あ行

【お電話にて】
「ディスポーザーの交換をしたい」とお客様よりお電話いただきました。
症状をお聞きしますと「しばらく前から動作が不安定になり昨日からは全く動かなくなった」そうです。
こちらのマンションはLIXIL（旧イナックス）製のディスポーザーが竣工当時より設置されています。
同じメーカーの最新機種と交換させていただくことになりました。

【現地にて】
既存のディスポーザーは、設置から8年経過していますので劣化が進んできている状況かと思います。
一般的にディスポーザーの寿命（耐用年数）は7～8年と言われています。
耐用用年数を超えたのご利用の場合は、故障前の交換をご検討下さい。
作業は約1時間半で完了しました。

【作業を終えて】
試運転を兼ねて操作説明や注意事項をお話しさせていただきました。
新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。

ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。

【お電話にて】
「既存のディスポーザーは安永製で、本体が動かなくなったので交換をしたい」とお電話をいただきました。
交換をご希望でしたので適合後継機種の安永製YD-200BWPでのご案内を致しました。

【現地にて】
ご訪問した際には、基盤の故障で電気が通らない状態でした。

交換は、1時間で終了し試運転を行い動作確認と漏水チェックを行いました。お客様からは「だいぶ古くなったから、最近は少し不安だった。使い方も変わらず交換してよかった」と感想を頂きました。
新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。
ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。

【お問合せ内容】
11年利用のLIXIL（リクシル）ディスポーザーから、がするとご相談頂きました。
数日前からシンクに設置されているディスポーザーが不調とのご相談でした。
電源を落として、再度確認したが全く動かなくなってしまったので、交換したいとのことでした。

【現地状況】
お伺いしまして、早速状況を確認しましたところ、経年劣化により故障しており動かない状況でした。
また、11年が経過し耐用年数（約7年～8年）を越えるディスポーザーの為、シンク下の本体基盤が故障状況でした。

【ディスポーザーの交換作業】
1時間程お時間を頂き、交換作業を行いました。交換されたディスポーザーにお客様は、「シンクに詰まりもあって数日使えなかったのでとても不便だった。早めに連絡すれば良かった。」と感想を頂きました。

弊社では、ディスポーザーが故障してしまったり、動きがおかしいとお感じになられた時に、ご相談を多数頂いております。7、8年を越えるディスポーザーは壊れる前に目視チェックを定期的に行うことが良いと思います。キッチン回り、水回りの住宅設備は階下漏水について最も注意したいので、ご不安がありましたらお気軽にご相談ください。
ディスポーザーの故障、交換につきましては、専門スタッフが丁寧に対応させて頂きます。

【お電話にて】
「テラル製のディスポーザーが動かなくなった」とお電話いただきました。
交換をご希望でしたので適合後継機種のご交換を承りました。

【現地にて】
ご訪問した際には、経年劣化で起動しない状態でした。
また、水漏れを併発している状態でした。

交換は、1時間で終了し試運転を行い動作確認と漏水チェックを行いました。
新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。
ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。

【お電話にて】
「ディスポーザーの調子が悪くメーカーに連絡したが、交換と言われたので相談したい」とお客様からお電話いただきました。
また、起動が不安定で動いたり動かなかったりする症状もあるとの状況でした。
ご使用のディスポーザーはTOTO製いうことで、後継機種をご案内し交換になりました。

【現地にて】
現地ではお客様立ち合いのもと作業をすすめさせていただきました。ディスポーザーの故障原因は、経年劣化によることがほとんどです。今回のように、メーカーにご連絡頂いた後に、あらためて弊社に交換のご依頼をいただくケースでした。作業は、約1時間の作業、漏水確認を終え終了しました。

新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。