみると固定しているバンドが外れワイヤーのみで止まっている状態でした。お使いのKD-132の重量は4.5キロですので固定バンドが外れてしまうと3本の細いワイヤーには相当な負担がかかってしまいます。
放置すると落下のリスクも考えられるので、時々はシンク下をのぞいて本体回りもチェックいただくと良いかと思います。
このような本体のお取替え工事で約1時間から1時間30分ほどの作業時間をいただいております。
今回もおよそ1時間半ほどで取り換え作業は終了いたしました。

【作業を終えて】
試運転を兼ねて操作方法や注意事項をお話しさせていただきます。また今回は固定バンドが外れてしまった事例ですが、ワイヤ―の1本が外れてしまうこともございます。ワイヤーは3本そろって初めて本体のバランスが保たれます。
こちらもあわせてチェックしてみてくださいね。
お客様からは「水漏れを発見した時はちょっとパニック状態で…。でも交換していただいてやっと安心できました」とおっしゃっていただけました。

今回のようにお急ぎであっても工事までお待たせしてしまう場合もございます。
お電話で最短日時もご案内しておりますので、ご用命の際はお電話にてご確認くださいませ。

ディスポーザーに関してのお困りごとはディスポーザージャパンまでお電話ください。

【お電話にて】
「ディスポーザーの交換をしたい」とお客様よりお電話いただきました。症状をお聞きしますと「しばらく前から動作が不安定になり昨日からは全く動かなくなった」そうです。
こちらのマンションはナショナル製のディスポーザーが竣工当時より設置されています。設置可能な最新機種と交換させていただくことになりました。

【現地にて】
既存のディスポーザーは、設置から11年経過していますので、やや長めの期間をお使いになられていらっしゃいました。一般的にディスポーザーの寿命（耐用年数）は7～8年と言われています。
耐用用年数を越えて本体のはがれや故障の際は、交換をご検討下さい。作業は約1時間半で完了しました。

【作業を終えて】
試運転を兼ねて操作説明や注意事項をお話しさせていただきました。新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。

ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。