フォレシアム

【ご依頼の経緯】
パナソニック製ディスポーザーKD-132を10年お使いのお客様よりお電話いただきました。
「スイッチをONにするとエラー音「ピッピッ…（5回）」がして回らなくなりました」とのこと。
そして「説明書通りに漏電遮断器のリセットボタンをし押してみても回復しない」ということです。
そのほかには水漏れなどはなく本体自体の腐食もみられないようです。
お客様も「年数を考えるとやはり交換かな」と交換をご希望されています。
交換機種は同じパナソニックのKD-133V1。
お客様のご都合を伺い後日交換工事に伺うこととなりました。

【現地にて】
お客様に立ち会っていただき作業に入ります。
まず既設のディスポーザーの状態を確認しますが、スイッチランプも消えていて全く反応がありません。
お客様も「完全に壊れちゃったみたいで…」とお困りのご様子でした。
今回のKD-132とKD-133V1はサイズも変わりません。
同じメーカーの後継機種との交換はこのように配管や収納部分に干渉する心配がないので安心してお取替えすることが可能です。
そのため取付作業自体は非常にスムーズで1時間ほどで設置完了です。

【作業を終えて】
試運転を兼ねて操作説明や注意事項をお話しさせていただきます。
試運転ではありますが、スイッチを入れしっかり作動する様子にお客様もホッとされたご様子。
「使えないと本当にストレスなんですよね、これで今日から使えます」と喜んでいただけました。

新しくなったディスポーザー、これからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。
ディスポーザーに関するご相談はディスポーザージャパンまでお電話ください。

【ご依頼の経緯】
パナソニックのKD-132を10年ご使用のお客様から「ディスポーザーから漏水がありご交換したい」とお電話いただきました。
今回は同じパナソニックの最新機種KD-133V1をお取り付けすることになりました。
お客様と日程の調整をさせていただき、後日お伺いすることに…。

【現地にて】
お客様に立ち会っていただきシンク下を拝見します。
ご使用のディスポーザーは固定しているバンドがズレてそこからお水が漏れている状況です。
また鋳物製の本体からは塗装がはがれシンク下には白い粉が落ちていました。

今回お付けするKD-133V1は樹脂製に変更になり、強度もありながら本体重量は軽量化されています。
さてお取替えは約1時間ほどで終了し、設置後には試運転をし漏水のチェックも行いました。

新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。

ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。