ZEST

【お電話にて】
「突然起動しなくなったので取り替えしたい」と交換のご要望をいただきました。
お使いの機種は日本ゼスト製ＺＨ-1、すでに設置から16年が経っています。

【作業の様子】
お客様に立ち会っていただきシンク下の既設本体を確認しました。
耐用年数を大幅に越えている為、本体が故障し起動しなくなった状態です。

一般的にはディスポーザーの寿命は概ね７～８年と言われております。
水漏れや突然の不作動の前に交換をご検討下さい。

【作業を終えて】
取り付け後には試運転を兼ねて操作説明や投入してはいけない物など注意事項をお話しさせていただきました。

正しい使い方と適正なお手入れで、新しいディスポーザーも快適に便利に長くお使いいただければと思います。
ディスポーザーのご交換のご用命は、ディスポーザージャパンまでお電話くださいませ

【ご依頼の経緯】
今回お電話いただいたのはリフォーム会社様からです。
キッチンの取り換えはないものの、ディスポーザーを新しくしたいというご要望です。
既設機種は日本ゼスト製ZH-1ということなので適合後継機種をお取り付けすることになりました。
リフォームの状況にあわせて日程調整をさせていただき、立ち合いはリフォーム会社ご担当者様にお願いすることになりました。

【作業の様子】
今回はリフォームとはいえキッチンの新設はないため、通常の交換作業となります。
また日本ゼストのディスポーザーは壁にスイッチがあるタイプです。
新しく取り付ける本体は蓋スイッチで操作するので、壁のスイッチは絶縁後化粧プレートで塞いでいきます。
約1時間ほどの作業時間で交換設置が完了いたしました。

【作業を終えて】
設置後は試運転をして作動を確認いたします。
いつもはここで操作や注意事項についてお客様にお話しするのですが、今回はリフォーム会社のご担当者様に代わって聞いていただきました。
ご担当者様よりお部屋の引き渡しの際に施主様にご説明いただきます。
こちらのマンションではすでに何件か工事の実績がございます。
今回のリフォーム会社様も弊社の実績を知りご依頼いただきました。

リフォーム会社様からはキッチン入れ替えに伴うディスポーザーの設置はもちろん、今回のようなディスポーザーのお取替え工事についても承っております。

ディスポーザーに関するご相談はディスポーザージャパンまでお電話ください。

分譲当時に設置されたディスポーザー本体は、日本ゼスト製のディスポーザーです。

【訪問にて】
訪問にてディスポーザーの交換作業を行いました。
取り換えの作業は約1時間程で完了し、流してはいけないもの（粉砕出来ないもの）、日々のメンテナンス方法等ご説明させて頂き、作業終了しました。

お客様からは「動くには動いていたが、起動が不安定になってきたので早めに交換をお願した。交換して良かった。」と仰って頂きました。

ディスポーザーが調子が悪ったり、突然起動しなくなった、長年利用していて故障した場合はお気軽にご相談下さい。お使いの機種やマンション名をお伝え頂ければ費用や訪問日をご案内いたします。
お気軽にご相談下さい。

【お電話にて】
今回お電話いただきましたのは、現在日本ゼスト社製ディスポーザーをお使いのお客様からです。
「最近スイッチを入れても反応したり、しなかったり…。不安定なので新しいものと交換したい」とのこと。
こちらのマンションでは竣工当時より日本ゼスト社製のディスポーザーが取り付けられていますのですでに15年以上ご使用です。
作業の日時を決めさせていただき、後日お客様宅へ伺うことになりました。

【作業の様子】
お客様に立ち会っていただき作業に入りました。
まずは既設機種の確認をしますが、すでに伺ったときはスイッチを入れても全く反応しませんでした。
さっそく本体を取り外し新しいディスポーザーをお取り付けしていきます。
通常このような本体のご交換のみの作業で約1時間から1時間半ほどお時間をいただいております。
今回も約1時間で作業は完了となりました。

【作業を終えて】
試運転を兼ねて操作説明や注意事項をお話しさせていただきました。
「使えない間はすごくストレスだったので、早めに来ていただいて良かったです」とお客様からうれしいお言葉もいただきました。

新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。
ディスポーザーのご交換のご用命は、ディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。

【ご依頼の経緯】
「ディスポーザーが動かなくなった」とお客様よりお電話いただきました。
こちらのマンションでは日本ゼストのディスポーザーが導入されていましたが、すでに日本ゼストは生産を行っておりません。
お客様はご交換ご希望ですので今回は他の国産メーカーからのお取り付けとなりました。
お客様とは作業日時を決めさせていただき、後日伺うことになりました。

【現地にて】
お客様に立ち会っていただき、まずは既設の確認をしました。
壁のスイッチを押しても全く反応がありません。
ランプは光っているので信号が本体まで届いてないと思われます。
さっそく本体を取り外し新しいディスポーザーを設置させていただきました。

取り付け後には試運転を兼ねて操作説明や注意事項をお話しさせていただきました。
新しい機種は壁のスイッチから蓋スイッチに変更になりましたが、そのほか操作方法や注意事項などには大きな変更はございません。

正しい使い方と適正なお手入れで、新しいディスポーザーも快適に便利に長くお使いいただければと思います。
ディスポーザーのご交換のご用命は、ディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。