ZEST

【お電話にて】
「ディスポーザーの交換をしたい」とお客様よりお電話いただきました。
症状をお聞きしますと「しばらく前から動作が不安定になり昨日からは全く動かなくなった」そうです。
こちらのマンションは日本ゼスト製のディスポーザーが竣工当時より設置されています。

【現地にて】
既存のディスポーザーは、設置から16年経過していますので通常の倍近くの期間をお使いになられていらっしゃいました。
一般的にディスポーザーの寿命（耐用年数）は7～8年と言われています。
耐用用年数を大きく超えたのご使用は水漏れなどすることがありますので、事前に交換をご検討下さい。
作業は約1時間ほどで完了しました。

【作業を終えて】
試運転を兼ねて操作説明や注意事項をお話しさせていただきました。
新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。

ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。

【お電話にて】
「15年以上使ったディスポーザーを交換したい」と交換のご依頼をいただきました。
お使いのディスポーザーはこのマンションに竣工当時から設置されている日本ゼスト製ディスポーザーでした。
ご連絡頂きましたは、不動産会社様からのご依頼でした。

【現地にて】
交換は、1時間で終了し試運転を行い動作確認と漏水チェックを行いました。

新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。
ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。

【ご依頼の経緯】
今回は日本ゼスト製ディスポーザーからのご交換事例です。
お電話では「ゼストはもうディスポーザーを生産してないけど他のメーカーのもので対応できますか？」とご質問をいただきました。
今お使いのディスポーザーは21年しようしていて電源が入らなくなってしまったのだとか。
そこで私どもでは同じマンションで工事実績のあるフロム工業社製YS-8100をご提案。
お客様にもご納得いただき後日ご交換にお伺いすることに…。

【現地にて】
お客様に立ち会っていただき作業に入りました。
通常このような本体のご交換のみの作業で約1時間から1時間半ほどお時間をいただいております。
今回も１時間半ほどで交換作業は無事終了いたしました。

【作業を終えて】
試運転を兼ねて操作説明や注意事項をお話しさせていただきました。
フロム工業ならではの【終了検知機能】や【ジェットフラッシュ機能】にお客様もご満足のご様子。
新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。

今回は日本ゼスト製からのご交換工事でしたが、他にもTOTO、セキスイ、新明和など生産終了メーカーからのお取替えも承っております。

ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。

【ご依頼の経緯】
日本ゼスト製のディスポーザーをお使いのお客様よりお電話いただきました。
「ディスポーザーが動かなくなり、水漏れもしている。修理はできないか？」とのことでご相談がありました。
使用されてすでに17年。また日本ゼストは2007年に倒産していて部品の供給もありません。

耐用年数は7～8年と言われているのでそれを大きく超えてのご使用は、今後故障の多発の懸念がありお勧めできません。
私どもでは交換をお勧めしていますとお伝えすると「やはりそうなんですね、では交換をお願いします」とお客様にもご納得いただきました。

・設置可能なメーカーは「安永製」「フロム工業製」での設置が可能です。

作業の日時を決め後日お客様宅にお伺いすることに…。

【現地にて】
お客様に立ち会っていただき、まず既設のディスポーザーの状態を確認します。
シンク下のディスポーザー上部より水漏れしています。
強く締め付けすぎたのか樹脂部分にひびが入った状態でした。
さっそく日本ゼスト製のディスポーザーを取りはずし新しいディスポーザーと交換していきます。
こうした本体交換の作業時間は1時間から1時間半ほどいただいております。
今回も約1時間ほどで作業完了となりました。

【作業を終えて】
試運転を兼ねて操作説明や注意事項をお話しさせていただきます。
「早く対応してもらってよかったです」とお客様にも喜んでいただけました。
今回は特に水漏れがあったということで、お客様も取り換えまでご不安のでしょう。

正しい使い方と適正なお手入れで、新しいディスポーザーも快適に便利に長く使いいただければと思います。

ディスポーザーに関するご相談はディスポーザージャパンまでお電話ください。

【お電話にて】
「既存のディスポーザーが不調なので取替えを検討している既存のディスポーザーが動いたり動かなかったりするので交換工事代を知りたい」とお電話いただきました。
既存の本体は、分譲時からのディスポーザーの取替えです。

【現地にて】
ご訪問した際には、かなりの本体劣化が進行しておりました。交換は、1時間少々で終了し試運転を行い動作確認と漏水チェックを行いました。
新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。