ZEST

【水漏れ発生】
今回は日本ゼスト製のディスポーザーをお使いいただいて18年になるお客様よりお電話いただきました。
「まだ動くには動くのだけど、水漏れがあって…。酷くならないうちに交換したい」とご心配のご様子でした。
マンションでの階下への水漏れは大きな被害になるので早めの処置が必要となります。
現在はバケツを置いて対応しているとのことですが、すぐに交換工事に入らせていただくことになりました。

【作業の様子】
日本ゼストはすでに生産を行っておりませんので、他メーカーの適応品としてパナソニックKD=133V1をお取り付けすることになりました。
事前にシンク下のお荷物も出していただいていたので取付作業はスムーズに行うことができました。
これまでは壁にスイッチがあるタイプでしたが新しく取り付けするディスポーザーは本体のフタ部分がスイッチとなります。
そのため今までの壁スイッチは不要となりますので化粧プレートで塞ぐことになります。
この場合「追加費用が掛かりますか？」とご質問受けることがあるのですが…。

ご安心ください。
こうしたプレートに関しましてはもちろん無料で取付させていただいております。

【作業が終わって】
メーカーも変わりましたので取り扱いの説明も詳しくお話させていただきました。
お客様からは「シンク下に水が溜まっていたのを見たときは本当にショックでした。
階下に被害が出ないうちに対応してもらってよかった」とおっしゃっていただきました。
私どももできるだけ迅速に対応させていただきますが、大きな被害にならないためにもお客様ご自身でも定期的にシンク下をチェックしていただくことをおすすめします。

今回のような生産終了メーカーのディスポーザーも適合品をご案内いたします。
ディスポーザーの交換はぜひ弊社までご相談ください。

【お電話にて】
「分譲時から長年使ったディスポーザーが故障で動かないので交換を考えている」との事で費用の確認でご連絡頂きました。また、交換でのご依頼を頂き後日訪問のお約束となりました。

【現地にて】
ご訪問した際のお話では数か月前から起動しない状態とのことでした。交換は、1時間で終了し動作確認と漏水チェックを行いました。

お客様からは「対応から施工までスムーズで安心してお願いできました。」とうれしいお言葉を頂きました。

新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。

【ご依頼の経緯】
「ディスポーザーが動かなくなってしまって…」とお電話いただきました。ご使用のディスポーザーは日本ゼスト製で設置から12年だそうです。
お客様も使用年数を考えてお取替えがご希望です。交換の機種はフロム工業製または安永製での対応を致しております。

【現地にて】
お客様に立ち会っていただき作業に入ります。既設のディスポーザーも確認しますが、壁スイッチを押しても全く動きません。
さっそく本体を取り外し新しいディスポーザーに交換しました。また新しいディスポーザーはフタスイッチになっているため、壁スイッチも絶縁してプレートをお付けしました。

【作業を終えて】
試運転を兼ねて操作説明や注意事項をお話しさせていただきます。スイッチオンでスムーズに動き出す様子に「早く対応してくれてありがとう」とおっしゃっていただきました。

【同時工事割引】ディスポーザーと一緒に水栓金具（蛇口）の交換も承っております。

竣工からの蛇口をご利用になられている場合や「古くなったのでこの際に同時に交換したい」など、ご要望がございましたらご相談下さい。

ディスポーザーの取替えのみでもサイト表記より安くなるケースがございます。
【お問合せ・ディスポーザージャパン】0120-803-244　事例を見たと言って頂きますと料金のご案内がスムーズです。

【お電話にて】
「分譲時から長年使ったディスポーザーが故障で動かないので交換を考えている」との事で費用の確認でご連絡頂きました。また、交換でのご依頼を頂き後日訪問のお約束となりました。

【現地にて】
ご訪問した際のお話では数か月前から起動しない状態とのことでした。交換は、1時間で終了し動作確認と漏水チェックを行いました。

お客様からは「対応から施工までスムーズで安心してお願いできました。」とうれしいお言葉を頂きました。

新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。

【お電話にて】
「2台目のディスポーザーが故障で動かないので交換を考えている」との事で費用の確認でご連絡頂きました。また、交換でのご依頼を頂き後日訪問のお約束となりました。

【現地にて】
ご訪問した際のお話では数か月前から起動しない状態とのことでした。交換は、1時間で終了し動作確認と漏水チェックを行いました。

お客様からは「対応から施工までスムーズで安心してお願いできました。」とうれしいお言葉を頂きました。

新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。